お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115601～115620件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2020年04月21日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がわかりやすかったため。 作業は丁寧でしたが、時間がかかったため
引越し日：2020年04月21日 エリア：静岡県御殿場市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きましたが、営業の方も作業して頂いた方もとても丁寧だったため、安心しました。次回も利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で見積もりをして頂いて手間が省けた。 作業もとても手際がよく早く終わって感動した。 その場で幾つか質問した際、丁寧に対応して頂けた。
引越し日：2020年04月21日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.増井さん、白谷さん、この度はお世話になりました。 またお願いしたいです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく、安い…でも電話も、当日の対応も良く、丁寧で安心感がありました。
引越し日：2020年04月21日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きましたが、とても対応が良く、親切で本当に大満足の引越しでした。（時間も正確でした） IKEAの組立て家具はパーツが見つからず、お手数をおかけしましたが、難なく組み立てて下さり、大変助かりました。 IKEAは難しく、自分達では無理でした。ありがとうございました！！！Thank you！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、親近感がわき、安心して任せられました。 営業担当の方は、引越し日により料金の差がかなりあるので調整して頂き、大変助かりました。 引越しスタッフの方たちは若いのにしっかりしていて、とても安心して任せることができました。
引越し日：2020年04月21日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初は見積りをとった中で、一番安かったから、選びましたが、アップルさんを選んで本当良かったです。大手に負けずにがんばって下さい。これからも応援しています。本当にありがとうございました！皆様に感謝です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業マンはまだ慣れていない感じでしたが、感じが良かったので ・作業スタッフ：Q７の通り、プロだと感じました。今まで見て来た引越し屋さんの中でピカイチです！皆さわやかで、明るくて、元気よくて、とても気持ち良かった。
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・きびきびとした対応 ・コストパフォーマンス良い 安心、安全 サービスが良い
引越し日：2020年04月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１人は優秀なスタッフさんでした。 ただソファが汚れていたのと、盗聴器確認サービスの実施がなかったです。（申込済）
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ、ていねいにしていただきました。 りんごり君ぬいぐるみがほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対がよかった。 確認を作業時にしてくれて、安心した。
引越し日：2020年04月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこし自体も早くていねいでした。 声かけも楽しく安心できました。
引越し日：2020年04月21日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者より事前見積もりの荷物量やトラックのサイズが違ったが、結果適切だった。 当日のスタッフさんも手際良く、ベビーベッドの解体もしていただけ助かった。
引越し日：2020年04月21日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い物も丁寧に運んで頂きありがとうございました。 QUOカードほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業担当の坂田さんが洗濯機の説明を丁寧にしてくれて分かりやすかったです。
引越し日：2020年04月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収がもっと安くなればなお良いと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお任せできるので。
引越し日：2020年04月21日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.
引越し日：2020年04月21日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応して下さり、ありがとうございました。 また引っ越しする際はお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業して下さり印象も良かった。
引越し日：2020年04月21日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.妹の家族にもすすめたところ、貴社を使うことになりました。親切で、感じがよかったと言ってくれてます。さらに気ついたのは貴社の良い例となる作業のマニュアル化をてっていすれば、もっと貴社の標準レベルがあがる気のします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の三谷さんは前回、作業をしてもらって親切で、ていねいで感じがよかったです。西林さんも 今回、作業してもらった土井さん大久保さんたちも、感じも手際もよく、説明も充分してもらって満足しています。次回もできれば土井さん大久保さんたちにお願いしたいです。
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本など重い荷物もありましたが、物凄いスピードで運んで下さってスムーズでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月21日 エリア：埼玉県吉川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく対応してくれて、かんじもすごく良かったです！！
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方がていねいでした。とてもすてきな方々です（現場の二人）
引越し日：2020年04月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターにお願いして良かったと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も感じ良く 作業スタッフの方も テキパキしてて作業も早く とても良かったと思います。
引越し日：2020年04月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でした。