お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140992枚
最新更新日：2025年12月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12201～12220件 を表示 / 全 140992 件
引越し日：2025年06月05日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都東村山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.ありがとう
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ジグソーパズルが荷物の中にあったのですが、そこのフレームが梱包を外すと割れてました。 雑に運ばれていたのだなと感じました。 その他は特に何も無かったで良かったのに壊されていたのでとても不快でした。
アップル引越センターからのコメント
・開梱時にフレームが割れていたとのことで、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当社の取り扱いに不備があり、このような事態を招いてしまったことを、深く反省しております。 今後は再発防止のため、取り扱いに一層注意を払い、スタッフ一同業務改善に努めてまいります。 このたびはご迷惑をおかけしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
引越し日：2025年06月05日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用となりますが、 どちらでもとても満足でした。
引越し日：2025年06月05日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと進めてくださり ありがとうございました！
引越し日：2025年06月05日 エリア：愛媛県松山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.数回アップルさんを利用させて頂いておりますが、 毎回テキパキ元気にスピーディーに作業して いただいてとても感謝しています！ 友人にもどんどん紹介させてもらいます！ ありがとうございました。
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧で応対もとても良かったです。
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都多摩市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３回目の依頼になります。やはりお願いして 良かったです！とにかく作業が早く、丁寧でした。 急きょ当日引取り希望の家電が出てしまいましたが 迅速に対応いただき、手間も省けて大満足です。 事前予約や変更等もwebで簡単にできたことも すごく良かったです。以前友人に紹介し、利用した と伺いましたが、また紹介させてもらえればと思います。 長くなりましたが、ありがとうございました。 またぜひお願い致します。
引越し日：2025年06月05日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業していただき、とても ありがたかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月05日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.色々とすみません。 大変助かりました。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年06月05日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.TEL応対での迅速な対応 明確な料金で決めました。 おすすめしたい引越屋さんです。
引越し日：2025年06月05日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとご対応いただき助かりました。
引越し日：2025年06月05日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一緒に自家用車にもいくつか荷物を 積んでいたのですがおろすのを手伝って くれて助かりました。
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月05日 エリア：福岡県直方市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素早くてビックリしました。 ありがとうございました。 頑張って下さい。
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の際はお世話になりました！ スタッフの方々はとても爽やかで気持ち良く作業ができました。 ６階エレベーターなしという大変な現場だったと思いますが 皆様終始笑顔で対応して下さり、とても感謝しています！ 引越を考えている友人にも自信をもっておすすめできる 会社さんだなと思いました。 この度はありがとうございました！！
引越し日：2025年06月05日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーに、ていねいにご対応いただきました。 ありがとうございました。 いろいろとお声かけいただき 不安なく作業をすすめていただきました。 機会があればまた利用させていただきます。
引越し日：2025年06月05日 エリア：千葉県君津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１つ１つ確認してくれたので 安心できた スムーズに作業が終わっていったので とても良かった
引越し日：2025年06月05日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
