お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11661～11680件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年02月13日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安もありましたが、フレンドリー で、テキパキと作業する方々だったのでとても安心 できました。母も「良い人たちだったね。」と言って ました。次もぜひアップルを利用させていただき たいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月13日 エリア：和歌山県有田郡有田川町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧な対応をして下さいました。 お２人ともやわらかい雰囲気の方で 安心しておまかせできました。 きたない家具をはこんでくださり、 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月12日 エリア：山口県周南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.当日、現場の方は手ぎわ良く、丁寧 荷物の確認や対応も親切でよかったと思います
引越し日：2026年02月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物に鍵を入れてしまったトラブルにも迅速に対応いただいて非常に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月12日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.臨機応変に対応していただけました。迅速な梱包が見ていて気持ちいいくらいでした。
引越し日：2026年02月12日 エリア：愛知県長久手市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月12日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度は大変お世話になりました。 初めての引っ越しで不安もありましたが、丁寧に、テキパキ作業していただき嬉しかったです。 料金も他者さんと比べ、そこまで高くなかったのもありがたかったです。 また引っ越しの際はアップルさんを利用させていただきたいと思います！ ありがとうございました。
引越し日：2026年02月12日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年02月12日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.2回目の利用です。 印象として、安価で、接客態度も悪くなく、説明もしっかりしてくれるなど、頼んで良かったと思います。
引越し日：2026年02月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.事前の訪問見積りに立ち会える時間がなかったため、それをせずWebページ入力だけで引っ越し金額を確定できることが魅力でした(後から法外な価格になるようなことがなく、安心でした)。荷造り段階で出てしまった不用品も引き取っていただけて助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.個人的には大満足です！引っ越し準備褒めてもらえて嬉しかったです（笑） 何より洗濯機取り付けや突っ張り棚取り付けは女性一人暮らしでは困難なので本当に助かりました。 私はどちらかと言うとそんなに気にしないタイプなのですが、人によっては丁寧さ慎重さが気になるかもしれません。 例えば搬出の時に何回か外階段にモノが当たる音がしたり、植物なので丁寧に運んでくださいと言ったのですが搬入時には既にそんなに意識がないような扱いに感じました（笑）例えば搬出も障害物があるところまでは2人で、とか。そこはスピードより安心感を与えてもらう方が良いかもです。 以前あったのですが、洗濯機は意外と繊細なので軽くぶつけられただけで故障しました(今回は問題なしです！) 最後に、盗聴調査サービス希望したのにしてもらわなかったです。帰られたすぐ後に気がついて間に合わなかったです。。。 ともあれ、色々書きましたが、何よりリーダーの雰囲気お人柄も良かったですし、引っ越しまでのやりとりも安心感もらえて良かったです。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応や作業スピード、洗濯機や棚の設置までお役に立てたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、搬出入時の取り扱いにご不安を感じさせてしまった点につきましては申し訳ございません。 また、盗聴調査サービスの実施漏れによりご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、丁寧さと安心感を含めたサービス向上に努めてまいります。 貴重なご指摘と温かいお言葉をありがとうございました。
引越し日：2026年02月12日 エリア：東京都小金井市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月12日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月12日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.女性1人の引っ越しだったので不安でしたが、荷解きがしやすいように搬入していただいたりなど、丁寧にご対応いただき大変助かりました。
引越し日：2026年02月12日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今後もよろしくお願いします！！
引越し日：2026年02月12日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月12日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.写真とチャットのみの見積もりの額でしていただけ、大変ありがたかったです。 引越しに不慣れな中、色々ご対応くださり、ありがとうございました。 段ボール回収まで引き続きよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年02月12日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-