お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115541～115560件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2020年04月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナで大変な時期でしたが、予定通り引越しできて、本当に助かりました。 また、盗聴器チェックをサービスしていただいたり、事前申請し忘れた不用品を当日引き取っていただいたり、とても有難かったです。ありがとうございました。 次回引っ越す時にも、アップル引越センターさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当していただいた方々がとてもよかったので、また引っ越す時には担当してもらいたいと思っています。 他の担当の方を知らないので90点にしました。
引越し日：2020年04月23日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。盗聴器チェックのサービスもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日のスタッフの方の作業も、早くていねいで、大変良かったです。
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物多くなって誠に申し訳ございません。 もしこれから引越しの機会があれば受付の時実際より多めに報告する位がいいと思いました。全部運んで下さりありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イケガミさん・ウイさんを含め計5名の方々に親切に対応頂きました。 次回引っ越しの際にはまたご指名でお願いしたいと思える方々でした。 丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2020年04月22日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月22日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり概算からも差し引きなく、お安く引っ越しが出来て大変満足しています。また引っ越しがある際は、御社を利用させて頂きたいと思いました。改めて、丁寧なご対応ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家財を拭く用に雑巾を用意していたのですが、乾拭きのまま軽く拭いているだけだったので、家財をしっかり拭いてくれていたのか分かりませんでした。引っ越し説明にも家財はお拭きしますと書かれていたので、そこは徹底して欲しかったです。 その他は、大変満足しています。丁寧なご対応ありがとうございました。ダンボール回収の件で問い合わせした際も、ご丁寧に返信頂き大変助かりました。
引越し日：2020年04月22日 エリア：埼玉県北葛飾郡杉戸町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナウィルスの大変な時期ですが、お身体にお気をつけて頂ければと。 頑張ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、丁寧に仕事をしてくれた。 担当の方が同年代ということもあり、親身に話をすることができた。 次に引越す際も利用させて頂きたい。
引越し日：2020年04月22日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月22日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今般の緊急事態宣言中の作業でしたが、若い2人がマスクをせず来て、その後にマスクを渡しましたが、1人は顎につけたまま、鼻口を覆っていませんでした。2回ぐらいお願いしましたが、改善してもらえませんでした。神経質すぎかもしれませんが、高齢者と幼児が一緒だったので、マスクをつけて作業をして頂きたかったです。
引越し日：2020年04月22日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月22日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月22日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変満足しています。もし他の方が担当されても同様にきちんと対応していただけるのではないかと感じました。
引越し日：2020年04月22日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にアップル引っ越しセンターにして良かったです。 営業の人の言っていた通りスタッフがとても良かった！ 人柄がいいし、値段も安いし、もう友達にも引っ越しするならアップルがいいよと言ってしまったくらい満足です。 また引っ越しする際にはお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で洗濯機の取り付けなども洗濯機の下に置く家具も引っ越し先に捕まえに調整とかしといてくれてものすごく親切でした。 100点じゃ足りないくらい満足です。
引越し日：2020年04月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越作業のリーダーはとても良かった。他作業員はアルバイトなのか手際や作業時の配慮が足りない部分があるように見受けられた
引越し日：2020年04月22日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は笑顔が多く、ホッとしました。 これからも感じよい仕事をして下さい。
引越し日：2020年04月22日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち会い見積りがイヤで、ネットで金額まで分かる御社を利用させていただきました。 実際の金額と相違もなく、上記の通り大変満足です。 また、キャラクターのゴリラ×アップルくんもとても可愛いですね♡ スタッフの方も感じがよく、ゴリラくんのくつ下はいててそれも可愛かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１４：００〜１６：００予定だったが前現場が早く終わったという事で１２：３０に来てくれた。１５分程で全ておわり、先に転居へ向かってくれ、転居先でも１５分程でおわった。人柄もよく、大変満足でした☺︎
引越し日：2020年04月22日 エリア：埼玉県新座市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事もできる若者はいいですネ！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月22日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か引越しをして一番良かったため
