お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140992枚
最新更新日：2025年12月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11841～11860件 を表示 / 全 140992 件
引越し日：2025年06月12日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで３回利用させていただいていますが、毎回丁寧かつ迅速に引っ越し作業をしていただき、気持ちの良い対応で満足しております。お値段もリーズナブルで有り難いです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：広島県三原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月12日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は若手スタッフの対応により、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 防水テープの件での配慮不足や対応について深く反省しております。 ベテランスタッフの対応にご満足いただけたことは幸いですが、全スタッフのサービス向上を図ってまいります。 お客様のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちょうど引越し業者を探している知人が いた為、おすすめしておきました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応いただき、ありがとうございました。 一人の引越しは少し不安でしたが、明るく気さくに お話ししてくださり、心強かったです。 また、引越しの際はどうぞ、よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月12日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方々は気さくで、優しい素適でした。 迅速に作業して下さりありがとうございました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.介護用の重いベットも運んで 頂き、とても助かりました。
引越し日：2025年06月12日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりを含めて、手続きがwebで全て完結する のはとても助かりました。決算方法が何度試 してもカード登録できなかったのは残念でしたが お値段は良心的でありがたかったです。 引っ越し当日は事前の電話連絡で時間の調整を して下さり、やり取りもスムーズでした。 ひどい雨が降っていたのですが荷物が濡れないように 気遣ってくださいました。また、各部屋忘れものがないか など確認して下さいました。家電の取り付けも して下さり助かりました。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月11日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：大阪府貝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際良く作業して頂けたが雨だったためか荷物が雨に濡れたままで砂までついていた
アップル引越センターからのコメント
・作業についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。一方で、雨天の影響により荷物が濡れ、砂も付着してしまったことについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は天候に応じた適切な対応や、荷物の保護により一層注意を払ってまいります。貴重なご指摘を参考に、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年06月11日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の配送スタッフのお二人は手際よく感じもよかったです。 その後にアンケート回収の電話がオペレーターさんからありましたが、電話終了後に電話を切らずに私語を話していたのは、せっかく現場がしっかり対応している中で、気をつけた方が良いと感じました。
引越し日：2025年06月11日 エリア：大阪府交野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月11日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.爽やかな方々でした。 ありがとうございました。