お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 126981～127000件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2020年09月16日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく くれて安心できた 笑顔がすてきでした 知人にも紹介したい
引越し日：2020年09月16日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日に判明した家自体の不具合について、とても親切に対応していただきました。
引越し日：2020年09月16日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居先の盗聴器調査をしていただけるとの事でしたが、調査をしていただいたのかどうかわからない。報告がなかった。こちらから見た感じ、調査をしていた様子がなかった、、、 それ以外はとても感じが良く、気配りもしてくださり、こちらのお願いも快く聞いていただいて大満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日までマイページでメールのやりとりをしてくださった方もとても感じが良く、不安なく当日を迎えられました。 当日作業を担当してくださったお二人もとても親身になってくださって、私の準備が完全に終わっていなかったにも関わらず、すぐに対応してくださって本当に助かりました。 積み込み、搬入作業も非常に早く、感動していました。 こんなに安くて良いのかと思うほどでした。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.困っていたものも嫌な顔をせず対応していただいて、本当に助かりました。スタッフ同士も、仲良く不安だった初めての 引っ越しも楽しく、終わることができました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく親切で、いろいろ対応していただいて、困ってた水道工具が外れないのもやっていただき、ホントに助かりました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ効率的だった。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応して頂き、ありがとうございました。荷物の忘れ物などがないか、しっかり確認して頂けて安心でした。お仕事ご苦労様です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急遽きたテーブルの組み立ても手伝っていただき助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が二人だったので荷物の持ち出しに二時間ほどかかったのがしんどかったですが丁寧に対応していただいたのでまた利用したいです。
引越し日：2020年09月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの当たり外れが大きすぎる
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の担当者がとても丁寧で感じの良いスタッフだったのでリピートしましたが、今回のスタッフは荷物の扱いが乱暴で始終不安な引っ越しでした。 家具の組み立ても間違っていたので他の業者に直して貰いました。(ベッドのヘッドボードが裏向きについていました) また冷蔵庫の電源コードが本体の下敷きになっていて配線にとても苦労しました。 次回は他のスタッフにお願いしたいです。
引越し日：2020年09月15日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かわいいダンボールに癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の引っ越しだったので見積もりが簡単だったのと金額が安かったので頼みやすかった。 作業にきてくれた方も感じよく、いろいろ気遣ってくださりたすかりました。 若い子(アシスタントの子)の指示もちゃんとしていて若い子もちゃんと返事して動いていたので作業がすごくスムーズだったし、コミニュケーションのとれてる会社なのかなぁと思いました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又に月の中頃に元の所に戻りますので よろしくお願い致します。楽しみです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直紹介でしたので、今迄の２回の経験から期待しなくて、普通の作業だろうと思っていたのですが、とても丁寧でベッドの組立やテレビ設置も手際が良く気持よかったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者様、作業現場担当者様もとても分かりやすく説明して下さり、搬出作業も丁寧で気持ちの良い対応をしてくださりました。本日はありがとうございました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若本さん片山さんとてもいい仕事をしてくれてありがとうございました。値段が倍でも次も是非やってもらいたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早い、ていねい、気づかいもできる、やすい、優しい、チームワークも・・・
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安かったので、最初はちょっと不安でしたが(いらっしゃる予定時間内ギリギリでの到着というのもありました)、いざ作業が始まったらとてもスムーズで、しっかりと丁寧に作業していただけて、頼んでよかったなぁと大満足でした。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、対応も親身になっていただいてよかったです！
引越し日：2020年09月15日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.わたしも接客業なのですが、こんなにも気持ちの良い接客を受けたのは久しぶりでした。 電話対応して頂いた方も当日作業していただいた方もありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても助かりました！ 夜遅くまでしていただいたのに嫌な顔ひとつされなかったです。 つぎ知り合いが引越しするときは絶対オススメします！
引越し日：2020年09月15日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.身近に単身者がいないがいたら。
引越し日：2020年09月15日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良い若者達で好感が持てた。 仕事ぶりも誠実でかつ精力的で満足しています。
