お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115801～115820件 を表示 / 全 148449 件
引越し日：2021年03月20日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました！ また機会があれば利用したいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワーク良くてきぱきと作業をして頂き、とても安心して任せることができました。また言葉遣いや態度、受け答えも丁寧で、素晴らしかったと感じます。洗濯機の取りつけ時には、水漏れ等起きた時の対処方法も教えて頂き助かりました。とても気持ちの良い引っ越しができ、感謝しています。3月の引っ越しにも関わらず金額もリーズナブルで助かりました。またぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2021年03月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者が誰か分からない為5点にしました。
引越し日：2021年03月20日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期&新築にも関わらず他の引っ越し業者よりからり安く&値下げしていただいて助かりました。廃品回収も直前や当日追加でも臨機応変に対応していただいて荷物をスッキリさせて引っ越しすることができました。ありがとうございました～！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じ良かったから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頼りになったから。
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月20日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業がてきぱきしていて、安心できたから。 ・対応が丁寧だったから。
引越し日：2021年03月19日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちょっとしたトラブルがありましたが、リカバリーの対応は完璧でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で信頼出来るから
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナに対する対策がもう少しあってもよかったかなと思ったからです。 部屋に入る前に手指の消毒や手袋の装着など。
引越し日：2021年03月19日 エリア：岐阜県下呂市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べて格段にお安かったので ちょっと心配しましたが、頼んで良かったです。良い方でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.90点にしたのは、今回単身の引っ越しだったので家族単位の引っ越しの場合はどうなのかなと思ったからです。 今回の引っ越しは100点でした！
引越し日：2021年03月19日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者を使っての引越しは初めてでしたが、非常に満足しております。 最初は値段も安いのであまり丁寧じゃないんだろうと思っていましたが、スタッフの作業や気遣い等非常に良かったです。社員さんはもちろんのこと、若い方も一生懸命やっていてとても感じが良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の人は感じが良かった。正直なところあまり覚えてないので、上記の点数です。 当日の担当者はこちらからお願いしていないものでもトラックに入るのでと運んでくれました。また、新居で冷蔵庫が通常ルートで入らなかったのですが、機転をきかせてうまく入れてくれたので本当に助かりました。
引越し日：2021年03月19日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても、気持ち良く引っ越しを終えて感謝してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよく、色々とアドバイスしてくれたから。
引越し日：2021年03月19日 エリア：茨城県日立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イレギュラーなことが立て続いた引っ越しでしたが、最後まで誠実にご対応頂けました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に感じの良い対応でした。
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月19日 エリア：北海道札幌市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット見積もりだけで不安な事もあり、何度か問い合わせの連絡をした時も丁寧な電話応対で安心できました 来てくれたスタッフさん達もとても感じがよく、仕事内容も尊敬できる部分ばかりだった。（家具の解体や組立、ちょっとしたものを直してくれたり） 北海道に参入したばかりと聞いていたけど、来てくれてよかった。 全て任せてしまって何もお手伝い出来ず申し訳なかったです。 次回もお願いします。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常に気を遣ってくれた 感じよく何でも対応してくれた スタッフ同士の私語などもなく、かつ雰囲気は良く上手に連携しながらとてもスムーズに進めてくれた 子供達にも優しくしてくれた
引越し日：2021年03月19日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後で気づいたのですが、影響はない程度ですが家電に一部へこみがあったりしたことや、 急ごうと思っていただけるのは嬉しいですが、少しマンション内、部屋内を走られたりと、少し近所迷惑が気になるなど、見ていて少しハラハラしました。 ですが、応対はテキパキとして、感じも良かったですし、急ごうとしつつも丁寧にしようとしているのは感じました。 総合的にはネガティブよりはポジティブな印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-