お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 126921～126940件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年12月09日 エリア：神奈川県南足柄市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お金返して
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具に傷をつけられた。旦那が新しい傷とわかったので聞くと元からと平気で嘘を言った 2度と使わない お金払う価値なし
引越し日：2020年12月09日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す予定があるので お願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まだまだ成長していってくれる人達だと思うのであえての90点です。
引越し日：2020年12月09日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変丁寧に対応していただいた。
引越し日：2020年12月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して下さりありがとうございました！！ またよろしくお願いします！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私自身人に歓められ依頼しましたが、電話対応、作業もとても丁寧に対応してくれたので、周りで困っている人がいたら歓めようと思っているからです。
引越し日：2020年12月09日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.邪魔だっただろうに子どもに優しく接していただいた。 女性が活躍していて勇気をもらった気がする。 吊り上げをしないで、2階窓からの搬入に感動した。
引越し日：2020年12月09日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.慣れた手つきで作業は早かったのですが、マスクをしていないのが気になりました。 かなりの重労働であることは理解できますが、このご時世ですので対策は取っていただきたいと感じました。
引越し日：2020年12月09日 エリア：滋賀県東近江市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月09日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す予定があるのでお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まだまだよくなっていく人達なのであえて９０点にしました。 今後も期待してます。
引越し日：2020年12月09日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.周りに引っ越し予定の人がいるので早速紹介しました！ スムーズでとてもよかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、テキパキ、スムーズ
引越し日：2020年12月09日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなご時世に、大きな荷物、大変だと思いましたが、マスクはしてほしかったなーっと思いました。 息が上がるお仕事なので致し方ないとは思いましたが。 苦しいのでしょうがないですよね。 次回の引越しもアップルさんにお願いします！！ りんごりくんお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業が早く、さっさと終ってしまった。 大変な冷蔵庫もクレーンを使わずどう上げるかその場で考え、上げてくれて、さすがプロだなと思った。その他、こちらの要望も色々、お電話で嫌な感じもなく聞いてくださり、アップルさんにしようと、決めました。
引越し日：2020年12月08日 エリア：-有料ダン引き
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コストパフォーマンスは最高でした！ご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても迅速な対応でテキパキ進めてくれていたが、テレビ等の精密機器を運ぶ際に若干不安を感じたため。
引越し日：2020年12月08日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月08日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち寄りを後から頼んでしまったにもかかわらず、ありがとうございました。 本当に全てがオンラインで完結していて、電話にあまり出れない身としては大変助かりました。 作業もとても早く・丁寧で見ていて安心できました。 次回引っ越すときもまたお願いしようと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワーク良く質問や要望にも答えていただけるなど大変助かりました。
引越し日：2020年12月08日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回と合わせて2回目の引越しでしたが、両方ともとても満足しています。 お願いしてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良くテキパキされていてとても嬉しかったです。
引越し日：2020年12月08日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何社か見積もりして最安値ではありませんでしたが、不用品回収の柔軟さと信頼感から選びました。結果的にアップルさんにして良かったと思います。 建物内に養生用のテープの剥がし忘れや、養生シートを1枚回収し忘れてしまっていましたが、忙しく大変な仕事だと思いますので嫌な気持ちにはなりません。 これからも頑張ってください。また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良く，丁寧に運んでいただき、スムーズに引越しができ助かりました，ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月08日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ったより早く、気持ち良く作業が進み大変満足でした。特に作業スタッフの対応が良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった
引越し日：2020年12月08日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいで、元気よく明るかったです。2人とも人柄がよかった。 作業中の雰囲気も、だるそうな様子を全く見せることなう、テキパキ声をかけあってる会話もなれ合いなく、好感がもてました。ありがとうございました。
