お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12381～12400件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年02月03日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさんテキパキと対応してくれて とても助かりました。 ありがとうございました。 盗聴器のかくにん等、 他にはないサービスもあり また機会があれば利用したいです。
引越し日：2026年02月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。 ご丁寧に対応して頂き、遅い時間まで本当 に助かりました。 今回お願いして良かったです。 これからもがんばって下さい！
引越し日：2026年02月03日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月03日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルは２回目の利用です。 とてもていねいでやさしく息子のひとり 暮らしのスタートも気持ちよくきれました あと最近アップルで引越すの 流行ってますか？とてもトラックを みかけます
引越し日：2026年02月03日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2度目のお世話となりました。 長距離とは思えない低価格で、丁寧な対応、本当に最高な引越業者さんだと思います。今回、家電の買取もして頂きありがとうございました。色々な方にお薦めしていきたいです！！
引越し日：2026年02月03日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月03日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレーンでタンス、冷蔵庫など降ろす のに少し時間がかかったぐらいで 素早く運んでくれていました 他の引っ越し屋さんは、会社から 支給されたくつ下を履いてるので その方が清潔感があり良いと 思います。
引越し日：2026年02月03日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもリーズナブルな料金にもかかわらず、 対応は非常にプロフェッショナルでした。 お二人での作業でしたが、手際よく迅速に 進めていただき、スムーズに終わりました。 友人にも自信を持っておすすめできますし、 次回もぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2026年02月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ビックリするほどスピーディに対応いただけました！ それでいて丁寧に運んでいて安心しました。 また機会があればお願いします！
引越し日：2026年02月03日 エリア：神奈川県座間市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１時間で、あっという間に終わりました。 皆さん、丁ねいな方で、まかせて安心と感じました。 今回も、お願いして本当によかったです。 次回も、頼みます！！
引越し日：2026年02月03日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただいたので 少し不安はありましたが、 とても早く対応していただきました。 引越先で、終わりがけに、新しい ソファが届きましたが、それも快く 運んでいただきました！ とっても嬉しかったです また機会があればお願いしたいです！
引越し日：2026年02月03日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.配置までしていただき 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で素早くやって頂きました。 安心感もあり、またの機会がありましたらぜひ お願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月03日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月03日 エリア：大阪府堺市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂き ありがとうございました。
引越し日：2026年02月03日 エリア：滋賀県近江八幡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・今回の私共のように単身者(大きな家財道具が少ない) の引っ越しにはピッタリだと思いましたが、養生なし なので家具等多い時にはどうなのかな？とは思いました。 ・前々日、前日に荷づくりしながら問い合せのTELを何回か しましたがつながらず(待ち時間長い)あきらめました。 これが一番残念だったことです。 ・追加料金で時間指定ができることをもっとアピールしても 良いのでは？それでも他社より安いです。 搬入日が大雪で心配しましたが大きな遅れも なく、到着されてプロだぁ！と思いました。
引越し日：2026年02月03日 エリア：東京都中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.◉引取り日のスタッフさん 3名で段取り良くテキパキと丁寧に運び出してくださり、とても仕事が早かったです。 リーダーの方には笑顔で気持ちよく挨拶していただけました。 ◉お届け日のスタッフさん マンション管理会社からの注意事項をお伝えしたところ気持ちよく引き受けてくださり、養生も丁寧にしていただきました。仕事もテキパキと個数をその都度チェックしながら丁寧にしていただけました。 どちらのスタッフさんもありがとうございました！
引越し日：2026年02月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキと作業していただき スムーズに引越しができました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月03日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多すぎてまた確認がまったく できていませんが 瓦林さんがとても親切に対応して くださり島田さんと大塚さんも てきぱきと行動しておられ 好感がもてました 最後の写真は個人的にはあまり得意ではありません
引越し日：2026年02月03日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンを引っ越し先で2段ラックに乗せる作業があったが、事前には追加費用は要らないと言われていたのに、実際には追加費用を取られた。もう少し現実に明確にしてほしい。
アップル引越センターからのコメント
・この度は食器棚ガラスの破損および家具の取り扱いによりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 開梱時の配慮不足も含め、慎重さを欠いておりました。 また、エアコン設置に関する追加費用につきまして事前説明と相違がありましたことも誠に申し訳ございません。 費用説明は事前に明確に行うべきであり、確認体制の不足を重く受け止めております。 至急内容を確認のうえ、対応についてご連絡いたします。 貴重なご指摘をありがとうございました。