お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139516枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115281～115300件 を表示 / 全 139516 件
引越し日：2020年10月22日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.個人的に引っ越しで一番億劫なのが、見積もりのための現地調査と予約取りだったので、そこがすべてwebで完結できる点がとてもよかったです。書類にサインするときもなんのためのサインなのかきちんと説明してくださったり、搬出後のトラックの中の確認など、すべてにおいて丁寧だなという印象でした。作業もテキパキしていて、スタッフさんの対応もよかったので最後まで安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の出す所が狭くて申し訳ありませんでした 引越し先は、運びやすくスムーズに終わり良かったです また、引越しの予定があるので、その際は宜しくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月22日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月22日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月22日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月22日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼から当日まではネット上のみの対応だったので、 事前に声を聞かないのではやはり安心感において多少不安があったが、 問題なく進んで最後は安心しました。 良きスタッフさんで良かったです。ありがとうございました！今後もがんばってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく丁寧でテキパキとした仕事ぶり
引越し日：2020年10月22日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていた以上に大きなトラックでいらっしゃって、スタッフからすると家の前までの道が思っていた以上に狭い…という事があり、家からトラックの駐車場所まで少し距離が出来てしまって大変申し訳ないスタートとなってしまいましたが、嫌な顔ひとつせず一生懸命に対応していただけました。 そして距離があるというのにも関わらず、物凄く重い精密機械を入れた箱は振動で故障する恐れがあるため、台車は使わないで欲しいという希望にも快く承諾してくださいました。 全体的に他の荷物も重いものが多く大変だったと思います。 本当に有難うございました。 会社の先輩からおススメされて利用させていただきましたが、正解でした。 私はこれまで5回ほど引っ越しの経験がありますが今回は久しぶりの引っ越しで、忘れていることも多く少々不安でした・・・。 ですが始めに明るく丁寧にご挨拶していただけたのもあって、安心して任せることが出来ました。 引っ越しして3日経過しますが破損・故障等した荷物もありません。 予定のお時間よりも早く到着可能だという連絡も事前にいただけて嬉しかったです。 これまで利用してきた引越センターの中で一番だと感じました。 引っ越しとは関係ありませんが逞しい筋肉も目の保養になりました！ｗ 重い荷物を軽々と持ち上げたときは少し感動しました。 りんごり君の靴下（ルームシューズ？）も可愛かったです。 また機会がありましたら、是非利用したいと思っております。 本当に有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても一生懸命で嫌な顔ひとつせず丁寧に対応していただけました。
引越し日：2020年10月22日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はIKEA家具を対応いただけるとの事でお願いさせていただきました。 現場担当の2名の方の技量が高く、完璧にやっていただけました。 大変印象が良く、こちらの質問、要望に対しても気持ち良く対応いただけました。今後、引越の機会があれば是非、またお願いさせていただきたく思います。この度は大変感謝いたします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も良心的で現場担当の方もすごく感じが良く丁寧でした。 作業スピード、正確さ、丁寧さ、どれを取っても非常に印象が良かったｄせう。 渡辺様、砂川様共に若い方でしたが、知識も豊富で引越設置だけでなくプラスアルファの提案も頂けたり、お客さんの事を気配りできる対応をされておりました。引越を検討している全ての方に薦めたいです。
引越し日：2020年10月22日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月22日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月22日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業して頂いたので、友人にもすすめたいと思います。
引越し日：2020年10月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったので
引越し日：2020年10月22日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月22日 エリア：大阪府堺市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルな価格でもしっかりとした作業をいつもありがとうございます。 友人・知人にもすすめておきます がんばって下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気にていねいに作業をしてくれた。 特に女性の方はおだやかな感じの方で、親切に対応してくれた。重い荷物を細い身体でもっていて感心した。
引越し日：2020年10月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に満足でした。ベッドの解体から組み立てが基本料金に入っているところもとても良かったです。また現場に来て下さった方がとても心頼できる方でまた引越す時が来たらお願いしたいと思える方でした！一緒に来ていた方は新人さんのようでしたがこれから頑張って下さいね！ベッドに時間をかけて下さいまして本当にすみません...ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場に来てくださったスタッフの方はとても感じがよく、一緒に来ていた新人さん？のフォローもしっかりしていました。どんな方が来るんだろう・・・と不安でしたが今回対応して下さった方で本当に良かったです！また担当してもらいたいと思いました。一つ気になったのは何か連絡しても定型文のような返事が返ってくる事が私はあたたかみを感じないと思いました。もちろん提携があっていいのですがこちらの文章に少し合せても良いと思いました。
引越し日：2020年10月22日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当方に不手際があり、相談に気持ち良く対応してくれました。時間の調整もしてくれて、大変助かりました。
