お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12421～12440件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年02月02日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応とスピードがとても良かったです。 ありがとうございました。 ゴリラの人形がとても良いなと思い 欲しいなと思いました。
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月02日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から作業までとても丁寧に対応 していただき、気持ちよく新居に むかえました。 今回作業していただいたスタッフさん １００点満点です！！ ありがとうございました。
引越し日：2026年02月02日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寒い中ありがとうございました。
引越し日：2026年02月02日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.運び込み等がとても早く助かりました。 お忙しくなる時期だとは思いますが、安全第一で 頑張って下さい。
引越し日：2026年02月02日 エリア：静岡県静岡市清水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とてもスムーズに進めていただき 説明も丁寧、セッティングも完璧！ 快適に使えています。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月02日 エリア：三重県津市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、本棚の扉が外れてしまっていたとのこと、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 大切な家財をお預かりする立場として、取り扱いと確認が不十分でございました。 状況を確認のうえ、必要に応じて補償等の対応をご案内いたします。 恐れ入りますが、詳細が分かるお写真等をご共有いただけますと幸いです。 貴重なご指摘をありがとうございました。
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年02月02日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年02月02日 エリア：愛知県安城市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今迄の引越しで一番良かったです。
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最高でした。 ナガシマさんの人がらと仕事の(引越し)テキパキさ、アップルさんのホコリとなりうる 方です。どこでもこの方なら喜こんでくださると思います。 相手の人も(渡邊さん)本当に良く、テキパキと重いタンス等を運んで頂きました。 アップルさんのツドウの良さ、マナをしっかり身に付けており 人気No1はそこにあるのだと思います。 本当に有難うございました。(出会えて良かったです)
引越し日：2026年02月02日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての依頼でしたが、とても満足しております。 お値段もお安く、追加料金もなく(←半信半疑で したが)丁寧に素早く作業して頂きました。 お値段が安かったので、作業はあまり期待しな いでおこうと思っていましたが、良い意味で裏切られ ました。 ３月末にある家族の引越も今回担当して頂い た下方さんにお願いしたいです。 (超繁忙期ですが…)
引越し日：2026年02月02日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当していただいた２名のスタッフの方が とても好印象でした。 作業はモチロンですが、私語もなく丁寧な 言葉で連携をとられておりまったく 不満はありませんでした。 次回の引越しの際にも是非頼みたい と思いました。 気持ちの良いサービスでとても満足しています。
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ご丁寧にご対応いただき ありがとうございました。
引越し日：2026年02月02日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキと重いダンボールも軽々持ち上げて あっという間に終わりました。 どう箱に入れていいかわからなかった物なども うまく運んでくださり助かりました。 作業も丁寧でした。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年02月02日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.私の勝手な都合で作業時間を早めて 頂きました。とても助かりました。ありがとうございます！ おかげ様で無事引越しできました。 感謝っ！！
引越し日：2026年02月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.竹脇さん、藤田さんに担当頂けて良かったです。 スムーズでテキパキ作業をして頂きました。
引越し日：2026年02月02日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもたすかりました また引越す事があればよろしくお願いします ダンボール引きとりの件でTELする事でしたが かかってきてませんどうなってるのですか すごくいいイメージだったのに残念です
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき、温かいお言葉をありがとうございます。 一方で、ダンボール回収の件でお電話のお約束ができておらず、ご不安とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 本来、迅速にご連絡すべきところ対応が行き届いておりませんでした。 せっかく良い印象をお持ちいただいていた中で残念なお気持ちにさせてしまい、重く受け止めております。 早急に状況を確認し、担当よりご連絡を差し上げます。
