お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 126961～126980件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2020年12月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんがかわいかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接しやすかったです！世間話をしたり楽しく引っこしできました。色々確認もしてくれました。ありがとうございました。
引越し日：2020年12月07日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月07日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月07日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お手数おかけしましたが、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じはすごく良かったです。ただ物損が出たのは残念ですが…手作業なので、そのようなミスもあるのは理解できるので、その後の対応をしっかりしてもらえれば、個人的には満足です。
引越し日：2020年12月07日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。箱に書いてあった物品名を考慮して段ボールを置いてくれて（段ボール）助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しく対応してくれて、気遣いの言葉などかけてくれたので。
引越し日：2020年12月07日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またいつか、引っ越しの機会があれば必ず依頼したいと思います。 また、これから引っ越しを考えてる友人、知人にも絶対にオススメします。 今回は驚きと感動の引っ越し作業をしてくださり、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人ともすごく連携が取れていて、見ていて圧倒されっぱなしでした。とにかく仕事が早い！感動するほどです。そしていっぱい汗かいて一生懸命やってくれている姿に胸を打たれました。まだ荷物の梱包が間に合っていないものでも、逐一確認してくれて安心できました。
引越し日：2020年12月07日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月07日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。
引越し日：2020年12月07日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これから段ボール回収ですがこちらもよく対応してくれると信じています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安い。IKEAを嫌がずに対応してくれる。 アドバイスも的確。 なにより電話も丁寧でチャットも早い
引越し日：2020年12月07日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくれた女性の方は良かった。 一生けんめい作業してくれた。
引越し日：2020年12月07日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までの業者さんの中で一番良かったです お世辞では無く、自信を持って薦められると思える対応でした。
引越し日：2020年12月07日 エリア：東京都清瀬市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は、処分買取なかったので（料金によっては、たのもうと思ったが）土記をまとめて、たのむ人だったらいいかもしれない。引越のみなら、別も考えたほうがいいと思う。作業スタッフは、スピード感がありとても良かったと思います。
引越し日：2020年12月07日 エリア：三重県伊賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いからということはなく。サービスや、トラックなどキレイにされていて、ぜひ次の期会もお願いしたいと思ったから。
引越し日：2020年12月07日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから。
引越し日：2020年12月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月07日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.個人的に、引越し担当者同仕の会話が気になってしまうのですが、どちらもていねいで、好印象でした。特にリーダーの方（たぶん林田さん）はとても小柄なのにせまいすきまをニンジャのように入りこんで、重いにもつをかるがると運びすごく頼もしかったです。 大変お疲れ様でした。ゆっくり休んで下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.＜Ｑ１０について＞前回の担当者もとても良かったので、どの方が来ても安心かな？と思います。 引越前の後も階段があり、大変疲れる現場だったと思います。キラキラした汗をかき、疲れを見せずにテキパキとこなしていただきました。前回、引越し時にＴＶがこわれてしまったのですが、今回はそのようなことはありませんでした。
引越し日：2020年12月07日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の予定もあると思いますが、前回よりも引っ越しのキョリが短く、運ぶ大型の物も少なくなっており（料金は同じ）移動の際、お待ちいただく時間もあったので、もう少し丁寧に扱って確認して頂けると助かります。皆様はプロですが、こちらは引越しに不慣れな素人です。体力も皆さんほどありません。その場の状況に合ったペースでご対応頂けたらありがたいです。 ただ、何かあった際にすぐにご対応頂き、その他洗濯機の設置や棚の位置を替えて頂くなど、要望にお答え頂いて、大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すでに決めている人もいるので、相談されたら紹介する、特典があれば積極的に押す。 今回もお世話になりありがとうございました。とてもテキパキと運んで下さり、ありがたかったのですが冒頭でダンボールの追加を伝え、荷造りがさらに必要だった為、こちらのペースがついていかず電気ポットコードの忘れや、植木を乗せるのを忘れてしまいました。翌日見て頂き運んで下さったので助かりましたが
引越し日：2020年12月07日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-