お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148233枚
最新更新日：2026年03月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1221～1240件 を表示 / 全 148233 件
引越し日：2026年02月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月17日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月17日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.愛聴しているポッドキャスト「ドングリFM」で紹介されていたので、利用してみました。 ご担当のお二人がとても感じが良く、作業も非常に迅速・丁寧で、頼もしかったです。明朗会計で、回収もしてくれて、申し込みが全てWebで完結するのも助かりました。またぜひアップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2026年02月17日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.若者同士、仲良くテキパキは好印象でした。 リーダーの人も笑顔を絶やさず最後まで頑張ってくださった。 モノの扱い方が少し雑に感じてしまった。 家具や床などが傷つかないか心配になった。 タイヤのカバーが破かれてしまったのですが、請求対象なのかお聞きしたい。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 スタッフの雰囲気や対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、作業中の取り扱いによりご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 タイヤカバーの破損につきましては、状況を確認のうえ補償対象となるかご案内させていただきます。 大切なお品物への配慮をより徹底できるよう、今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年02月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越し業者の利用が初めてで、分からないことばかりでしたが、電話対応してくださったスタッフさん、当日担当してくださったスタッフさんの対応がとても良く、気持ちよく引っ越しができました。迅速かつ丁寧な対応本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月17日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月17日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年02月17日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月17日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました！ 荷造りが間に合わなかった分を、なるべく運べるようにお気遣いいただき助かりました。
引越し日：2026年02月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月17日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて、アップル引越センターさんを利用させて いただきました。 全てwebで手続きを行える点が、とても良かった です。 当日も、気持ち良いあいさつから始まり、 家具の解体から組み立てまで、驚きの速やさで 依頼して良かったなぁ。と思いました。 質問にも笑顔で答えていただけて、安心感がありました。 今後も依頼させていただきたいです。 吉岡さん、頑張って大物目指してください(笑) ありがとうございました！！
引越し日：2026年02月17日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当して下さり、ありがとうございました！ 荷物が多くて不安でしたが、テキパキ運んで しっかり梱包してくれて安心しました。 掃除機かけやすいように一部屋あけて くれたり、チンチラを動かす際も、僕が動かす より、飼い主さんが動かした方がビックリしないと 思いますって言ってくれて、私だけでなく、チンチラのこと まで気にかけてくれて嬉しかったです！ また引っ越しする際はよろしくお願いします！
引越し日：2026年02月17日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.近隣の家へご挨拶して下さり、とても助かりました。 また、全体的に丁寧に作業して下さったり、自分達で 上手く取り付けられなかったシーリングライトも快く 取り付けして下さり、とてもありがたかったです。
引越し日：2026年02月17日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.準備不足で当日梱包してない荷物がたくさんのこって しまっていましたが、嫌な顔もせず次々と段ボールに入れながら はこび出していただき、あっという間にひっこすことができました。 ひっこし先でも想定したとおりに配置できなかった荷物を 入れなおしていただいたり、大変お手間をおかけしてしまい ましたが、気持ちよく対応していただきました。思っていた よりもずっと早く終了しました。今回２回目の利用でしたが次回引っこすことがあったら ぜひまたお願いしたい と思いました。LINEでのリモートでの見積もりもていねいに 対応していただき大変よかったです。
引越し日：2026年02月17日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用でしたが、 今回も本当にアップルさんに お願いしてよかったと思いました！ とても丁寧で迅速な対応 ありがとうございました。 周りにもすすめていきます！
引越し日：2026年02月17日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて御社を利用しました 皆さん本当にテキパキと丁寧に作業に取り組んで 下さり助かりました！ また機会がありましたら よろしくお願いします！！ りんごりくんのうぬいぐるみすごく素敵です！ ぜひ会ってみたい！！当たるといいな…
引越し日：2026年02月17日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.終始笑顔で、 面倒なことをお願いしても何度でも笑顔で ご対応頂き大変ありがたかったです。 皆さん気持ちの良いやりとりをして下さりました。 次回もぜひお願いしたいです。 松本さんにも大変感謝致しております。
引越し日：2026年02月17日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらが忘れていた自転車を、車を出発させてから 気付いて下さり確認の電話を頂きました。 無事に全てを引越することができました。 家具のレイアウトの提案もしてもらって引越し先でも 快適です。 あいさつも仕事もしっかりされていてさすがプロだと 思いました。次回引っ越する際にも是非お願いしたい と思います。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月17日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ベッドなど１人で解体が難しいものもすばやく 作業して頂き、助かりました。 チームで声をかけ合いながら作業を行っており 雰囲気も良かったと感じました。 ありがとうございました。
