お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141109枚
最新更新日：2025年12月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12661～12680件 を表示 / 全 141109 件
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常にざんねんに思っております。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは大切に育ててこられた観葉植物を傷つけてしまい、またその後の対応においても多大なご不快をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご連絡の件につきましても誠に遺憾であり、重ねてお詫び申し上げます。以後、貴重なお品物一つひとつへの配慮を徹底し、再発防止に努めてまいります。ご指摘を真摯に受け止め、今後の業務改善に活かしてまいります。
引越し日：2025年05月31日 エリア：大阪府摂津市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、破損が見つかり破損品も回収され対応も連絡がないのでどうなっているのか分かりませんが何かご連絡を頂きたいです。盗聴器の件も私も忘れてしまっていたのですが何もされていなかったと思います。こちらもどうされるのか返答をお待ちしています。
引越し日：2025年05月31日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.箱に入りきらなかった荷物や照明など じゅうなんに対応していただきたすかりました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年05月31日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.申込から見積り、支払いまでが WEBで完結してとても便利でした。 また、引越当日にいらっしゃった 作業員の方はとても丁寧にすばやく 作業を行って下さりました。 とても満足で、次の機会もお願いしたいです。
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつスピーディーに進め ていただきありがとう ございました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.廊下も部屋も狭い物件で申し訳なかったですが ドラム式洗濯機含め、全ての対応が丁寧で、 気持ちよく引っ越しできました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：京都府京都市東山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごいスピーディにして頂き、 とても驚いています。 この値段で本当、申し訳ないくらいです。 何かありましたら、これからも宜しくお願い 致します。
引越し日：2025年05月31日 エリア：愛知県豊橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で３回目の引越し作業を お願いしました。 いつも、ありがとうございます。
引越し日：2025年05月31日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月31日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前、会社の後輩の引越しを手伝った際に、アップルさんの対応が素晴らしいと感じ、 今回自分の引越しも依頼させていただきました。 私の準備が不十分でご迷惑お掛けした際にも、嫌な顔１つせず対応してくださり 新居でも家具の配置も教えて下さったり、ホスピタリティが素晴らしすぎました！ 雨の中の作業本当にありがとうございました！ また依頼させていただきます！
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもテイネイで良かったです。 また機会があったら また同じ方にお願いしたい と思いました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き、お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもご親切にしていただきました。 ことば使いも丁寧で色々とお気遣いして いただき、気持ちよく引越しできました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズかつ丁寧にご対応頂き ありがとうございました！
引越し日：2025年05月31日 エリア：神奈川県平塚市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月31日 エリア：広島県広島市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月31日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月31日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月31日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
