お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116181～116200件 を表示 / 全 130228 件
引越し日：2020年04月06日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月06日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月06日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月06日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお任せできました。 本当に ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の仕事に対する姿勢が とても好感もてました。
引越し日：2020年04月06日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応、引っ越しが出来ました。ありがとうございました。重い家具などもありましたが、ネットの見積もり料金のままの金額で、追加料金もありませんでした。 コスパはかなり良いと思いますので、 人にも勧められるレベルだと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月06日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.山田さんはすばらしい good
引越し日：2020年04月06日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取りもしっかりしていたため。
引越し日：2020年04月06日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナで大変な中、本当にありがとうございました。 丁寧で安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月06日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの感じが大変良かった。
引越し日：2020年04月06日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良い。
引越し日：2020年04月06日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.使用後の段ボールの回収も料金に含んでの案内だと嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、とても好印象のスタッフでした。
引越し日：2020年04月06日 エリア：千葉県旭市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に手際良くお引っ越しをしていただきました。 途中で別なお宅から荷物を受けとる作業もしっかり対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄がなくとても接しやすかった。
引越し日：2020年04月06日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しの際もアップルさんに頼みましたが、今回の引っ越しもお願いして本当に良かったです。予約のシステムや、料金設定など、他社と比べて圧倒的に良いです。 そして、前回も今回も、アップルさんのスタッフはイケメンや美女ばかり（笑）。たまたまかな。スタッフの皆さんの「笑顔」がそう思わせるよのでしょうね。 次の引っ越しもお願いしたいです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変な対応。丁寧さ。速さ。雰囲気（他のスタッフのやりとりの様子）などすべてにおいて素晴らしかったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年04月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物がけっこう多かったのですが、とてもスムーズに終わることができ、助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こんな時期にもかかわらず、丁寧に対応してくださったので。
引越し日：2020年04月06日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直・最初の見積会社アートさんとは見積額で圧倒的に違い不安はあったものの３名とくに清水さんのリーダーシップぶり、寺内さんに対する指導も見ていて感じが良く、任せて良かったと本当に思いました。 清水さんは１２０点のリーダーでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンには、２度メールでコンタクト、質問をしたのですが、御多忙なのか返信なし。 作業スタッフ、特に清水さんは、さすがプロとうなづく
引越し日：2020年04月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越が出来ました。今回は粗大ゴミと引越を分けたのですが、アップルさんの粗大ゴミ対応が知りたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかな対応、スピーディーな作業でチームワークも良かったと思います。 今回は荷入、荷出しが、同じであった事もあり、コミュニケーションとり易かったです。
引越し日：2020年04月06日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。ありがとうございました。次回も頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一部準備ができていないもの（ダンボールのフタがあいていたり、冷蔵庫にビンが残っていたり）やゴミが残っていたが、手ぎわよく手伝っていただいた。 安心してまかせられ、新生活も気持ちよく迎えられた。
引越し日：2020年04月06日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いというか、明朗会計で、トラックの種類とスタッフの人数で値段が決まるというのがわかると安心できます。ラクニコスだともっと小さい事が来るからもと心配で電話で確認しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月06日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.わからないことがたくさんあって問い合わせても色々教えてくださって本当に助かりました。ありがとうございました。不用品の回収は本当に便利でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の方が良かったので、他の方がされても大丈夫だと思うから。
引越し日：2020年04月06日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧で安心できた。