お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 126361～126380件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方は印象も良く、テキパキとしていて、作業が早く済んだので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はよくしてくれて、料金も安く済んだので良かった。 でも、荷物用のダンボールを作業当日に持ってきてもらうよう頼んだが、数日前に運ばれてきたので、そういった伝達をきちんとしてもらえるとより一層良かったと思った。
引越し日：2020年12月19日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積が不要で、ネットからすぐに予約できることで選びました。当日の作業もとても早く丁寧で安心しました。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで金額確定するのは良かったです。 マンション前の道が細く管理会社からトラックを止める場所の指定があったのですが、注文後にマイページで対応してくれた方も丁寧にやりとりしていただき当日の作業員の方にも適切に引継ぎされていて安心しました。 金額も大手より2割ほど安く、次回引越する際にもぜひ利用したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をテキパキと行ってくれて、自分の想定より早く引越搬出搬入が完了したため、周りにも薦めれると思うため。
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お願いしてよかったです。 ありがとうございます。
引越し日：2020年12月19日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキとしていただき、助かりました。
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3人共、非常にテキパキと動き、安心して任せられました。 番アリガトウございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良く知っているし、経験が有りそうに感じた。 次回の家電の買い換えに大変参考になりました。
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗たく機や電子レンジの設置なども丁寧で親切だったから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品の回収もしてくれ、便利だから。
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく、手際っもよく、スムーズに引越が行えました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出入の連絡もこまめにしていただき、作業時も家具の配置などこまめに確認していただき、とても丁寧でした。 ありがとうございました！
引越し日：2020年12月19日 エリア：岐阜県羽島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し翌日の12/20(日）１８時頃にTel済。 未だ解決していない。(12/21(月))
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.毛布について、自分達の用意されていない私のガムテープを無断で使用した。ガムテープを毛布につけて（巻いてしまい）はがれなくなった。（ニトリのヒートテック毛布）その結果、毛布として、使えるが、ガムテープが残ったままになり、ガムテープの臭いも消えない。（実質的に家財根ぽう以外に使いにくい。）
引越し日：2020年12月19日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性の方2名だったので、女単身の引越である私としてはとても嬉しかったが大丈夫かな？という不安も最初はあったもののテキパキと手際良く作業して頂き、何も不手際はありませんでした。 引越先でも素早く家電等設置して頂きとてもスムーズな引越しでした。 初めて引越業者にお願いした引越しでしたがとても気持ち良く終われました・
引越し日：2020年12月19日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引越してますが、次もお願いしようと初めて思いました。 お世辞抜きで100点です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全く休まず、ずっと動いてくれて早く終わりました。 作業中会う他の住民にも笑顔であいさつされていたのが印象的でした。
引越し日：2020年12月19日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は娘の引越しですが、（私は60歳ですが） 皆々様の対応が若者らしく？テキパキとして気持ちよかったです。 私は14回引っ越しを経験しておりますが、ビニールくつ下とか、皆さん、くつ下のあとを廊下に床におつけます！（あとで大掃除しておちないことも）何とかならないか
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での最初の対応もびっくりするくらい良かったです。 作業スタッフもさわやかな対応と笑顔でした。
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで引っ越しを６度経験ありますが、一番感動した作業スタッフさんでは。 加藤さん、ペアの方、応援に来て下さった二方、みなさん良かったです！！ その日３軒目の引っ越しだったみたいですが、夜遅いにも関わらず、すばらしい接客をありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は普通、不満はなかったです。 作業スタッフの加藤さん、梱包メンバーの方は元気で素速くて、気がきいてとても頼れる存在でした！
引越し日：2020年12月19日 エリア：愛知県西尾市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越す時は利用させて頂きます。 よろしくお願いします。がんばって下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手から個人まで利用した事ありますが、事前に梱包材の発送、事後トラック内確認は初めてでした。安心です。 愛想良くて2人とも頼れる感じでとっても良かったです。 なにか上げるとしたら、冬で暗くなるのが早く近所メイワクを感じカーテンなどを最後まで付けてたのをはずすの忘れて、移動してもらった脚立をまたもって前の所の片付けに行く事になったので出る時に1度家の中を確認するように1言くれたら助かりました。忘れた私が悪いんですが...。
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：-有料ダン引き
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-