お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161622枚
最新更新日：2026年08月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1181～1200件 を表示 / 全 161622 件
引越し日：2026年07月29日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ていねいに対応してくださり、本当に助かりました。 見積もりの時に、「隣人から壁ドンをされている、音を出せない」とポロっと 伝えた事を共有してくださり、ダンボールを届けに来てくださった時も 声をおさえて対応してくださった事に感動しました。 引っ越しの時に来てくださったお２人も、暑い中てきぱきと 荷物を運んでくださいました。音を出すのがこわく、おそうじが ぜんぜんできておらず、汚い所を見せてしまったり、作業をさせてしまって 申し訳なかったです。 私に声をかける時も、声をおさえてくださり、しっかり情報が共有 されていて感動しました。 私も接客係の仕事をしているので、皆さんのようにお客様に 寄りそった対応ができるようにがんばります。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.若い男女２人で、そんなに力強そうには見えず、大丈夫かなぁと不安でしたが、 とてもスムーズにしっかり運んでくれました。 １つ残念なことは、9:30からの予定なので、支店と距離が近いから、 早く始まったこと。私自身は早く始まったので行政の手つづきにもすぐに 行けて助かったのですが、同居人がいたので、あまり予定が変わると ちょっと説得などしなくてはなりませんでした。(１５分ですが) 前もって連絡(前日までに)してくれると良かったです。 スタッフの２人は若いのにしっかりしていて、男の人はかっこいいし、女の人は かわいいし、なんか、時代はかわったなぁと思ってしまった。 また、利用することがあると思います。次も絶対アップルさん(足立支店) でお願いします。よろしくお願いしますね。
引越し日：2026年07月29日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.手ぎわが良くすばらしかったです！！
引越し日：2026年07月29日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は２回目の利用をさせていただきました が、前回以上に作業が想像よりも早く終 わり、とても助かりました。 また、当日に追加で不用品回収をお願い したにもかかわらず、すぐに対応していただ けて大変ありがたかったです。 また機会がありましたら、ぜひお願いしたい と思いました。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：兵庫県加古川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.早くて丁ねいで、プロって感じでした
引越し日：2026年07月29日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.搬入が大変そうな家財もスムーズに対応 いただきました。 また、電話～当日対応いただいたスタッフ様 みなさま丁寧に対応いただき感謝いたします。 今後利用する機会がありましたらぜひ利用 させて頂きたいです。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.高齢２人の引越しで、なかなかお手伝いすること もできず、すべて気持ち良く動いてくださり、感謝 してます。 ありがとうございました。 引取り品もかなりあり、大変だったと思います。 見積り担当のスタッフの方にも、かなり相談に のっていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月29日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.早くてよかったです。今からもっと 暑いですが頑張って下さい。
引越し日：2026年07月29日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.照明をつけかえてくださり とても助かりました！ ご近所さん同士、どこかで会えたら その時はよろしくです！！
引越し日：2026年07月29日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズに作業してくださり助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年07月29日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月29日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑いなか、遠くまで来て下さって ありがとうございました 次回の引越でもぜひ よろしくお願いします。
引越し日：2026年07月29日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.田村さん→とても頼れる方で、 安心しておまかせできました！ 今井さん→自己紹介の際の笑顔が ステキでした！ お２人にお手伝いいただき ぶじ引越しできました大変感謝！ ありがとうございました
引越し日：2026年07月29日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業がとてもスムーズで良かったです。
引越し日：2026年07月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.年寄りの引越しだったんですが、ウロウロ したり、作業中、邪魔になっていたんですが そんな時でも、いやな顔一つせず 笑顔でテキパキと丁寧に働い て頂きました。丁寧なお仕事 ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：滋賀県野洲市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月29日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他の業者(会社)さんは評判があまり良く なくて、アップルさんにお願いしました。 知らない会社さんでしたがとても丁寧かつ 迅速に作業していただき初めての 引越しで不安でしたがとても満足です！ 暑い時間帯で大変だったと思いますが、 終始笑顔でテキパキ作業してくださり ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧・迅速にご対応いただき 大変満足しております。 ぜひ、家族や友人にも紹介したいです。
