お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142711枚
最新更新日：2025年12月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 117181～117200件 を表示 / 全 142711 件
引越し日：2020年11月18日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月18日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忘れ物の確認などもしっかりとしてくれて良かった。 ダンボールや制服がかわいい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間ぴったりに到着し、すごい手際の良さでトラックにつみこみ、引っこし先についてからも、丁寧な対応だった。
引越し日：2020年11月18日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業がとても早く助かりました。 ・対応が丁寧でした。
引越し日：2020年11月18日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引っ越しだったのですが、迅速・丁寧に対応していただき、よかったと思います。午前便に空きが出たということで、変更させていただき、思ったよりも作業も早く終わり、午後はゆっくり片づけをすることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて、丁寧な作業が良くて、薦めたいなと思いました。無料の盗聴器調査をしていただけたので私は”アップル引越センター”さんを選んだのですが、特に必要ないという人や安いほうがいいという人は他を選ぶと思い、８点にしました。
引越し日：2020年11月18日 エリア：奈良県生駒市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後引っ越しの機会があればまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物がたくさんあり、引き取りも多数あったにも関わらず気持ちよくてきぱきと作業をしていただき、本当に感謝しています。
引越し日：2020年11月18日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にスピーディでした。 リーダーの方、サブの方も連携とれていて、助かりました。 疑問点についての対応もとても親切でした。
引越し日：2020年11月18日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.毎回、気持ちの良い対応です！ 親身になって協力頂ける会社です。
引越し日：2020年11月18日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の二人の方の連携作業がとてもスムーズで思っていたより随分早く無事引越すことができ、感謝しています。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.連絡もして頂き、時間指定ではなかったけれど、とても早くに引越し作業がスムーズに済んだ。 階段の多い家からの荷物出搬にも嫌そうな顔もせず、引越しをするという精神的な負担を感じないで済んだ。
引越し日：2020年11月18日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目の利用となります。どうもありがとうございました。また次の機会もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全て完璧だったと思いました。
引越し日：2020年11月18日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のスタンプ気に入ってます。 ぬいぐるみ当たるといいな
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段は手頃なのにすごく丁寧でよかった。 女性なので細やかな事にも気づきがありうれしかった。
引越し日：2020年11月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前オフィスの移転で御社にお願いした際とてもよかったので、今回もお願いしました。また引越しをする際にお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安くて、対応が丁寧で早かったのでオススメしたいと思いました。 マイページでいろいろと確認できるのもありがたかったです。担当して頂いたお二人は、当日にお願いしたにも関らず、快く対応してくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月18日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な作業にもかかわらず、明るく気持ち良く働いて下さった感謝いたします。その上引越代金も他に比べて大変安い事。感謝いたします。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべて丁寧に手際良くやって頂いた。 洗濯機、冷蔵庫、テレビ、照明器具などさすがプロです。 友人に引越はアップル紹介します。 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくていねいで早い！ スタッフの方は愛想良く色々と気遣って頂きとても気持ち良く引っ越しが行えました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年11月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次はボールペン忘れないように気を付けて下さい！笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も安くて丁寧に作業していただいたので今回もお願いしました。 優しくて居心地よかったです。 お２人ともありがとうございました！
引越し日：2020年11月18日 エリア：東京都国立市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にお世話になりました。ネットで見積が完結できたのはとても良かったのですが、積み荷の多さを伝えきれず輸送が二回になってしまい、ご迷惑をおかけしました。 直接見て確認できない分、こちらのイレギュラーな情報（植物のサイズや自前のダンボールのサイズと数など）を予めもっと詳しくお伝えしておくべきだったと思いました。ダンボールの数が積み荷の量を計算に影響するなんてことは少し考えればわかりそうなものですがそこまで意識が届かず、申し訳ございませんでした。 階段の壁紙は補修していただけるとのことでしたので、お手数ですがご連絡お待ちしております。 どうぞ宜しくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いただいていたダンボール以外の箱の数が多かったり、観葉植物が大きかったため、一回では積みきれず二回になってしまい、後のスケジュールにも影響が出てしまっていたであろうにも関わらず、嫌な顔ひとつせず対応してくださったから。
引越し日：2020年11月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な上に、早くてとても助りました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早かったので。
引越し日：2020年11月18日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.５階（エレベーター無し）で階段が大変な引越しだったのに本当に申し訳ない気持ちでした。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明がわかりやすく丁寧な仕事もしていて安心してまかせられました。 てきぱきと荷物を運び、さすがと思いました。 気持ちよく、引越しができ、知り合いには絶対すすめたいです。 担当の方も、とてもやさしく丁寧で良かったです。
引越し日：2020年11月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りをしに来てくれた西村さんはさすがプロ新しい部屋の見取り図だけで荷物が全部入ると言ってくれた。処分しなくても大丈夫良かった。料金は引越しファミリーと同じでしたが西村さんが良かったのでお願いしました。しかし安い！！ 引越しスタッフはスーパーマンですか。すごい！！力強い！！早い！！こんな若者がいるなんてうれしい。荷物が多くても遅くなってもいやな顔せずがんばってくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年11月18日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応頂き、気持ち良い引越しが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、対応もしっかりしていたため、
引越し日：2020年11月18日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段を何往復もしたり、新居周辺の道路がせまく、大変な中、対応もとても良くしてくださり、ありがとうございました。 お二人にやっていただけて本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安かったので少し不安があったのですが、お二人とも、とても感じが良く、テキパキ動いてあっという間に引っ越しが終わり大満足でした。
