お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年12月09日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月09日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで何からしたら良いのか困惑していましたが、足手まといにならないようにお手伝いしました。丁寧な対応で凄く安心したのと他社と比較しても割安で引っ越し出来たことが大変嬉しかったです。無駄にしつこい勧誘もなかったので逆にそれも選んだ理由のひとつです。 いずれまた引っ越しするときが来たらアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.独りで引っ越しするに辺り、不安でしたがとても親切にしてくれたので安心しました。
引越し日：2020年12月09日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し会社を初めて利用しましたが、 本当に満足のいく対応をして頂けました。 機会があればぜひまたお願いしたいです。 当日が対応いただいたスタッフの方々も、 テキパキ作業頂けて、本当に助かりました。お礼をお伝え頂ければ幸いです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の方々にも大変よくご対応頂けました。 ただどのスタッフの方にもにも安心して任せられそうなので80点にしてみました。
引越し日：2020年12月09日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で良かったです。
引越し日：2020年12月09日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月09日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収が有料だと知らなかったので事前にお知らせいただけたら有り難かったです。作業は迅速でお安い料金で助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月09日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も頼んで良かったです。 また引っ越しするときは利用したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でしたし、作業も早かったため
引越し日：2020年12月09日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回無事引っ越しを終える事が出来たのはアップル会社様のお陰です。この度はありがとうございましたm(*_ _)mまた引っ越しがあることがあれば、頼みたいと思っております。引っ越し屋さんは時間勝負で、早さスピードはもちろんなのですが、丁寧さや安心して任せられる信頼さも必要なのかなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当スタッフの方はとても感じが良くてサービス精神はあると思いました( *´︶`*)
引越し日：2020年12月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん丁寧で感じがよい！
引越し日：2020年12月09日 エリア：埼玉県東松山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月09日 エリア：東京都千代田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。とても丁寧に対応してくださって気持ちのいい引越しができました。また機会がありましたら利用したいと思います 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月09日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総じて高評価で、次の引越しでもお願いしたいと思えた。 支払が現金オンリーなところは残念。大手はクレジットカード払いが可能なので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の人は正直特に印象がない。 作業スタッフは、大場さんという方が丁寧に対応してくれた。 チェストの位置を、後で変更したいと申し出ても快く対応してくれた。 盗聴器発見サービスは実施したと口頭で伝えられ、立会することはできなかった。本当にやったのか心配になる。
引越し日：2020年12月09日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 友人にもすすめたいとおもいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキと手際もよくテキパキしてました。 何に対しても答えてくれ、ていねいに対応してくれました。 ホコリやゴミもとってくれてとてもうれしくありがたかったです。
引越し日：2020年12月09日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先に少し遅れ（私です）到着してしまい（道不案内だったので） 現場担当の方々にご迷惑をおかけしましたが、気持ち良く応待してもらいました。ありがとうございました。右手けがをして少し不自由なので乱筆な文お許し下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族ならすすめるが、友人にはその人の価値感があると思うので、相談されたら自分の感想は一応話しますが・・・・・・
引越し日：2020年12月09日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当（営業の方も）された方がていねいだったので知り合いが引っ越しするなら、こちらが良いよ。と伝えたい。
引越し日：2020年12月09日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し早くてわがままにも丁寧に対応してもらって満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.業者の人のノリがよくておもしろかったです！ こんなにはなしたの初めてでした。 楽しく引越できました。 ありがとうございました！
引越し日：2020年12月09日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月09日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん達の電話の受け応えがとても感じが良く、作業中も爽やかで好感がもてました。
引越し日：2020年12月09日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回単身での引越だったが、知り合いは家族が多いため、早いだけでは決められないかと思った。手際は良かったので薦めるとは思う。
引越し日：2020年12月09日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
