お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142588枚
最新更新日：2025年12月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116821～116840件 を表示 / 全 142588 件
引越し日：2020年11月22日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して頼めます。次回もあれば、お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回もとても親切でした。 今回もお願いしてよかったです。 ありがとうございます。
引越し日：2020年11月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月22日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後また引っ越す事があれば真っ先にご相談させて戴きます。 この度は誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後のフリー便にてご対応戴きました。 午前の現場が少し押してしまった関係で、慌てて作業しておりましたが、その中でも家具をぶつける、破損することなく丁寧にご対応戴き大変満足しております。
引越し日：2020年11月22日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も前回より安くて驚ろきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.９月に杉並区の甥が引越しして、とても良いと伺ってお願いしました。 梱包に居らした名前を忘れましたが若い方はとても丁寧で感じ良くて
引越し日：2020年11月22日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なんでもやってくれるので、とっても助かりました。 すばやさなどが、とってもあっとうした所です。 ありがとうございました
引越し日：2020年11月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・他の引越し会社のサービスを知らないので比較できない ・作業時間が短かく、終わったので助かった
引越し日：2020年11月22日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安いだけでなく、スタッフの方の手際もよく、不満な点は１つもありませんでした。新居に運び入れた際には配置の相談にのっていただき、大変ありがたかったです。今後引っこすことがあれば、ぜひアップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2020年11月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のご担当者の方はとても丁寧で親切で手際も良く、本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しつこい売込なく価格も安くて手順もメールでやりやすかった。（直接電話に時間もとられる）
引越し日：2020年11月22日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しいて言うと、ダンボールの回収が無料だったらうれしかったｄせう。 ダンボールをすぐ届けてくれたのは助かりました。 デザインがかわいく、テンションが上がりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん、テキパキしていて素晴しかったです ありがとうございました！
引越し日：2020年11月22日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月22日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろ書きましたが、全体的には満足してます！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応よく、作業して下さったので。 ただ、たまに雑な部分が.... まあ、時間と状況を考えると、やむをえないのかなと思えた。
引越し日：2020年11月22日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業の手際が良く、スムーズな引っ越しができたから。
引越し日：2020年11月22日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・営業が引越しの時に、家具の裏のホコリ取りを少しすると言って いたが、当日は、その作業がなかったので少しがっかりした。 ・朝9:00から夕方18:00までかかったがスタッフはいやな顔はしなかった （自分で箱入れしたが間に合わなかったのでスタッフが手伝ってくれた ありがとうございました）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月22日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く気持ち良く引っ越し出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月22日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのデザインが気持ち良くて良い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで３回利用して、毎日満足しているから
引越し日：2020年11月22日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引越しする事があれば、お願いしたいと思っております。 よろしくお願いいたします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回もとても丁寧に対応いただきました。 すてきなスタッフさんでした☺ありがとうございました！
引越し日：2020年11月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.旧住所から新住所に移る時に旧住所のカギを見失ってしまって ご心配をおかけしました。 その後、荷物の中から見つかりました。 （アンケート遅くなってしまいました。すいません）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月22日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し時のリーダーの方自身もてきぱき作業され、力持ちでさすがプロと思いました。そんなにいっきに段ボールを運んで腰を痛めないか心配になりました。 ほかの方がたもお若いのに私語ひとつされずみなさん黙々と作業され、チームワークもよく、予想よりとっても早く終わりました。荷物が多いので心配でしたがとてもありがたかったです。 営業担当者の方も感じがよく、会社紹介のプレゼンも素晴らしかったです。特に社長紹介のページを「社長です」だけでスルーしたのが興味深かったです。ユーザーには社長のことなんて特に興味ないだろうと、わかってるなって思いました。