お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116081～116100件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお値段安心感早さ親切さ全て満足の引越しでした！ありがとうございました。また、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は親切に教えてくださいました。 当日のスタッフはにこやかでかつ丁寧に作業進めていただき、気持ちよく引っ越しを終えられました！また頼みたいと思います。ありがとうございました！！
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月12日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引越がある場合は、アップルさんに依頼しようと思うのでお願いします。 忙しい中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに運んで下さって、状況に応じて梱包してくれました。 １ｈかからなかったこともすばらしいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１つ１つ丁寧に進めていただけてとても良かったです 確認も丁寧でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の引っ越しがスムーズで早く対応していただいたのでとても好印象でした。 事前の準備もWebでカンタンに進められたので良かったです。
引越し日：2020年12月12日 エリア：埼玉県狭山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ラクニコスでの見積り・申込が楽 ・段ボール等のサービス（多く頂いた） ・作業スタッフの対応がよかった
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運んでもらった家具や家電に対して、今後気をつけた方がいいことをアドバイスしていただいた。
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方は指示が的確で、もう1人の方はかなり重いものを軽々運んでおり頼もしかった。
引越し日：2020年12月12日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 せまい廊下にもかかわらず大きな家具を運んで頂き感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話の対応等とても感じがよかったのですが、ダンボールが２セット届いたことや、その回収をお願いしたところ指定された日に回収して頂けなかったことが少し残念でした。当日は、テレビの配線も対応して頂いたり、すばやく丁寧で感じもよくとても良かったです・ありがとうございました。
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月12日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に満足だが、若干適当なところがあったため
引越し日：2020年12月12日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寒い中本当にありがとうございました。 お体に気をつけて頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回も丁寧に対応して下さりありがとうございました。 前回と同じ担当の方ですごく心強かったです笑 また引越しがある時はお世話になります。
引越し日：2020年12月12日 エリア：神奈川県大和市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月12日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.渡辺様・鈴木様 今回は担当していただきありがとうございました！！あのマンションに引越した時は家族に手伝ってもらったので、私自身業者さんにお願いするのが初めての経験でした。色々と口コミやら何やら調べると「安かろう悪かろう」というコメントをいくつか目にしました。（御社に対してではなく）だから少し不安でした。でも当日、玄関を開けたら元気にごあいさつして下さってすぐに、不安は消えました！！作業中の渡辺さんの指示の出し方が優しいですね。 初めての経験をいい思い出にしてくださったお二人に感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越業者を決めるのにネットで複数への一括見積もりを請求しましたが、格安ですし、事前に行う見積もり訪門が無いのが決め手でした。全てねっとで完了しましたし、（入力事項もシンプル）仕事が忙しくかつ単身であれば無駄なく、そして十分な引越ができると思います！！
引越し日：2020年12月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップル引越センターを利用させていただいて、本当に良かったと思いました。 見積もりに来ていただいた営業担当者の方も現場スタッフの方もとても丁寧でハキハキしていて素晴らしい接客だと思います。スタッフの方も作業をしながら何かお困りはないですか、お手伝いすることはないですか？と気遣ってくれてありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社では追加料金が必要だった家具の解体・組立も無料でお引き受けいただき、当日も作業が早くて安心できた。 不用家具の処分もあって便利だった。 営業の担当の方の見積もりも素早く、元々現場スタッフをされていたので荷量の計算が的確でトラックの大きさをギリギリ1回で行けるサイズにしていただき、費用に抑えられた。
引越し日：2020年12月12日 エリア：神奈川県綾瀬市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く迅速だった為
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーズナブルな値段で、これだけの荷物を運んでいただけたのは非常にありがたかったです。
引越し日：2020年12月12日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービス内容は比較的わかりやすく、また助かるものなのでよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、引越しの担当をしてくれた人たちは感じもよく、安心できた。 しかし、ダンボール配達予定日にダンボールが届かず、とても困ったので、とても人にすすめることはできない。
