お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148314枚
最新更新日：2026年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116021～116040件 を表示 / 全 148314 件
引越し日：2021年03月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な作業で、優しい話し方で良かったので。
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.臨機応変にご対応いただきました。 感謝申し上げます。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月15日 エリア：茨城県つくば市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月15日 エリア：大阪府門真市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しシ―ズンで本来なら高いと思うんですが安くして頂いたのが本当に助かりました。 あとは作業スタッフさんが仕事が早くてびっくりしました。予定時間よりも早く来て頂いたのでこちらとしても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くててきぱきとされていたんですが、荷物を拭くために雑巾を用意するようにメ―ルで書いてあったのに拭かれなかったのでそこが気になりました。 あと新居に荷物を運ぶ時にマスクを外していたのも気になりました。
引越し日：2021年03月15日 エリア：愛知県日進市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅れるときは、早めに連絡が欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方がなんか上から目線な感じがしたから。
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し会社を決める前に何社か比較して一番安く行なってくれるところを探してこちらの会社にお願いしました。良心的な値段で、安くても作業は丁寧で家具の解体、組み立ても嫌な顔ひとつせず行っていただけて本当に助かりました。 2名のスタッフの方も好印象で短い時間でしたがとても信頼できる方だと思いました。また機会がありましたら絶対にこちらの会社にお願いしたいと思います。今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くてあっという間に終わった ベッドの解体、組み立ても快く行ってくれた 途中、解体にあたって注意点が発生した時も必ず確認してから作業を再開してくれた
引越し日：2021年03月15日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月15日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月15日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく仕事も早くて安心できました
引越し日：2021年03月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早かった。
引越し日：2021年03月15日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べて安価でしたので、お越しいただくまでは不安な部分もありましたが当日の対応を拝見してまたお願いしたいと思いました。 気持ち良い引っ越しが出来ました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと迅速かつ丁寧な対応をしていただけたので、ありがたかったです。 数年以内にまた引っ越しがあるので、その際はお願いしたいと考えております。
引越し日：2021年03月15日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの機会があれば、ぜひ今回と同じ電話の担当の方、作業担当の方にお願いしたいくらい、みなさんとても感じがよかったです。 今まで何度も引越しを経験してきましたが、一番良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の担当の方がすごく丁寧で好印象でした。 作業スタッフの方は、きっと毎日体力仕事で忙しくて疲れて雑になっちゃうかな…と心配していましたが、想像の10倍以上に丁寧でテキパキしていてお2人ともとても好印象でした。 引越しという大きな節目を、この方々に手伝っていただけてとても良かった当日思いました！
引越し日：2021年03月15日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に素早く作業して頂きました。大満足です。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月15日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は長距離の引越にも関わらず、素早いお見積且つ、リーズナブルなお値段でご対応頂きありがとうございました。 当日も非常にスピーディーで感じも良く、爽やかに対応して頂けました。りんごりくんかわいい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者が見積ったダンボール数が、梱包してみたらほぼピタリと当たっていて感動しました！
引越し日：2021年03月15日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ロフトのある部屋からさらに広いロフトのある部屋への引っ越しで、一人暮らしなのに荷物がファミリー並みの多さにも関わらず沢山の荷物をロフトに運んで頂きました。 とても重くて大きい家具ばかりロフトに運んで頂いて、本当にこんな量の荷物をロフトに運んで頂けるのか不安で電話で確認をしましたが大丈夫との事で当日も神業と言うくらいに大変的確に運んで下さいました。 以前利用した業者は養成もなくハンガーBOXも全部自分でやりましたが、アップル様は養成も丁寧でハンガーBOXに詰める作業もして下さり、壊れていた家具まで修理して下さいました。 とても助かりました。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初の長距離引越しでしたが無事終えることが出来ました、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体を通して満足しているから
引越し日：2021年03月15日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早い、テキパキしている。
引越し日：2021年03月15日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.フリーダイヤルのため、担当者になかなか電話がつながらず。 作業スタッフは仕事に全くムダがなくよかった。
引越し日：2021年03月15日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アパートが3階でエレベーターがない事を申し訳なく思っていたが「階段好きなので大丈夫でしょ。」とこちらの気持ちを負担させない言葉かけをしてくれありがとうございます。重い物を運ぶ大変なお仕事ですがお2人共どうぞご自愛下さい。新生活が楽しみな気持ちにしてくれて感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3月という煩雑期にも関わらず、値段が下がる方法を提示してくれ納得できた金額だった。 作業スタッフはとても誠実さを感じ、全てにおいて感謝しています。
