お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 126341～126360件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めての引越しで不安でしたが、とても丁寧に作業していただきアップルさんに頼んで良かったと思いました。 雨の日の作業だったので、荷物が心配でしたが、濡れないように工夫して作業していただいたので良かったです。 次回があればお願いしたいと思いました。 そういえば、盗聴器探査を依頼していたのですが、やっていただくの忘れました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく清潔で、人当たりも良いため。 作業もとても丁寧でした。
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大切なポスターをとても丁寧に運んでくださったのが本当に嬉しかったです。雑談も交えながらテキパキと作業されていて、ただただ凄いの一言でした。また引っ越すことがあれば利用したいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.待ってる間も話しかけてくださりすごく楽しかった。また、スタッフ間の連携が取れていたし和気藹々としていて見ているだけでも楽しかったのに作業はとても早くて驚きました。
引越し日：2020年09月25日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.接客、引越し対応共に一切不満がありません。 いろいろと丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。 また機会がございましたら、利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包が終わっていない物でも、丁寧に運んで頂けました。
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.厳しい点数にしてしまいましたが、お若いお二方なりに精一杯頑張ってくださったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、西池袋から大塚に引っ越したときのスタッフさんがとても良かったので、そのレベルを求めてしまいます。
引越し日：2020年09月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもいい方達でしたので、次に引越しする際は使いたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの配置、そして解体･組み立てや冷蔵庫の設置をスムーズにしてくれて助かった。 あと、電気が違う風に取り付けられててそれを気づいてくれて率先して直してくれて嬉しかった。 テキパキに物運びをしていたので初めての引越しでしたが気が楽に感じました。
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで予約できて助かりましたし、現場のスタッフの方もよかったです。貴社は、街でもよく見かける引っ越し屋さんなのが納得でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に運んでくれたのと、面倒くさがらずやってくれた。
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての利用でしたが、引っ越し日が迫る中、訪問見積もり無しでネット見積もりで予約が完了できたのでありがたかったです。結果的に大手の引っ越し業者より大分安く引っ越しを済ませることがでかさました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特段問題と感じる点はなく、適切なコミュニケーションのもと引っ越し作業を進めてくれたから。
引越し日：2020年09月25日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を縛る布製のロープのようなものが残っているのですが、こちらは処分していいのでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.残って作業いただいた方は責任感が強く、ストレスフルな状況でも丁寧に対応いただいたので高評価でしたが、単独作業になったことに対してはどう評価したら良いかわかりません。引越し業界ではよくあることなんでしょうか？
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月25日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2020年09月25日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人の紹介から利用させていただきました。値段もとても安かったので、少し不安でしたが、色々と丁寧に対応していただき、満足のできる引っ越しになりました。また次回引っ越す際にも利用したいです。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと手際良く作業していただき、また気持ちの良い対応をしていただいたので。
引越し日：2020年09月25日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変な作業にも関わらず丁寧に迅速に行っていただけため
引越し日：2020年09月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日の荷物受け渡しの時間がわかりません。 連絡なしです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月25日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.入りにくい狭い道沿いのアパートだったにもかかわらず、作業を素早く行ってくださり大変助かりました。全体的にスタッフさんの印象も良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-