お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:145543枚
最新更新日:2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1181~1200件 を表示 / 全 145543 件
引越し日:2026年01月14日 エリア:東京都新宿区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年01月14日 エリア:東京都中央区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・丁寧かつ迅速でとてもスムーズです! ・設置(洗たく機)について正直かつ適切な アドバイスがあり、とても好感的でした! ・電話対応も丁寧で、Webもわかり易く ストレスが全くなかったです。またお願いします!
引越し日:2026年01月13日 エリア:山口県下関市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年01月13日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、荷出し完了時に家屋確認のご案内がなく、 確認前にサインをお願いする形となってしまい、誠に申し訳ございません。 また、作業完了後に室内へゴミを残してしまい、 配慮に欠けた対応となりましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は確認手順および作業後のチェックを徹底してまいります。
引越し日:2026年01月13日 エリア:大阪府大阪市城東区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりの引越しでよくわからないこともありましたが、スタッフさんが丁寧に対応してくれたおかげで想定よりも早く荷解きまで完了できました。 ありがとうございます。
引越し日:2026年01月13日 エリア:東京都台東区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年01月13日 エリア:千葉県佐倉市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました!
引越し日:2026年01月13日 エリア:東京都足立区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年01月13日 エリア:東京都豊島区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単独なのに荷物が多く、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
引越し日:2026年01月13日 エリア:神奈川県相模原市南区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年01月13日 エリア:埼玉県さいたま市浦和区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.交通渋滞により予定よりも遅れての作業になりましたが、テキパキと安全に作業を進めて下さり、搬送する荷物に関して不明点は一つ一つ丁寧に聞いてくださり安心感がありました。追加の不良品に関してもすぐに対応して下さり助かりました。担当の五十嵐さん、高橋さんの対応が良かったため、また機会がありましたら利用させていただきたいです。ありがとうございました。
引越し日:2026年01月13日 エリア:東京都世田谷区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年01月13日 エリア:東京都江戸川区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目くらいの利用かと思います。安くて早くて丁寧でいつも気持ちよく利用させていただいてます。 女性の方が来てくださり、メインで指示したり元気でとても励まされました。 今回もありがとうございました!
引越し日:2026年01月13日 エリア:神奈川県藤沢市
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転勤族なのですが過去3回、子供の引っ越しも過去2回ほどアップルさんにお願いしてます。今回はより丁寧にやっていただけました! 共用部の養生や家具の梱包などなど。 本当にありがとうございました。 また次回もお願いしたいと思います。
引越し日:2026年01月13日 エリア:東京都墨田区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年01月13日 エリア:神奈川県川崎市川崎区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年01月13日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出、搬入が非常に早く、とても助かりました。
引越し日:2026年01月13日 エリア:京都府向日市物集女町
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.息子の引っ越しで数回お世話になりましたが みなさん迅速で気持ちの良い人達ばかりでした ありがとうございました
引越し日:2026年01月13日 エリア:神奈川県横浜市戸塚区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年01月13日 エリア:神奈川県横浜市南区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンター様 埼玉支店 五十嵐様、濱野様、高橋様、 ありがとうございました。 うちは引っ越しが多く、私は5回目、両親は8回経験しています。両親も居合わせたのですが、全員一致で今回が1番良かったねと話しました。 3人で運ぶには荷物が多く、重く、とても苦しかったろうと胸が痛みますが、終始笑顔を絶やさず、優しくご配慮くださいました。 転居先は天井の形が変わっていて、家具がどれも大き過ぎて入らない状態でした。 しかし、五十嵐様がとても聡明で、瞬時に上手く組み合わせ、きれいに配置して下さいました。 五十嵐様は今回リーダーでしたので、適宜お声かけしてくださりお話ししましたが、 本当に聡明で、誠実で謙虚な方でした。 ここまで立派な青年は滅多にいません。 濱野様、高橋様もとても性格が良く、客への声かけ、笑顔、運び方の丁寧さ….、もう家族皆で感動してしまいました。 たぐいまれな素晴らしい3人に担当して頂けて、本当に嬉しかったです。 貴社様におかれましても、今後も彼らを大切になさってくださいますと嬉しいです。 また、見積もり等でご親切に対応してくださった小林様、ありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。 引っ越しID3802388 水原 P.S. アンケートは公開される場合があるようですが、私の名前は消してください。
