お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 126381～126400件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年12月19日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友達にお勧めされて依頼しましたが本当友達に感謝です。私は以前、他社に見積もり頼んだときは現地見ないと金額が言えないとのことで断った経験があります。貴社はネットで見積もりができるところ、金額も他社に比べてとても安い、これだけでも有り難いのに、作業してくれた方には気持ち良く早く対応してもらい大満足です。これから引っ越す知人がいたら貴社をお勧めしようと思います。また引っ越す際は利用させていただくと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.印象的なのは第一印象です。作業の関係で玄関を開きっぱなしにするため暖かくしてて下さいね。って言って下さったのは感動しましま。凄い優しい方だなと思い第一印象がとても良く安心できたからです。
引越し日：2020年12月19日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越当日作業の方々は家具家電の取り扱いがとても丁寧でかつスピーディーひとつの無駄もなく全て完璧で驚きました。リーダーの指示が的確なので他の方々もまじめに手際よく作業されていました。 大量の荷物で長い時間の作業本当にありがとうございました。 またご縁があれば迷わずアップルさんにお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.９引越し3日前の電気工事屋さんが個人的に最悪でした。食洗器が外せない、ウォシュレット原状回復作業後水が止まらなくなる。どちらも長く使用していたせい、古いせい。結局こちらで対応することになりました。 3日後の引越も全て古いせいと言われて終わる事を想像しとても不安になりました。 10引越しは何度も経験しておりますが、今回リーダーの西村さん、とても素晴らしく職人さんだなと感じました。
引越し日：2020年12月19日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は気前が良く、私の好みの営業スタイルでした。作業スタッフの方は仲良く、ワキアイアイとやっている感じが好感持てました。 リーダーは皆に愛されてるんだなあと伝わってきました。 次回もお願いします。
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方は、柔軟性があり、こちらの要望が変わる可能性があっても臨機応変にしてくれた 引っ越し業者の方は少し不愛想で話しかけにくかった・・・
引越し日：2020年12月19日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました。 ＬＩＮＥスタンプを無料配布したら宣伝になるかも、と思いました。 りんごり君あたりますように。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.比較的安いのと、手続きがインターネットで済むので、同世代におすすめしたいと思いました。
引越し日：2020年12月19日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちょうど隣室も引越中で、待機が発生したのが申し訳なかった。 業者間でそういう情報共有がされればよいのに、と思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前にダンボールを持ってきてくれた方も雰囲気は良かったので他の方でも安心かなという意味（１０じゃないのは） 増井さんが良いが他の担当ならちょっと・・・という感じはしない。 荷物が単身としてはかなり多かったと思うが女性お２人でしっかりと対応してもらって文句なしです。
引越し日：2020年12月19日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に楽しいお時間をありがとうございました。 各所で、お仕事に対する熱意が伝わりました。 作業もスムーズで、笑顔も良く、最高でした。 ☆また機会がありましたらよろしくお願いします☆
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔が爽やかで、テキパキ作業されていたから。
引越し日：2020年12月19日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで簡単に予約できてよかった
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し会社というと、少し雑なイメージがありましたが、 来ていただいたスタッフの方は物腰柔らかく口調も丁寧だったのでとても安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しだったのですが、段取りも良く当日もていねいに引越しをしてくださいました。途中まで組み立てたベッドをやっぱり移動したいと迷惑なお願いをしたのにも関わらず、すぐ対応してくれました。 料金もお安くアップル引越しセンターへお願いして本当に良かったです また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に丁寧で親切にして下さいました。 笑顔が素敵でした。 よろしくお伝え下さい。
引越し日：2020年12月19日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引っ越しもお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応がとても良い ・親切 ・仕事が早い
引越し日：2020年12月19日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具を運ぶ時にぶつけないように気を付けて欲しい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く運んでくれてテキパキと行動していたから 接客が丁寧でした
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットフリックスでの”FOLLOWERS”で見て調べてみましたが、とてもよかったです！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで予約ができて、引越し時に買い取りもしてくれる引越し業者はめずらしいから。 当日も解体を予定していなかったものや買取りを予定していなかったものも、即座に判断し、嫌な顔ひとつせず対応してくださった！
引越し日：2020年12月19日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だった 親切だった 価格が嬉しい
引越し日：2020年12月19日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月19日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が素早く、とても助かりました。 また、明るい方々で非常にやりやすかったです。
引越し日：2020年12月18日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお任せしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当者の柴田さんは、とても気さくスムーズにに対応してくださりました。また、他社には負けないという強い意志が感じられ、お任せしたいと思いました。 作業スタッフの下江さん、日上さん、中村さんは、大変過酷な作業にもかかわらず、真摯に対応してくださり、またとても丁寧でした。