お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142499枚
最新更新日：2025年12月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1181～1200件 を表示 / 全 142499 件
引越し日：2025年11月28日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月28日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月28日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は引越で大変お世話になりました。 搬出から搬入までスムーズでていねいな お仕事をして下さり本当にありがとうございました！ ベッドの組み立ても非常に助かり、猫も大よろこびで 毎回くつろいでいます。 本の量が多くとても重かったと思います… 疲れた顔を一度も見せず笑顔で最後まで対応していただき とてもうれしく、男気を感じました！！ また引越の際はよろしくお願いします。 本当におつかれ様でした！
引越し日：2025年11月28日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.以前利用したことのある引っ越し業者さんと比較した時に圧倒的な清潔感 匂いや身だしなみがありました。 また、とても丁寧で親切な対応をしていただき、とても嬉しかったです。 家具の設置場所でもしかしたら不便になってしまうかもしれないので…と アドバイスまでいただけて…キズも、破損も１つもありませんでした。 本当にありがとうございました！次の機会もお願いしたいです！！
引越し日：2025年11月28日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.この度は大変お世話になりました。 非常に手際良く、かつ丁寧に荷物を運んで いただきありがとうございました。 「家広いですね。」という一言がとても 嬉しかったです。 荷物の搬入が終わり、次の現場があるのに も関わらず、嫌な顔をせず照明を付けて いただきとても感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月28日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.フランクなイケメン２人 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月28日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.very good service !!!
引越し日：2025年11月28日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ダンボール回収もしていただき 大変助かりましたありがとうございます
引越し日：2025年11月28日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で依頼したのは実家の引越を含め３回目です リピーターになったのは、挨拶が気持ちいいくらい 表情もよくまた頼みたいと思えた事、さらに どこの引越センターよりも安かった事です。５ヶ所問い合わ せしましたがアップル引越センターが一番安かったです。 そして前回もそうですが予定してた荷物にサービスでと 荷物(洗濯さおと鏡)を運んで頂きました。もう引越は ないと思いますが次もアップルさんに依頼したいと 思える程の対応して下さった３人の皆様、ありがとうございました。
引越し日：2025年11月28日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご丁寧にしていただき助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月28日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.SBS様と御社の連絡が良くなかった。 法人契約なのに！引越し代が現金支払いになっていた(搬出日)
引越し日：2025年11月28日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月28日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.松本さん、松崎さんの ホスピタリティが素晴らしかった！！ ありがとうございました！ お身体に気をつけて お仕事頑張って下さい！！
引越し日：2025年11月28日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積もりの際にメールで細かく色々と質問し、都度丁寧に回答いただけたのは助かりました。ただし、開始時間については9:00〜であると何度も確認したにも関わらず、2日前のお知らせメールでは9:30〜になっていました。当日のスケジュールをある程度組めるよう、開始時間が明確である午前便を選択したので、30分とはいえ、聞いていた話と違ったのは残念でした。 ダンボールと一緒に提供された梱包素材に含まれていたテープですが、20箱に対して提供は1個だけというのには驚きました。しかも幅が狭いのが心配で、もう少し幅のあるテープを100均で購入して使用しました。おまけに箱の底の横もテープで補強したにも関わらず、それでも潰れてしまった箱が幾つもあったので、付属のテープは別のものにした方が良いと思います。 引っ越し侍経由で見積もりを依頼した際、備考欄に電話連絡ではなくメール連絡をお願いしたい旨を記載しました。貴社を含めて3社にお願いしましたが、この希望に沿って対応してくれたのは貴社だけで、印象よかったです。
引越し日：2025年11月28日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は素晴らしいサービスをありがとうございました。 また、バタバタしておりアンケートが遅くなり申し訳ございません！? 単身にしては荷物が多く、荷造りが本当に大変で疲れ果てましたが、作業の合間にふと目に入る段ボールのりんごりくん??がかわいく応援してくれるので、その度とても癒され、よし！がんばろう！と奮起できました。 貴社から見積のお電話をいただいた時点ではまだ全然きめるなかったのですが、電話だけで見積完了、納得できる見積価格、そして何より女性の方の電話応対がとても感じが良く、その場で貴社に決めさせていただきました。 そして当日、段ボール30個、1つ1つほぼ目一杯詰め込んだのですごく重かったと思いますが、お二人とも軽々運ばれ、すごくテキパキ動きながらも、私にも的確な指示を下さり、本当にプロフェッショナルの仕事だなと感動すら覚えました。 お二人ともとても感じが良く、予定にない荷物も快く運んでいただき、若本さんは作業中少し冗談を交えながらずっと声を掛けて下さり、大変でしたが終始笑顔で作業することができました。 本当にありがとうございました。 次回も必ず貴社にお願いしようと決めています！ありがとうございました???
引越し日：2025年11月28日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月28日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
