お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:142237枚
最新更新日:2025年12月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116061~116080件 を表示 / 全 142237 件
引越し日:2020年11月28日 エリア:大阪府大阪市都島区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年11月28日 エリア:東京都豊島区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しまで日数もなく、こちらの希望の業者さんが見つかるか不安でしたが、電話対応の方から、引っ越しスタッフの方もとても好印象で、本当にお願いして良かったなと思ってます。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めてお願いしましたが、まず電話担当の女性の方の対応が丁寧で分かりやすく、とても好印象でした。こちらの要望は厳しかったと思うのですが、代金もどこよりも安く、引っ越しスタッフの方も手際よく、お願いして良かったと思いました。
引越し日:2020年11月28日 エリア:東京都中野区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年11月28日 エリア:大阪府大阪市西区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービスが充実していてありがたかったです! りんごり君の段ボールが可愛かったので荷詰めも楽しくできました☺
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も現場担当の方もこちらの相談に親身になって 聞いて下さり助かりました! 初めて利用した貴社さんでしたが、すごく良かったので知り合いにも 薦めたいし、同じ担当の方だと安心だと思いました。
引越し日:2020年11月28日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年11月28日 エリア:京都府京田辺市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間通りに作業が始まり、さすがプロだな~!という手際の良さ でした!急な荷物の増量にも快く引き受けてくださり、本当に 助かりました。次、引越しをする機会があれば、またお願い したいと思います。ありがとうございました!!
引越し日:2020年11月28日 エリア:大阪府豊中市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当、作業担当者ともに礼儀正しくテキパキと対応して 気持良かった。さらなるご発展をお祈りしております。
引越し日:2020年11月28日 エリア:大阪府大阪市浪速区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし。また次も使わせてもらいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安く、インターネット完結で申し込みも楽。 作業者の方も良かった為。
引越し日:2020年11月28日 エリア:大阪府大阪市中央区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつスピーディーな作業、見ていて気持ちよかったです。 さすがプロだなと思いました。
引越し日:2020年11月28日 エリア:大阪府豊中市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年11月28日 エリア:大阪府大阪市北区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで管理できるのもとても良かった。 何度かTELもしましたが、皆さん感じが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなりお安かったので、作業に期待していなかったですが さすがプロだなと想う作業内容でした。 また引越しする時は必ずお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日:2020年11月28日 エリア:愛知県名古屋市西区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山田さん、上村さん先日はありがとうございました 最初ずいぶんお待たせしてしまい申し訳ありませんでした それでも手早くささっと作業をされているのがさすがだなと思いました。 気づいたら終わっているという感じですごいと思いました。 また機会があったらお願いします。ありがとうございました。 中村
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく手早く丁寧に作業していただきました。あっという間に終わってびっくりです 金額も安くて助かりました 前回も今回も担当の方は違いますが、皆さんさわやかで きもちよく引越作業されていました。 他の人にも薦めることができます。
引越し日:2020年11月28日 エリア:東京都府中市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年11月28日 エリア:東京都北区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年11月28日 エリア:東京都板橋区
年代:30代後半 家族構成:単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年11月28日 エリア:千葉県市川市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具、家電の配置、設置を笑顔で対応して 下さり丁寧なお仕事だったので是非お薦めしたいし 今回の担当の方にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切、丁寧で気持ち良く引っ越しを して下さったのでアップルさんをおすすめします。
引越し日:2020年11月28日 エリア:東京都渋谷区
年代:40代 家族構成:家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100つけたいところでしたが食器類が割れてしまったので。思い入れもあるし、やはり割れてしまったのはショックです。
引越し日:2020年11月28日 エリア:東京都杉並区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年11月28日 エリア:東京都練馬区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキこなしていただいた。
引越し日:2020年11月28日 エリア:千葉県市川市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洋服の紛失に関しては残念でしたが、電話や当日作業して下さったスタッフさんの応対、作業スピード、そして何より圧倒的な値段の安さにはとても満足しているのでまた引越しをする機会があれば是非またお願いしたいです。この度は有難うございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日非常にテキパキと作業して下さったので短時間で搬入出が完了し、またスタッフさんもハキハキとした応対をして下さったのでとても気持ちよく引越し出来ました。見積もり時に伝え漏れしていた物や梱包しきれていなかった日用品がいくつかあったのですが、さっと予備のダンボールを組み立てて搬出して下さったのもとても有難かったです。 本当は満点をつけたかったのですが、引越し翌日にハンガーBOXにかけて預けていた洋服2着が見当たらず問い合わせしましたが結局行方不明のままなので少し減点させていただきました。
