お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115721～115740件 を表示 / 全 130300 件
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し元・先への養生等の確認をして頂いたり、とても丁寧でした。当日の引越スタッフも手際よくスムーズでした。単身引っ越しですのでもう少し安ければ嬉しいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から感じが良く、好印象だったから。 また、勧誘などもなく、相手に合わせた引っ越しプランを提供していただけそうだから。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で４回目です。毎回テキパキと無駄なく適格な作業に満足。料金も申し分なく、次回もよろしく
引越し日：2020年04月17日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月17日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居先での家電設置においてアドバイスをくださったりとても親身になっていただきました。 あと荷ほどき後の段ボール回収は枚数に限らず無料だと有難いです。 この件もQRコード検索で初めて知ったので、事前の電話にて案内が欲しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.黙々と作業されるだけでなく時折話をしながら和気あいあいとした中でも作業の手が止まることなくスムーズにして下さったからです。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.藤田さん、つつみさん 助かりました！ありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者、若い！第一印象不安でしたが（笑） 作業はすごい早いし丁寧で、不安な事あったら聞いて下さい☺︎と対応もすご良くておどろきと安心でした！！
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webでの登録が非常に簡単。 料金見つもりも楽で気に入っています。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、テキパキ作業してくれたため。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りも電話で安心。営業もなくてよかった。 この時期でも安くてよかった。対応も早くテキパキとしていて安心でした。引越しのサカイがクソだったのでアップルにして良かった。
引越し日：2020年04月17日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で話した内容も、解りやすく安心できた。 当日の作業スタッフさんたちは、雰囲気も明るくてきぱき作業をしてくれて、信頼してまかせることができた。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感染症でさわがれている世の中の中、本日はありがとうございました。 他者より安く、作業も丁寧だったため次ひっこす時も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気をつけてほしい荷物を事前に伝えると、しっかりと対応していただけたため。
引越し日：2020年04月17日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で二回目ですが、前回同様、電話担当者様、スタッフの皆様、丁寧で作業手際も良くとても感謝しています。 次回も機会があれば是非利用したいです！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も丁寧で、作業もテキパキしていてとても良かったです！
引越し日：2020年04月17日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応でスムースに作業してもらえて良かったです。
引越し日：2020年04月17日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪かったと思う点が思いつかないので。
引越し日：2020年04月17日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積の打合連絡が来ることになっていたが待てどくらせど来なかったため、当方から連絡しました。料金もやや高め。 引越前に事前準備についての手引などいただけるものかと思っていたが一切なかった。自分で調べたが、提供してほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者はいたって普通。 作業スタッフは、とても良かったです。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールを置く位置にまで気をくばっていただいた 冷ぞう庫のドアのつけかえも行ってくださった ありがとうございました！
引越し日：2020年04月17日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったにもかかわらず すごく早く運んでいてわかりやすく説明等して下さってとても助かりました！！自分より若そうだったのでよりびっくりしました！！
引越し日：2020年04月17日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.心配りが行き届いていました。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く丁寧にやってくれた
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 もし、また期会がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.可も無く、不可も無く、迅速に対応して下さったため。
引越し日：2020年04月17日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.横浜→足立区への引っ越しでした。こんな時期のおかげ（？）で道路の混雑もなく、早〜い引っ越しでした。何より作業員の方が実にテキパキ作業して下さったのでとんでもなくスピーディでした。丁寧な作業と心を遣った対に感謝です。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応が感じ良くなかった。 当日の作業員さんは気持ち良いテキパキっぷりで対応してくださいました。
