お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116041～116060件 を表示 / 全 157027 件
引越し日：2021年08月12日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少なかったので９とさせていただきました。が、手際のよさと良いコンビワークあってこその採炭作業時間が実現できていると思える時間でした。これからも頑張ってください！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営 サイト上メッセージのやりとり上のみでしたが、とてもていねいにご対応くださいました。対面・見積り依頼案件では多少異なる可能性も考え、９とさせていただきました。 作 当日現場での梱包資材などの判断や振り分け、作業分担が素早く適格ですごかったです！あまりに速かったので得られる情報も
引越し日：2021年08月12日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴のチェックも家具を拭くのもなかったんですが、どうなっているんでしょうか？ できないサービスならホームページにのせたり、電話で説明しないでください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不具合なのかわかりませんが、点数を選べません。 他の人に担当して欲しいです。
引越し日：2021年08月12日 エリア：栃木県小山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これだけ丁寧かつスピーディに作業を行っていただき 大変満足しております。 スタッフの方々の対応も非常に良く選んで正解でした この価格で信じられません。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年08月12日 エリア：京都府宇治市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル様にお願いして本当に良かったと大満足して居ります。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・相見積りで3番目に来て頂きましたが最初のごアイサツ、検温して来た旨、目の前でのアルコール消毒等、前の方との違い好印象でしたし、話の内容もわかりやすく、こちらの話を聞いて頂き、満足でした。 ・当日の作業リーダーの方がすばらしく適格なムダの無い指示とスタッフの皆様の素速い動きにおどろきました。 大変な雨の中、こちらの要望通りやって下さり感謝して居ります。
引越し日：2021年08月12日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットで申し込みをした際に、盗聴器調査をお願いしたと思ったのですが、当日何も言われませんでした。後から気づいて少し気になりましたが、作業自体は何も問題が無かったので 総合的に良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの感じが良く、ストレスなく引越が出来た。 また引越する際は利用させてもらいたいと思った。 作業が終了してからでも不用品回収してもらえてとても助かった。
引越し日：2021年08月12日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.が細かい所迄チェックし、アドバイス頂いたり、プロの目線での意見を頂く事で、新居での快適な生活をスタートできそうです。１つ１つの荷物をとても丁寧に運んで下さる姿に仕事への「美しさ」を感じ、とても心地よかったです。 全てのスタッフさんにお礼申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大雨の中、笑顔で丁寧に対応して下さった。 箱の追加等迅速に対応頂き引越し作業がスムーズに行えました。直近6年間で4度目の引越しですが一番対応が良く安心してお任せする事ができました。全てのスタッフの皆さん
引越し日：2021年08月12日 エリア：佐賀県三養基郡基山町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具・家電の配置に気を使って下さりありがたかったです。りんごり君のロゴがかわいらしく、和みました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業や対応を問題なく、して下さったため。
引越し日：2021年08月12日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月12日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月12日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3度目の利用となるがいずれの責任者も感じが良く安心して任せられる方で利用して良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りについてはオンラインであったため細かな相談ができなかったため。 作業スタッフについては5名がかかわってくれたが作業動作にばらつきがあると感じたため。
引越し日：2021年08月12日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に感じが良く、とても気持ち良く引越することができました！本当にありがとうございました。！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月12日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、テキパキ仕事をされていたので
引越し日：2021年08月12日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人生で初めて一人ぐらしをする際に、お願いした会社さんなので次もまた利用させて頂きたいなと思っています。 前回の方も、今回の方も重たい荷物をさわやかにはこんでくださり動きもテキパキしていて、すごいなと感じました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの電話から、ひっこしの終わりまで気持ちよく対応して頂けてお願いして良かったなと感じました。個人としても、家族からも、良い会社さんだという印象があり依頼する際に、安心感があります。
引越し日：2021年08月12日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の約3時間でしたが、とっても気持ちの良いサービスでいい出会いだったなと感じました。お安すすぎて申し訳なる位、大満足です。 ダンボールのりんごり君に何度も励まされました（笑） ぜひりんごり君にまた会いたいです。（ぬいぐるみ当たるといいな…） 本当にありがとうございました。すてきなアップルさんの取り組み影ながら応援してます。 次の引越しもまたお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を担当して下さった方がとても丁寧で、気さくで心からアップルさんにお願いして良かった！と感じました猛暑の中でもテキパキ作業して下さり、またたくさん会話もして下さり楽しい時間でした。 仕事に誇りを持たれていて、またいきいきと会社の理念を聞かせて頂きすてき！！の一言でした。本当に大切な人、また私も今回担当して下さったお2人にまたお願いしたいです。
引越し日：2021年08月12日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来客の人の映像が記録されるんですが、毎日記録された映像は消すんですが、 野村さんの映像は消さずに残ってました（笑）エアコンも急なお願いでしたが対応頂き感謝してます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず小林さんには荷物がすべてトラックに乗るか不安だったのでれんらぅをするとすぐ内見に来てくれて適格にアドバイスいただきました。そして小林さんの見立て通り、しっかりと荷物はトラックに収まりました。LINEでの相談も何度も乗っていただき引越し当日までサポートしていただきました。 野村さん、西岡さんもテキパキと作業していただき、作業中も「何かお困りの事は無いですか？」と気にかけていただきました。娘もアップルで良かったと話してましたし、モニター付インターホンに
引越し日：2021年08月12日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.質問用紙を失くしてしまいましたが、全部よかったです！ エレベーター４階、大変でしたよね・・・ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月12日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもいい人だった
引越し日：2021年08月12日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始め（準備中）は以前利用した大手業者さんのダンボールに比べてひと回り小さく、引越し 荷物をまとめられるか不安でした。 しかし、最終日には少し大きめのトラックで来てもらえたこともあり無事引越しができました。電話や当日の対応は非常に良かったと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に対応していただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年08月12日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良くスムーズに引越しがおわりました。 一度設置してくれた家具の配置変えの変更も嫌な顔もせず気持ち良くしてくれて大感謝でした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年08月12日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめてのご依頼だったので不安もありましたが、結果すごく良かったです。 事前に口コミチェックしておいて良かった！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話くださった方も、当日のご担当者も、すごく感じが良くて丁寧で、頼んで良かったと思えた。