お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116181～116200件 を表示 / 全 148449 件
引越し日：2021年03月15日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者さんと比べると安く引越しをすることができたので色々とお金がかかる時期にありがたい為。
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引越しするときもお願いしたいと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで簡単に見積り、予約ができるから。 無料オプションが良かったから。 テキパキしていたから。
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、到着予定の電話の際も、作業前のあいさつの時も、感じが良く誠実に対応して頂きました。全てネットで手続きできた反面、任せて大丈夫かなあ・・・と正直不安もあったので、とても安心しました。作業もとても丁寧でした。作業もスタッフのお2人の連携も良さそうで、不快な思いは全くしませんでした。アップルさんに頼んで本当に良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積りも全てネットで手続きができる。電話対応しなくて済む。 ・ダンボールに組み方が印字されていて、わかりやすかった。りんごり君にもはげまされました ・作業スタッフの対応が非常に良かった。 ・不用品の回収もリーズナブルだった。
引越し日：2021年03月15日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会がありましたら、またよろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付をして下さった方が親身になって話を聞いてくださり、電話が苦手な私でも安心してお任せできました。直前になって追加の荷物やキャンセルがあったにも関わらず、気持ちよく作業して頂き、ありがとうございました。
引越し日：2021年03月15日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの中身によって置く場所を変えていただけたので片づけが楽でした。 お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてとても丁寧にやっていただけたから。
引越し日：2021年03月15日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄な動きなくテキパキと運んでくれた。
引越し日：2021年03月15日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期のなか、私の要望に沿った内容の提案をしてくださりました。とても安心できました。 作業スタッフの方々も丁寧で愛犬に対しても優しく接してくれました。 お願いして良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で安心してお願いできました。
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.戸澤リーダーをはじめ、播村さん、上地さん、田辺さん、その他2名の方、丁寧なご対応と迅速な作業をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧なご対応をしていただきました。 荷造り、運びもテキパキしていただいて、安心しておまかせすることができました。
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また引っ越しの機会がありましたらお願いさせていただきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの相談も快く受け入れていただきましたし、 作業中もストレスを感じることがなかったから。
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの対応は素晴らしいですが、段ボール引き取りの使い勝手が悪いです。 前日に目安となる時間帯(せめて当日)を教えていただけないと、家を離れることができず出かける予定も立てられません。 前回に引き続いてすぐに引っ越したため、前回の段ボールを含めて、段ボールの数も多くかなり困りました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月15日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期の中、格安で対応して頂きありがとうございました。ベットの組み替えも問題なく実施して頂き本当に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお願いする会社さんで不安でしたが、問題なく引っ越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分で選んだので営業者はいません。作業スタッフの方はテキパキと迅速に作業してくれました。
引越し日：2021年03月15日 エリア：兵庫県加西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.してくれたので、とても感謝しています。 荷物を出した後の、不動産業者の退去立ち合いに余裕ができ、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回責任者のむかいくぼサンともう1名のい計2名で作業していただきました。むかいくぼサンの適切な指示のもと、2人がていねいかつスピーディーに作業して、計算していた時間よりも早く終了
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にテキパキ対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月15日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.文句のつけどころない・・・ 満点のお仕事をありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私は不動産の仕事をしており、お客様を是非ご紹介したいと思いました。 今回担当していただいたお二方は、とても誠実さがあり好感がありました。仕事も丁寧で安心してお任せできました。次回も宜しくお願いします！
引越し日：2021年03月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良い雰囲気で作業してくれた。 気が利いていると思った
引越し日：2021年03月15日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャンペーンの5000円のギフト件を含めると他社の料金より安くなったので、ネットより申し込みました。後日電話をいただいた際もその旨の話をしたので、ギフトの対象になると思っていました。 当日支払の際にいただけると思っていたのですがコールセンターに問い合わせてくださいという話でした。 電話をかけましたが、その際に当初の申し込みの際にコードの入力が必要ということを初めて知りました。 確認不足だったのかもしれませんが、もっとわかりやすく掲載すべきでないでしょうか。また、問い合わせた際に対応された方が自社の正当性を訴えるだけで全く誠意が感じられませんでした。引っ越しスタッフが親切な対応だっただけに、とても残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月15日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段がリーズナブルだが、キチンとスタッフの方が教育されており、気持ちよく引越すことができたため。
引越し日：2021年03月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、助かりました。 ネジというか、留め具が1本なくなってしまったので、その点だけ考慮しました。
引越し日：2021年03月15日 エリア：茨城県つくば市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
