お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162763枚
最新更新日：2026年09月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116021～116040件 を表示 / 全 162763 件
引越し日：2021年11月30日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のご担当者も良かったけど、他の担当者は知らない為、８にしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のご担当者も良かったけど、他の担当者は知らない為、８にしました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、かつ親切だった。
引越し日：2021年11月30日 エリア：京都府京都市左京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方に関しては印象がない。 現地対応の方はしっかり対応頂きました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：山梨県南アルプス市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話やメールでやりとりをする必要がない点が非常に使いやすかったです。 引越し当日も担当のお二人が丁寧に対応してくださり心強かったので、 ぜひまた利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.点数が多い荷物でしたが丁寧に梱包してくださり、また引越し先では2階の部屋まで重い家具等を丁寧に運んでくださいました。遠方で長丁場の引越しでしたが快く対応してくださり助かりました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧でよく理解できました。 引越中も無駄な動作もなく、時前にお願いしていた通りに作業をしてもらえて助かりました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に本当に良かったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、丁寧に作業をして下さりました。 スタッフの方々もやわらかい雰囲気で好感が持てました。 有難うございました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月30日 エリア：大阪府堺市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場に来た方の好感度も高かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｗｅｂで見積を取りましたが金額回答せず電話をじゃんじゃんしてくる業者さんが多いです。私は電話には出ません。提示価格の安い方から会わせていき、実際の価格がかけはなれて高くなると「もういいです」と相談をやめます 貴社は条件によるアップがなく、標準的に安く運んでもらえまひた。
引越し日：2021年11月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応して頂いた方は特に印象がないのでどなたでも同じかなと思います。当日作業に来て頂いた方々が素晴らしかったです。 私の移動の都合に合わせて下さったのも助かりました。 また次もお願いしたいです。
引越し日：2021年11月30日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月30日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段もお手頃だったしスタッフも感じが良かった
引越し日：2021年11月30日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・値引きに応じていただいて気持ちよく取引きできた。 ・雑談を混じえながら楽しく引越しできた。
引越し日：2021年11月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.清水さんはベテランらしくしっかり作業をこなしていたのが印象的でした。長谷部さんもまだ新人？とうかがいましたが、とてもていねいに作業をしていただき、ありがとうございました。 応援していますので、是非頑張ってください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良くていねいに挨拶をしていただき、 作業も効率良く安心してまかせることが出来ました！！ 自身が次回引越をする際はもちろんですが、友人にも薦めたいと思いました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：山梨県南アルプス市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見つもりや予約が非常にやりやすく、引こし当日も担当者さんが安心感ある仕事をしてくださったので、ぜひ次回も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：見積もりから引越し当日まで、電話やメールでやりとりをする必要がなく全てさいとで完結する点が非常に魅力的。 Ｑ１０：荷物の点数が多かったのですが、ていねいに梱包してくださり、また引こし先では2階の部屋まで重い家具等をていねいに運んでくださいまひた。遠方で長丁場でしたが快く対応してくださり助かりました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間おしていたのにベットの組み立てを丁寧にして頂きとっても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金でいいの！？と思う程、本当に良くして頂けて感謝でいっぱいです。家族や友人にも胸をはっておすすめできる引越し会社です。対応も値段も、最高すぎました。改めて、この度は、本当にありがとうございました。また引越しをする時も必ず利用させて頂きます。 もっと早くこちらの会社に出会いたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットから予約をし、引越し代金が前もってわかるのがとても良かったです。無料で頂いたダンボールでは荷物が入りきらず結局、相当多いダンボール量になってしまったのですが嫌な顔せずテキパキと荷物を運んで頂きました。大きな家具も多く、大丈夫かなと不安でしたが臨機応変に対応していてとても関心しました。何よりＩＫＥＡのベットが年季が入っていて解体すらもむずかしいのに真剣に向き合って頂き本当に嬉しかったです。助っ人の方までかけつけて来て頂いてたのもしすぎました。大幅に時間をかけさせてしまったのに、嫌な顔せず作業をして頂き本当にありがとうございました。本当にこの引越し
引越し日：2021年11月30日 エリア：東京都東久留米市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・急な引き取りにも対応していただきよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当の方はしつこくなく丁寧に説明して頂いてこちらに決めたようです（妻談） ・作業スタッフも全員感じの良い方で良かったです。
引越し日：2021年11月30日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームワークが最高です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上人前、知り合いが利用し、感じが良いとのことで今回依頼しました。連絡のやり取りも丁寧で感じよかったです。 大型家具の搬送ありがとうございました！！ ワンポイントリリーフ？がかっこよかったです。助かりました。
引越し日：2021年11月30日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な顔一つしないで、気持よくやってくれた さすがプロな～
引越し日：2021年11月30日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.長期出張の前に頼んでいた（3回程利用）業者さんに、引越予定の10日前に見積もりに来ていただいたのですが、働き方改革？断られ、知人の紹介でお世話になりました。 出張疲れと手配に追われ、荷造りもままならない状況でしたが、急な依頼にもかかわらず、さすがプロこれはその後会う人毎に言っております。無事移動でき、感謝しております。
