お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:122808枚
最新更新日:2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2025年03月15日 エリア:東京都豊島区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年03月15日 エリア:東京都葛飾区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もアップルさんに頼んでよかったです。また機会があれば引越しの際は必ずアップルさんにお願いしたいです。ありがとうございました。


引越し日:2025年03月15日 エリア:神奈川県相模原市南区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に作業してくださり ありがとうございました。


引越し日:2025年03月15日 エリア:広島県広島市安佐南区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。


引越し日:2025年03月15日 エリア:神奈川県海老名市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の運びだけではなく、ベッドやデスクの 組立、洗濯機や冷蔵庫などのレイアウトも いろいろていねいに説明、対応いただきました。 ありがとうございました。


引越し日:2025年03月15日 エリア:兵庫県神戸市東灘区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.手際が良く気持ちよく見届ける事が出来ました。 兵庫の息子もすごい丁寧!若い子に的確に指示を出しててよかったよ、と言っておりました。 電話対応の方も有難うございました。


引越し日:2025年03月15日 エリア:東京都文京区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年03月15日 エリア:愛知県清須市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.前回の引越しの際にもお世話に なりました!とても丁寧で優しく対応 してくださったので今回も迷わずお願い しました!荷物が多くて大変だったかと 思いますが丁寧に運んで下さりありがとう ございます!また引越す際にはぜひ よろしくお願いいたします


引越し日:2025年03月15日 エリア:東京都杉並区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で2回目の利用でしたが前回と同様に とてもスムーズに引越しができました。スタッフの 皆さんがテキパキと作業を進めてくださり 短時間で完了したので助かりました。 家具・荷物の取り扱いも丁寧で安心して お任せできました。次回の引越しの際にも お願いしたいと思います。


引越し日:2025年03月15日 エリア:神奈川県横浜市鶴見区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
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A.△一部作業が雑だった。 △BluRayを床に落とされてしまったがカーペットを ひいていたため、無傷ですんだがカーペットがなかったらと 考えると恐い。 ☆繁忙期であったが安く引越しをできた点は すごく良かったと思う。 ☆当日追加でお願いした部分も手際よくやっていて 良かった。


引越し日:2025年03月15日 エリア:東京都台東区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、丁寧なご対応ありがとうございました。 重たい荷物や洗濯機等、テキパキ作業される 姿を拝見し、さすがプロだなと感じました。 引っ越し当日の廃棄ゴミとても助かりました。 自分の周りにも薦めたいと思います。 佐古さん、志岐さんありがとうございました お体に気を付けて、頑張って下さい!


引越し日:2025年03月15日 エリア:福岡県福岡市城南区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
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A.さいごの自転車をトラックに乗せた後、 台車がなにかを乗せる時に自転車に ガンガン押しながら無理やり乗せるのを 見たのでちょっといやでした。 でも雨の中がんばってくれましたので全体的 にとてもうれしかったです。 またアップルさんにお願いしたいなと 思います。ありがとうございました。


引越し日:2025年03月15日 エリア:京都府京都市右京区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしてもらって たすかりました。


引越し日:2025年03月15日 エリア:大阪府大阪市東住吉区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年03月15日 エリア:京都府京都市南区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.家族の引っ越しが続き、アップルさんにお願いするのが、2年間で 4回目となります。地域は異なりますが、どの店舗の方々も安心して おまかせできるので、引っ越しの時はアップルさんと決めて います。今回も忙しい時期にもかかわらず気持ちよく 対応してくださいました。搬入時も一つ一つ荷物の 置き場をきいてくださり、とても親切にしていただき ました。毎回インターネットでの申し込み時の荷物の量 と実際の量がかけはなれているのではないかと心配していますが、 嫌な顔せずに対応してもらいました。 ありがとうございました。


引越し日:2025年03月15日 エリア:福岡県那珂川市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年03月15日 エリア:東京都杉並区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
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A.初めて引越し業者を利用しました。 引越手順などわかったので よかったです。


引越し日:2025年03月15日 エリア:宮城県富谷市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.よくしていただいてありがとうございました。 遅くまで作業をして下さいました。


引越し日:2025年03月15日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.作業が丁寧かつ迅速で、お値段も お手頃でした。荷物の移動だけではなく 他に作業ないですか?と聞いてくださったので お願いしやすかったです。 この度は、ご対応いただきありがとうございます! 友人にすすめたいと思います。


引越し日:2025年03月15日 エリア:神奈川県横浜市神奈川区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 5年ほど前にも御社を利用させていただき、値段的にも満足いくものだったので再度お願いしました。 担当の宮坂さんの丁寧な作業と、指示にテキパキと答え動き回る安斉さんのふたりには感心するばかりでした。 そんな忙しい中でも、引っ越し先のレイアウトも一緒に考えてくれて、こまかい荷物移動にも対応していただき、たいへん助かりました。 お礼も挨拶しかできず申し訳なかったです。 また引っ越すようなことがあれば、ぜひ次もアップル様にお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。

