お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：132563枚
最新更新日：2025年08月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116041～116060件 を表示 / 全 132563 件
引越し日：2020年05月30日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ここの引越し会社さんに、お願いして、めちゃくちゃ良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄く親切に対応してくださり、本当にありがとうございました
引越し日：2020年05月30日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全く問題なかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場での急なお願いにも快く対応いただき、報告、確認も細かくしてくれたから。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越しを終えることが出来大変感謝しております。アップル引越センターのファンが益々増えると思います。頑張ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も対応もとても良かったです。清潔感もあり感じも良く、他社を含め今回6度目の引越しですが、今回の方が1番良かったと思います。新居への運び込みも、「１つ１つ段ボールを確認したほうが良いか」等要望を確認してくださいました。
引越し日：2020年05月30日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者を利用した引越しは初めてであり不安もありましたが、とても良くしていただき、次回も必ずアップルさんに頼もうと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらの方もとても丁寧にしていただいたため
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 スピーディーで親切な対応、豊富な家電知識、臨機応変なサービス、どれを取ってもさすがプロといった感じでした。 また機会があればお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コミュニケーションが丁寧で親切なことに加え、家具家電の知識が豊富で、通常であれば設置が難しい場所にも臨機応変に対応して頂き、作業を完了して頂いたため。
引越し日：2020年05月30日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早すぎて荷ほどき後の段ボールをあまり回収してもらえなかった。 工程上仕方ない部分もあると思うが、先に段ボール類から部屋に運んでもらえると助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったから。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。次回も必ずたのみます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定よりも対応が良くかつ安価だから
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。とても、良い引越しが出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当、気持ちの良い引越しでした。小さな子供がいる中でも、引越しする事ができました。ありがとうございます。
引越し日：2020年05月30日 エリア：愛知県弥富市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月30日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。大変たすかりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わかりやすい説明、ていねいな引っ越し作業がきもちよかったので！！
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも最高です！
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切にご対応いただけました。
引越し日：2020年05月30日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼む立場としてこのようなことを心配すべきか気になりますが、安い（対応して下さる）＋接客良い（良すぎる）で、大丈夫でしょうか…？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様期待を上回る作業で（対応の仕方も）作業スタッフさんの運がよかったのでなく、会社全体が良いものだと確信しました！メッセージのやりとりも１００点に限りなく近いです！！！
引越し日：2020年05月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてTELで相談した時、予算があまりない事を伝えると、考えうる低予算でできるアイデアを提示して下さいました。電気のとりつけとり外しなど、物の移動のほかにもやって欲しいと伝えると、「ぜひやらせて下さい！」と快く承諾してくださいました。とても親切な電話対応をしてくださり、当日までメールでもうすぐですというお知らせや困ったことがないか気遣ってくださいました。引越し当日、とても元気な笑顔のステキなお兄さん３名が、ほんとうに手際よく明るく礼儀正しく丁寧に運んでくださいました。階段のない５Fへ運び入れる作業はほんとうに大変だったと思いますが、つらさを一つも顔に出さず、最後まで笑顔で頑張ってくれました。感謝していますし、大変感動しました。ありがとうございました
