お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12461～12480件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年02月01日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越スタッフの方の対応が非常に良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月01日 エリア：奈良県天理市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.仕事が丁寧で細かい要望も聞いてくれてとてもよかったです。
引越し日：2026年02月01日 エリア：奈良県大和高田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ また引越しの機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2026年02月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速で助かりました。 人もよかったです。
引越し日：2026年02月01日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当してくださりありがとうございました！！！！！電話対応から、当日まで、ものすごく気持ちがよい接客でした。
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.適宜気遣いのお言葉をかけてもらいました。 言葉の端々から、お客様の満足を追求されてる気持ちが伝わってきました。 次にお願いするときは、さらに成長したお姿が拝見出来ればと思います。
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.WEB完結での引越しは初めてだったのですが、事前の手配も当日の作業も全てスムーズに進めていただけて、大変ありがたかったです。次の機会があれば、またお願いしたいと思います。
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました!
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はじめ、不用品の引き取りがリユース品のみなのか廃品も可なのか、HPでの判断が難しかったので直接問い合わせるためお電話しました。廃品可とお聞きでき、時間がある時に家具類を把握し改めてWEB上から予約したいとお伝えしたにもかかわらず、「この電話で予約しますので詳細を」と、強引に進められ…また、自分の荷物量が通常の単身者より非常に多いこと（ロフトの面積や積載物、収納数についても）を説明しましたが、問題ない、段ボールも無料分で足りますねと言いきられてしまい、は、話をきいてほしい…となり…。そのため、あ、実際は予約をもぎとって追加料金を迫る会社なのかも…と少し疑っておりました…。 当日、担当いただいたスタッフ様がやはり物の量に驚かれてしまい、事情を説明したところ、こちらに非がないよう信じて対応してくださり、また引っ越し準備についても見通しが甘くご迷惑をかけてしまったのですが親身に助けてくださりました。作業上のご配慮も細やかで本当に言葉に尽くせない思いで感謝しております。お電話の件はありましたが、システムの便利さや現場のスタッフ様方が素晴らしく、勤め先でアップル様の良さを広めておきました！
引越し日：2026年02月01日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.まとまっていなかった物等も心良く運んでいただき とても感謝でした。 また利用したいと思います。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年02月01日 エリア：栃木県那須塩原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ウェブ完結なのがストレスがなく良かった
引越し日：2026年02月01日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引越しする際にある程度買い替えが発生するため、貴社に限らず様々なダンボールを回収して頂けると非常に助かります。また、ダンボール回収の追加料金が2~3000円程度であればと思いました。 不用品を回収頂けたのは大変ありがたかったです。
引越し日：2026年02月01日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.騒音など気にしてくださって、静かに作業していただきました。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積もりは事前に訪問などなくwebで完結したことが楽ちんで嬉しかったです。安くて早くて頼んでよかったと思います。たまたま午前に変更になったこともありがたかったです。
引越し日：2026年02月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：宮城県石巻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつスピーディーで、あっという間の引っ越しとなり大変助かりました。重い荷物を簡単に運び出す姿には驚きました。荷物を置く場所についても都度確認いただき、ありがたかったです。 これからもプロの引っ越しを提供し続ける会社であって欲しいです。お身体には十分に気をつけて！この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年02月01日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月01日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 ありがとうございました。
