お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140992枚
最新更新日：2025年12月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12001～12020件 を表示 / 全 140992 件
引越し日：2025年06月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業してくださり、ありがとうございました。 また、利用させていただきたいと思います。
引越し日：2025年06月08日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月08日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急遽出た不用品等にも対応してくれ、迅速に引っ越しが完了し、ありがたかったです。 次回、また引っ越しが発生した際には、お願いしたいと思います。
引越し日：2025年06月08日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応いただき、ありがとうございました。正直今回の引越しまで貴社のことを存じておらず不安な気持ちもあったのですが、引越し前からわからないことや不安なことをいつでも相談することができ、迅速に回答をいただけて安心して当日を迎えることができました。また、当日は大変な作業にも関わらず、迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。ダンボール回収の制度には不満がありますが、今回のサービスを受けて、是非次回引越しするときもお願いしたいと思いました。
引越し日：2025年06月08日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Thank you ！！
引越し日：2025年06月08日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.佐藤さん含む３名のスタッフがテキパキと 作業をすすめてくださり、あっという間に 引越しが出来ました。 佐藤さんのスタッフへの指示が適格でさすが プロだと感動しました。 家族にもすすめたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月08日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月08日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でした。 親切で丁寧に作業していただいて、スムーズに 荷物の搬入が行えました。 もしまた引っ越しをする際はお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月08日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特殊な荷物もありましたが、丁寧に運んでいただきとても好印象でした！
引越し日：2025年06月08日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月08日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月08日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.難しい条件をお伝えしたところ、受付の方が 全て相談にのってくださり全て解決しました。 一連のスケジュール全て安心しておまかせでき、 初めての利用ですがとても感動しました。 今後利用する予定の友人がいますので おすすめしました。また私も次回引越が ありましたらお願いしようと思っています。 今回はお世話になりありがとうございました。
引越し日：2025年06月08日 エリア：愛知県一宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月08日 エリア：岡山県真庭市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２度目の利用でしたが、丁寧でとてもテキパキされていたので あっという間に終了しました。次に引っ越しすることが あったらまたお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月08日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は自身の引越しではなく母の 引越しで、お世話になりました。 最初のお電話対応してくれた方も ていねいに対応してくれ、見積りのあとに 変更があってもすぐに対応してくれました。 また当日のご担当の方もあれだけ あった荷物を本当に手品の様に運んで 下さりプロとしての意識の高さが伺えました。 本当にありがとうございます！！感謝です
引越し日：2025年06月08日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.領収書を頂いてないのですが送っていただけるのでしょうか？
引越し日：2025年06月08日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業スタッフのタバコの臭いによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お荷物にも影響が出たとのことで、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 今後は身だしなみ・衛生面の管理を一層徹底し、快適にご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年06月08日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申込する際には盗聴器の調査サービスを依頼いたしますが、引越し当日は 行っていませんでした。
引越し日：2025年06月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元気良く、ていねいにご対応いただき、 安心してお願いすることができました。 ありがとうございました！
