お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148561枚
最新更新日：2026年03月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115561～115580件 を表示 / 全 148561 件
引越し日：2021年03月23日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・全員感じがよく、仕事も早く丁寧だったから。 ・Ｗｅｂ申し込みで金額も事前に決っていて安心。
引越し日：2021年03月23日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で作業も素早く見ていて安心でした。
引越し日：2021年03月23日 エリア：岐阜県各務原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月23日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月23日 エリア：兵庫県相生市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すことがあれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日程について決められず何度もお電話しましたが、丁寧にご対応いただき有り難かったです。 また当日はガスの立ち会いや鍵の受け渡しの予定が詰まっていたことから、引っ越し開始時間の無理を言ってしまいすみませんでした。柔軟にご対応いただいたお陰でスムーズにスケジュールを進められました。本当にありがとうございました。 現場スタッフの方々にはテキパキと、安全に気持ちよく作業していただきました。感謝しております。
引越し日：2021年03月23日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月23日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。おつかれさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まずはご多忙中、ありがとうございました。電話対応の方、当日のスタッフの方、とても感じの良い方々でした。前回ご対応いただいた際も感じがよく、安くてここまで感じの良い業者さんもなかなかいないのではと思います。感謝しかありません。繁忙期の時期だと思いますのでご自愛ください。
引越し日：2021年03月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月23日 エリア：埼玉県吉川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
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A.本当に酷い搬出であった。搬入が搬出よりはスムーズだった分、搬出の対応の酷さが露骨になった。スムーズさもなかったし、時間にも間に合わないし、間に合わないならそれなりの連絡ができたはずなのに無かった。繁忙期だからという理由だけでまかり通るものでは到底ない。こちらも繁忙期と理解し上乗せした金額で了承して依頼しているのだから、相応の対応はしてもらわなくては困る。というかしなければならない。おかしい。実害も出ているし、一部でも構わないので返金してほしい程である。とにかく酷い。二度と依頼することはないし、他者にもこちらの会社を勧めることは絶対にない。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期とはいえ、一時間半以上到着に遅れてきた。30〜60分前には到着の電話が入ると事前に聞いていたが一向に入らないためこちらから状況確認の電話をした程。その日のうちに移転先へ到着予定だったが何をどうやっても無理な時間まで作業に当たられてしまった（新幹線代が無駄になってしまった！本当におかしい。返金を望む）。作業中も会社からなのかわからないが電話を取る。取ることができたならこちらに対しても遅れる旨を伝えられたのではないか？おかしい。当方より前の案件に手間取ったというが、やはり電話は取れるのなら一本で構わないのでこちらに連絡を入れておくべきであったはず。 二度と依頼することはないと思う。
引越し日：2021年03月23日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月23日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.田阪さんの反応が非常によく、安心して引っ越し作業を任せられました。 初めて業者に頼みましたが、満足しています。また利用させて頂きたいです。
引越し日：2021年03月23日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました！
引越し日：2021年03月23日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても、やさしい対応で気持ち良かったです。 笑顔も良いです。
引越し日：2021年03月23日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.共用部の電気破損について、知らされてなく、突然管理会社から電話が掛かってきたので、ビックリした。事前に伝えてほしかった。 ただ、全体的に作業も早く、安価なことから満足してます。 お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月23日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清水さん、徳里さん、作業ありがとうございました。
引越し日：2021年03月23日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く丁寧に対応して下さいました。スタッフの方も感じが良かったので安心してお任せできました。また機会があったらお願いします。
引越し日：2021年03月23日 エリア：静岡県富士市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.繁忙期のため県を跨いだ引越しは、どこも断られていたので、ギリギリな申し込みにもかかわらず引き受けて下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前のチャットのやり取りから当日の作業までとても丁寧で安心しました。梱包もれしていたものをしっかり梱包しなおして運んで下さりありがとうございました。
引越し日：2021年03月23日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月23日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月23日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いし対応も良い。
