お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11821～11840件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は迅速かつ丁寧に作業していただきありがとうございました。 また機会があれば是非利用させていただきます。
引越し日：2026年02月11日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しスタッフの方の対応がとても よかったです。ていねいに一つ一つ確認 していただき、ありがとうございました。 作業も早くてびっくりしました。 またよろしくお願いします！
引越し日：2026年02月11日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.狭い部屋と廊下でもテキパキ作業して くださり、 ドラム式洗濯機の取り付けまでしていただいて 本当に助かりました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回に続き２回目のお願いでしたが、 今回もとても満足のいくサービスでした。 物もキズなどなく、担当者の方も気持ちの 良い方でとても良かったです。 ベットを自分たちで組み立てたとき部品の 使い方が違っていたようで、スタッフの方が 好意でついでに直してくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても丁寧にテキパキとご対応いただき、 スムーズに引っ越しを終えることが できました。 雨が少し降る寒い日でしたが、 安心してお任せできて、本当に感謝 しております。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し後、新居のフロントの方からも 「こんなに静かに終わる引っ越しは なかなかない。アップルさんを紹介 したい。」などと声をかけていただき ました。 お世話になりどうもありがとうございました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.web見積りが簡単で良かった。 値段が安かったので少し不安でしたが、 雰囲気の良いスタッフさんばかりで安心して まかせることができた。 予定より開始が遅れたが、事前に電話で 連絡をくれたり応援の方も気て下さり あっという間に終わったのが凄かったです。 家電の取り付けをして下さったのが ありがたかったです。
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.A→B→Aという移動を安く引き受けて 下さり、とても助かりました。 対応も丁寧で良かったです。 またよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年02月11日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキと、感じよく作業して 下さいました。 私たちも引っ越しでとても疲れましたが 気持ちよく新居での生活を始めることが 出来ました。 若い男の子もとても頑張っていました！！ またよろしくおねがいします。
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回のマンションが２年の定期借家で借り ておりまして、２年後の引越の際は是非 またお願いしたいと考えております。 近い内に引越をする知人がおりましたの で、すすめておきました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.メッセージに、破損の報告を送りましたので早めに確認していただからと助かります。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 遅延のご連絡についてご理解をいただいたにもかかわらず、作業中の動きによりご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 時間帯や周囲への配慮を含め、落ち着いた作業を行うべきでございました。 また、破損に関するご連絡につきましても、早急に内容を確認のうえ対応させていただきます。 ご心配とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.値段が良心的でありがたかったです。
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2度目の利用でしたが大変満足でした
引越し日：2026年02月11日 エリア：愛知県東海市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.3年前にもお世話になり、引っ越しをするならアップルに頼みたいっと思い、今回もお願いをしました。 共働きで準備をしていく中で、引っ越し当日、荷造りが間に合わず、荷物を運ぶ中で詰め込むことになってしまいましたが、 そんな状態でも嫌な顔せずに、作業を進めてくれました。 引っ越し先も外構がまだ終わっておらず、大変だったと思います、、スタッフのチームワークが終始めっちゃ良かったです！ やっぱりアップルに頼んで良かったです、ありがとうございました。
引越し日：2026年02月11日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お世話になりました！！
引越し日：2026年02月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ドアをドライバーで外して、キズを付けないように 丁寧に慎重に取り組んでくださいました。時々聞いてくださり。説明もあり。 (洗たく機が搬出時、危やしい…感じだったことから。) 配置について、間取りと合わせて悩んで決められ ずにいて、こちらの考えを聞いて少しずつ手伝ってくださり 敷き物などもきちんと壁側に合わせたくて、運び入れる 中でも、その辺も分かりましたと、聞いてくださいました。 量が次の機会では、少しでも増えた場合は、トラック が大きいプランになってしまいます、と教えてくださり、物干し 竿もセットして本当に、お世話になりました。ありがとうございました。
