お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 125901～125920件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.楽しく引っ越しが初めてできました！！ 次もぜひ！！
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くててきぱきと動いて下さって助かりました！ お値段以上の対応をありがとうございました
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていた
引越し日：2020年10月02日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もぜひお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テーブルが大きいため、バラしていただいたが組み方がちがっていた。だが当方の確認不足もあったのに組み直しに再度来て下さった。プロだと思いました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し時の作業が早かったし、対応や態度も丁寧で好感の持てる方々だったため。 また、値段も安く、見積りのサイトがわかりやすく、簡単でした。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.大変良くやって頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分の感違いもあり、荷物が増えてしまった事に少々気分をがいされた様子が見受けられましたので、こちらが多分に悪かったので大変、申し訳ありませんでした。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの内容は人によって異なるので、私が良いと思う業者さんが最適とは限らないため
引越し日：2020年10月02日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.新居での生活が楽しみになりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しを行うのは2回目なのですが、前回の引越し業者さんと比較すると格段に気持ち良かったです。スタッフさんが自己紹介をしてくださり、作業中も親切に対応してくださりました。友人や知り合いにも紹介したいと思いました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の設置等についても ていねいに対応いただきありがたかったです。
引越し日：2020年10月02日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.連絡先電話番号の変更と最初の電話でお願いし、マイページ上では反映されていたのですが実際には変更前の番号にすべてのご連絡をいただいてしまったので、そちらのみ改善いただけるとほぼ満点かと思います。 全体的には皆さん丁寧で気持ちよく引っ越すことができました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きい荷物の解体も手際よくこなして下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんが到着された際、こちらは荷作りの最終段階でしたが嫌な顔せずに自己紹介や説明等をして下さいました。好印象でした。
引越し日：2020年10月02日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、現場経験をしていたと言う事でスムーズに見積を出してくれ、又お客様を第一に考えてくださる心優しい人でした。現場に来て下さった２人共とても好印象で作業がとても早く本当に助かりました。みな様ありがとうございました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良いお仕事をしていただきました。ありがとうございました。 引越には直接関係ないかもしれませんが運転が上手だったので安心でした。細い道の作業だったのに
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくださった担当者のチームワークが良く、スムーズだったから 説明もていねいだったと思う。 １点気になったのがマスク着用の割合が少しすくなかったような・・・。気にしすぎかもしれませんが... ほぼ100点
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も当日のスタッフの方もとてもいい対応でした。
引越し日：2020年10月02日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネコアレルギー大丈夫ですか？ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くて話しやすかったから。
引越し日：2020年10月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷づくりを手伝っていただいて大変助かり、気持ち良く引っ越しすることができました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、明るく丁寧。最後まで丁寧で、安心・信頼できるため。荷づくりも手伝っていただき有り難かったです。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し会社さんに依頼して行う引越しは初めてだったのですが、アップルさんにお願いして本当に良かったです。5年間住んでここまで綺麗にされているなんてすごいですねと担当の方に言っていただけて、大切に暮らしてきた思いが報われた気がしました。作業も素早く丁寧で、おかげさまで気持ちよく引越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かったのですが、1点シーリングライトの取り外しを忘れていたため90点とさせていただきました（私も失念していたのですが）。でも全体的に満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月02日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷詰めでくじけそうなとき、りんごりくんが癒してくれました。 引っ越したあと段ボールから荷物を出すとき心が折れそうなとき、りんごりくんが励ましてけれました。 凄く安かったにも関わらず、嫌な顔を一つせず、笑顔でてきぱきと仕事をする当日スタッフに感動しました。 社員への教育がしっかりしているなと感じた。 社長さんのいうとうり、引っ越しで笑顔に慣れました。 関東は支店が多いので、まわりに引っ越す人がいたら進めたいです。 りんごりくん、宜しくお願いします！！！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.りんごりくんを心の支えに、箱詰めしていたので、もらえたら全部満点だった。 急なメールでの対応も丁寧だった 家具や電化製品の外し着けるが速かった 当日のスタッフにやる気を感じた