お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115601～115620件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ丁寧で作業も早かったです
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの機会があったら、自他問わず、アップルさんに決め、紹介します。 本当にアップルさんにお願いしてよかったです、
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ全員、笑顔で元気で挨拶され、てきぱきて仕事され、終始笑顔を絶やさず、見ていてとても気持ちよかったです、アップルさんに決めて良かったと思いました、値段的に安すぎる感がしました、終わってスッキリしました、本当に有難うございました、知人が引っ越しの時は絶対にアップルさんを紹介します。
引越し日：2021年06月18日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットからの電話セール時の対応の良さからの利用となりました。結果徹頭徹尾、満足のいく引っ越しとなりありがとうございました、全ての社員さんが素晴らしい❗
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マン訪問時間の正確さ、見積り内容の丁寧な説明、的確なアドバイス、礼儀の良さ満点? 作業スタッフからの到着連絡の緻密さ、自己紹介、作業前の段取りからの実作業の速さ丁寧、元気で明るいスタッフさんには、感謝です。荷造り梱包や、手続き等で、引っ越し疲れの私に、元気を貰えました。
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーター無し5階からの搬出で大変だったと思いますが、プロのお仕事をしていただきました。スタッフさん全員が丁寧に挨拶をしてくださって安心してお任せできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧に素早く作業してくれた。久々の引越しで不安もあったのですが、全員のお名前を紹介してくれて安心できました。
引越し日：2021年06月18日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキしてたから
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.心配していた冷蔵庫の吊り下げも、何の問題もなくスムーズに下ろして頂き、驚きました。 石田さんを信じてアップルにお願いして良かったです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引っ越し業者より安いにもかかわらず、引っ越し作業は丁寧でかつ迅速だったから。 営業の方も当日のスタッフの方も明るく親切で、気持ちが良い引っ越しができました。
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引越の時もアップルさんいお願いしたいと思う。 本日はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社さんよりも手際良く、かつ、丁寧だったので安心してまかせられた。
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回（8年ほど前ですが）の引っ越し時に引越し総合サイトで見積もりを取ったところ、各社から見積もりの電話がかかってきて辟易としていた中、唯一しつこく電話がかかってこなかったのがアップル引越しさんでした。 忙しい時に電話をかけてこない謙虚な姿勢に惹かれアップルさんに引っ越しを頼み、丁寧で素早い対応をして頂いたのを覚えていた為、今回も利用させていただきました。 8年経っても丁寧で素早い仕事ぶりは変わらず、良い引っ越しができました。ありがとうございます。 また引っ越しをする際にはアップルさんに頼みたいと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わー、流石プロ、早いなぁ、、と感心しているうちに作業が終わってました。 丁寧で素早い作業、親切で感じの良い対応、とても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年06月18日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の対応頂いたスタッフさん、電話も引っ越し作業どちらも素晴らしかったです。またよろしくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすく、こちらの意図もしっかり汲んでくれていてとても良かったです！
引越し日：2021年06月18日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：愛知県清須市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ動いていて、見ていて気持ちよかった。 こちらの事事前に伝えていなかったことにも笑顔で対応してくれた。
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホットプレートが壊れた件は、個人の賠償にさせないでください。よろしくお願いします。迅速にご対応頂き大変助かりました。またお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本棚の吊り大変たすかりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年06月18日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越があればまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くやっていただいたので
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみぜひ家に置きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の通りです。 リーダーのコミュニケーションをとることが上手な所、家具の配置や調整を行ってくれるところ。
引越し日：2021年06月18日 エリア：神奈川県海老名市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直に申し上げて大変感動いたしました。 無駄のない動き、重いダンボール箱を幾つも積み上げて素早く運ばれる姿に鳥肌が立ちました。 ＩKEA製の家具が引っ越し元から一部搬出できないことが分かった時の説明もしっかりしていて納得できました。ありがとうございました！ 家具のホコリももうちょっと拭いていただけたら更に嬉しかったです…。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・端的に言ってとても感じが良かった ・段ボールのイラストに荷造り時に何度も励まされ癒されました！ ・今日来て下さった三人の動きが素晴らしかった。リーダー格の方の指示も適確で、指示を受けた二人のスタッフの方の動きもテキパキしていました。
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リモートでの見積りでしたが、対応がよく他社の訪問見積3社よりここに決めようと思いました。（価格よりアウレの呼吸かな） 当日のスタッフも女性班長でしたが、すばらしい切りまわし全員プロです！知人に引越しの時は必ずすすめます 唯一、追加梱包について追加料金一言先に欲しかったです。
