お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：118554枚
最新更新日：2025年02月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116101～116120件 を表示 / 全 118554 件
引越し日：2019年08月17日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早かった。 ダンボールに入り切らない荷物も大きな箱に入れて運んでくれた。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページからフリーダイヤルを探すのは手間がかかった。 「アップル引越センター」で検索すると会社概要のページがヒットし、引越依頼のページになかなかたどり着かなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった。 料金の案内が分かりやすかった。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.優しいし仕事もはやくてとてもよかったです。 また引っ越すときは頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったから
引越し日：2019年08月17日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に写真撮影をしたのですが、その写真がどのように使用されているのか気になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人の連携が良かったと思うので。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフの方は大変だったのに本当に良くがんばってくれました。 ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方がエアコンパックについて教えてくれなかった。 （後こちらから電話して判明した） 引越し担当の方は、暑い中とても良い対応してくれた。 エアコンのつけはずしの方が、一基つけるのに3時間くらいかかったり、夜中の対応をお願いされたりありえない。 時間がかかりすぎ。約束の時間にこない。
引越し日：2019年08月17日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから テキパキしていたから
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、本当にありがとうございました。 ようやく、おちついてきました。 お引っ越しの日が思いで深い日となりました。 皆様どうぞお体を第一に、お気をつけて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・説明が分かりやすかった ・暑い日でしたが作業スタッフさんたちはリーダーの西村さんのチームとしてとても感じよく、とても良くして下さり、小さい子がいてのお引っこしも心強かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も複数から見積りとりましたが、やはりアップルさんが一番安かったです。何回もお願いしてますが、ハズレのスタッフに当たったことがないので人にも勧められます。また機会がありましたらお願いしたいです。（ぬいぐるみはいりません。送って下さいならクオカード希望します）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人ともテキパキと作業頂き安心感がありました。またお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったから
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は色々な面でご無理を言ってしまいましたが嫌な顔ひとつせず引き受けて下さり感謝しかありません。 何でも真っ直ぐに答えて下さるので、安心してお任せできました。 とても助かりました。 皆さん仲が良さそうでこっちまで元気をもらえました！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、申込がラク Q10、感じがよい、細かい事情に配慮してくれて頼もしい。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着時間が40分以上遅れてきて、見ていて作業も雑だったので(床に穴が開いた分は立ち退き時にプラスして取られました)
引越し日：2019年08月16日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで、ストレスなく引っ越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出をしてくださったお二人がとても感じの良い方たちで、テキパキと運び出して下さいました。安心感があり、気持ち良く引っ越しできました。
引越し日：2019年08月16日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうもありがとうございました。 新居での生活が楽しみです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・優しい心遣いです。妊娠していてあまり動けなかったのでとても助かりました。 ・冷蔵庫が大きく新居に階段から入らなかったのですが、快く吊りでの対応をしてくださいました。
引越し日：2019年08月16日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルのぬいぐるみは不要。 プレゼントとして魅力が感じられない。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.動きに無駄がなく早く終わったから
引越し日：2019年08月16日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対に薦めるとまでは言わないけれど、普通に良かったと思います。
引越し日：2019年08月16日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速な対応で価格以上に満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ迅速で、照明の取り付けなど嫌な顔せずご対応頂きました。家具の配置なども相談しながら設置して頂けて、とても満足しています。
引越し日：2019年08月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り依頼をした時の電話対応が他社と比べても良かった。 webである程度の見積りができて、その後の確認もマイページで簡単に見れるのが安心した。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記に記述したとおり、本当に最初の挨拶から最後の挨拶、全ての作業に於いて丁寧でよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だった。箱の注意書きもちゃんと確認しながら運んでいただけたので安心しきりでした。
引越し日：2019年08月16日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業して下さり、 ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな所まで心遣い頂いたので