お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116001～116020件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの配置についてパートナーともめていましたが、嫌な感じを 出さず、決まるまで待っていただけました（笑） 雨の日だったので、置き場が汚れないようにダンボールを敷いて くれたりしてくれました。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手早く荷物を運んでくれました。 段取りがしっかりたてられているのだと感じました。 営業担当者は特に印象がないです。
引越し日：2020年10月10日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、安心して任せられました。細かな気遣いがありがたかったです。
引越し日：2020年10月10日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はスタッフ2名が来てくださいました。 もの運ぶのが早くてびっくりしました。 そして家具置く時や移動する時はすごく丁寧でした。 ちょっとめんどいベッドの解体も嫌な顔せずテキパキやっていただきました。 洗濯機の設置も完璧です。 お二人ともあまり喋らずに仕事に集中してました。 料金も安くて良かったです。 安心安全の引っ越ししたい方にはおすすめです。 もしもっとサービス希望なら（いつもニコニコしているスタッフや部屋の養生もっとほしいとか）、事前相談か大手会社に頼むかなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早いです。そして、家具を置くときにすごく丁寧でした。
引越し日：2020年10月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にお世話になりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に作業をテキパキすすめて下さり、 洗濯機が当日部品が足りず付けて頂くことが できなかったのですが設置方法を大変丁寧に教えて頂きました
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も満足だが対応が尚良！ 台風の中、ありがとうございました。
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、段取り良く早く終わって良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.分かりやすく説明していただいた。 素早く行動していただいた。
引越し日：2020年10月10日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の対応から作業スタッフの方までとても感じよく対応して頂きました。 作業も手際よくあっという間に終わりとても助かりました。 次回引越すことがあればまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました、
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、御社を利用させていただいて本当に良かったと思ってます。 スタッフの対応がすばらしかった。それにつきます。 今度引越しする時も、ぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若かったですが、とてもしっかりと対応してくれました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格に対して十分な対応をしてくれた
引越し日：2020年10月10日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天井の特殊な照明を外してくださり、元々あったシーリングライトを装着してくださいました。 台風で雨の中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速で丁寧なご対応をしていただけたので
引越し日：2020年10月10日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.始めに他引越業者に対応見積りをしてもらいましたが、対応が悪く、アップルさんに電話でご連絡させてもらいました。結果、お願いしてほんとうに良かったです。営業で見積りに来ていただいた方も親切で、丁寧に説明をしてもらい、その場で金額もだしてもらいました。当日来ていただいた方達も雨の中、本当に親切丁寧に対応してもらいました。雨のため、クレーン車を呼ぶかとなった際、応援を呼んで下さり、増員して冷蔵庫の引上げをクレーン車無しで行ってもらい、当日全ての引越を時間通りにおわらせてもらい、本当に助かりました。床にキズと足あとがのこってしまいましたが、クレーン車を呼んだ代金にくらべれば、別にいいか...程度でしたが、念のため連絡した所、すぐに修繕に来ていただきあっというまに戻していただきました。色々ありましたが、一生に一度の大きな引越をアップルさんにお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました！
引越し日：2020年10月10日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約のやりとりから搬入までストレスなく進んで、楽な引っ越しをさせていただきました。 感謝を申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満なところは何もないので。 雨の中、一生懸命に仕事をしていただきました。
引越し日：2020年10月10日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月10日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越す事があったらもう一度ラクニコスさんにお願いしようと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂いて終始安心でした。 家具の配置など何度も確認してくれて、細やかな気づかいに感動しました。そしてとてもスピーディ！！ 今までどこの引っ越し業者さんも一緒と思ってましたが、ラクニコスにしてよかったと思います！！
引越し日：2020年10月10日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早さ・スムーズさ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早さ・スムーズさ
引越し日：2020年10月10日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かった
