お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116101～116120件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2020年06月20日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都清瀬市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回リピートさせて頂きました。やはりとても気持ちの良い対応と作業でした。 またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い上にサービスが良いので
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.EV無の３F→５F、暑い中ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディーで気持ちの良い対応をして頂きました。
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は質問に対して良い感じに答えてくれました。 作業スタッフの方は手際よく早く進めてくれて良かったです。
引越し日：2020年06月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額がかなり安くしていただけてとても助かりました。 当日の作業はとても丁寧でお願いして良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方がとても良い方達だったので。 作業も手早く感じもすごく良かった。
引越し日：2020年06月20日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先への道路が狭く、トラックの運転が大変だったと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつスピーディーに行ってくれました。 説明が明確で、ストッパーの取り付けを代わりにやってくれ、融通が利く、素晴らしいスタッフさんでした。 最後まで良く気を使ってくれました。
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中で仕方ないですが、汗が家具に垂れていたので、タオルなどでふいて欲しかったです。しかしながら、対応と作業は非常に良く、満足いくものでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.十分に作業を行っていただいた 感じが良かった。
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくさわやかでていねいで仕事も早いし大変な説明もしっかりしてくれてしかもその上で他より格安！
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回とにかくオペレーターさんとスタッフさんの感じがよかった印象が強かったため、リピートでした。 確認不足だったので仕方なかったですが、トイレにお風呂の珪藻土マット、靴箱に避難セット2揃いが残っており、明渡時に大荷物で帰ることになったのはちょっと大変でした。 スタッフさんが少しおっちょこちょいというかマイペース？だったかもしれませんが、やっぱり雰囲気は最高に良かったです。照明の付け方がよくわからないときも非常に丁寧でしたし、ぐらぐらしているタンスのネジを締めていただいたり、洗濯竿をつけていただいたり、引越業者さんにお願いすることではないかもしれないけれど自分1人では難しいような場面で何度も有難いと思いました。 総合的に、リピートで利用させていただいてよかったと思っております。 同棲するための引越しでしたが、翌日引っ越した彼にも貴社をすすめ、オペレーターさん・スタッフさんどちらも非常に感じがよかったと言って満足していました。 次に引っ越しするときも、また是非お願いしたいです。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月20日 エリア：福岡県八女市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がある時はよろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本日見積りで１番安い所としてアップルさんにお願いしたのでそんなに期待してませんでした。 でも全てにおいて満点でした！！ 来てくれた２人共自分達のわがままを聞いてくれて本当に助かりました
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イケウチさんのテキパキと受け答えがやわらかく、とても安心しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで受付したので営業担当者の記憶があやふやなので無回答でおねがいします
引越し日：2020年06月20日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格、対応、共に満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変な対応が良かった。（家具抽斗の中身を、箱づめせず、逆に衣類ハンガーも箱づめしてくれた）
引越し日：2020年06月20日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスでの見積、手続、 営業担当の電話の丁寧さ、 ネットも電話も良く、スムーズに引っ越しをすすめることができ、大変助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満はなく、安心してすすめられる。
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月20日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート遅くなってすみません。 東大阪支店 6/20引越し 安くて対応が良くて総合的に良かったです！依頼して正解でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場対応は大久保さん内山さん。とくに大久保さんの対応が良かった。次に人が変わってしまうとどんな人になるかわからないため。
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月20日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんも作業スタッフさんも感じよく丁寧に対応してくれました。
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月20日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q8→壊れてしまった衣装ケースは元々壊れかけており、衣装もたくさん入れたまま運んでもらおうとしたところ、壊れてしまいました。こちらにも責任がある認識です。 ・ピストンでの作業を想定していましたが、２台で来ていただいてとてもありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→価格が安く、料金が分かりやすかった Q10→電話での見積もりだったが、適当な内容であり、営業の方も質問に分かりやすく答えてくれた。当日の担当の方も説明等も丁寧で、作業もテキパキとスムーズに行ってもらえたから。
