お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139516枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115161～115180件 を表示 / 全 139516 件
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に梱包し、運んでいただき安心でした。 搬入の際もダンボールの場所を適切に分けながら置いて下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金がわかりやすく安心です。 内容が少々変わってもネットですぐ手続できて良かったです。（引き取り）
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 お兄さんが仕事の合間に声をかけてくれるので、とてもリラックスできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く、丁寧に対応して頂き、助かりました。
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き２度目の利用でしたが、今回のご担当者さまも非常に信頼できる人でした。スピーディーに作業してくださった他、きさくに話しかけてくださり、短い時間でしたが楽しく引っ越しできました。 また引っ越しをする機会がありましたら、貴社を利用しようと思います。 今回のご担当者様にもぜひよろしくお伝えください。 この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの印象がとてもよいほか、 見積りがWebで簡単に確認＆変更できるのも便利で、知人にも薦めたいと強く感じました。
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の移動も気持ち良くしてくれた
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月24日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前に御社がメディアで取り上げられていたので今回利用致しました。 利用した感想は、正直期待していた程ではございませんでしたが、概ね標準点だと思います。荷物を依頼を受けて適価で迅速に運ぶことに満足せず、作業についても常にお客様の目があるということ注意をはらっていただければと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分の思っていた価格で対応して頂きそこは満足しています。 作業内容も標準点だと思います。テキパキ作業して頂きましたが、丁寧に荷物を扱う姿勢が少しなかったかも。そこまで早さは求めてない。結果的に荷物は無事運んで頂き苦情等はございません。
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格重視で御社に作業をお願いしましたが、スタッフの方には明るく丁寧に対応いただき、安心して作業をお任せすることができました。次回引っ越しの際はまたお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月24日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フリー便で利用したのですが、予定より早く来ていただき、作業も非常に短時間で終了したので、あとの片付けがスムーズに出来ました。近場の引越しだったのでレンタカーも検討しましたが、アップルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かったから。
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業スタッフの方々が、本当に頼りになり、安心して新居に引っ越す事ができました。また照明や洗濯機の設置の他に、不用品の回収も依頼でき、とても充実したサービスだと感じました。 もしまた引越の機会があれば、貴社に依頼したいと思います！ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も作業スタッフの方もとても感じが良く、こちらの質問や不安な点にも丁寧に対応していただいた。特に当日は心配な点も多かったところ、丁寧かつ迅速に作業していただき、とても安心してお任せできました。
引越し日：2020年10月24日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話も当日のスタッフも、親身に対応してくださった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月24日 エリア：愛知県刈谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに引っ越しできたので
引越し日：2020年10月24日 エリア：奈良県香芝市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.希望の時間で、不要品の引き取りにも応じてくれて価格も安かった。
引越し日：2020年10月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無理やりな電話攻勢もなく気持ちよかったです。 お見積のときも親味になって細やかに荷物の内容を聞いて下さり、とてもよかったです。 作業の方も重たい荷物をとても早いスピードで運んで下さり特にエレベーターがなく階段の作業だったにもかかわらず感心しました。 こんなに早く引越しが終わると思っていなかったので驚かされた。プロですね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を適格に行ない無駄な動きがありませんでした。 電話連絡もとても丁寧でした。 笑顔で作業をして下さり、嫌な顔一つ見せる事なく、動きに無駄がなくとても気持ちよく引越しする事が出来ました。感じのよいお２人でした。 アップルさんにお願いしてとてもよかったと思いました。ありがとうございます。
引越し日：2020年10月24日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.増井さんがとても丁寧に説明もしてくれました。とてもテキパキして見ていて安心でした。 次回も増井さんにお願いしたいくらいです。
引越し日：2020年10月24日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３回目の利用ですが毎回良いスタッフの方で、気持ちの良い引っこしができています 人材は宝なのでイイ人を集めてがんばって下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分の引っこしの際はアップルしかないと思ってます。 今回の方お人は朝から元気でハキハキしていてとても良かったです。
引越し日：2020年10月24日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も利用します業者の方にダイヤルを直して頂きありがとうございます！ ありがとうございました。お気遣い本当に感謝しています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくテキパキしていて早くおわりました＾＾ めちゃめちゃたのしかったですアップルさいこう＾＾
引越し日：2020年10月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業スタッフの方は、丁寧かつ迅速に作業をして下さり、さすがだなと思いました。荷物のこん包や、到着後の設置の際も色々と配慮頂き、とても感謝しています。引っ越しの際は、また利用したいと思います。
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人ともとても良かったです！！
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。ありがとうございました。またお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくれる。スピード感があった。段だん（エレベータなし）だったが、嫌な顔せず作業してくれた。
