お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：128287枚
最新更新日：2025年06月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 127001～127020件 を表示 / 全 128287 件
引越し日：2019年07月11日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じが良く、てきぱきと作業をする姿に好感を持ちました。
引越し日：2019年07月11日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アート引越センターと相見積りを取りましたが、御社を選んで大正解でした。 アートの営業マンは、やたらとプロぶった受け答えをし、見積り額も5万円以上高いものでした。 6ヶ月後に、再度元の住所に戻りますが、御社に依頼します。 今郡さんが当日都合がつくなら、彼に再びリーダーをお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マン（阿部さん）の良いところは、素直でかけ引きをしないこと。 プロぶらないところ。 作業スタッフの皆さんは今郡さんのテキパキとした指示のもと、よく働いていました。 丁寧に荷物を運んでくれた。イッサムさんも近藤さんも好青年！
引越し日：2019年07月11日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.業者さんを使う引越は初めてだったので疑問・不安だらけでしたが、ラクニコスでのメッセージのやりとりはスムーズで便利でしたし、作業スタッフのお２人もとてもテキパキしていて感じが良かったです！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身でラクニコスみたいなものに抵抗がない若者であればすすめたいなと思いました！ 段ボールの回収が無料だと思っていたら、後日だと有料だったようで、先に説明していただければいらっしゃる間に空けたなーと思いました。
引越し日：2019年07月11日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.・料金を含め初めは電話対応は本当に感じがよいと思う 今回も初めは御社の前に見積をした会社が感じが悪く特に御社の印象がよく感じたのかも知れないが・・・。 ・今回のスタッフさんがというより前回の方たちの印象が良すぎたのかもと思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・今回、前回とも電話対応の方がとても感じがよく料金相談でもこちらの希望に、一定の回答をしてくれるのでやりやすかった。 ・特に前回、川崎から柏への引越し時のスタッフさんは感じがよかったから
引越し日：2019年07月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回に引き続きありがとうございました！！ 大満足です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつから説明まで丁ねいに分かりやすく対応頂きました。 当日もさわやかにテキパキととても良い対応をして頂きました。
引越し日：2019年07月11日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次回の引越も頼みたいです。 ありがとうございました。 りんごり君ほしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の配置の提案をしてくれたり、個人的には満足であった。 前回の引越で使った業者は、いろいろと汚かったが今回は不快感を感じることはなかった。
引越し日：2019年07月11日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていてとても作業が早かった
引越し日：2019年07月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お世話になりました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正確に無駄なく行動して頂きました。 雑談の具合もちょうど良く、気持ち良く引っ越しできました。
引越し日：2019年07月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.テキパキ作業くださりありがとうございました。 お値段も資材もたくさんくださり助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧できさくな感じもありよい印象でした。
引越し日：2019年07月11日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.高瀬さんは細かいところのキズまですごく気にしていて、安心してお願いすることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ仕事していて、感じもすごく良かったです。
引越し日：2019年07月11日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった
引越し日：2019年07月11日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.ダンボールの引取り時に盗聴器の作業はしてくれたが、感じの良い方で良かったです。でも荷物を広げた部屋に入られるのは抵抗がありました。引越し時、盗聴器のオプションを付けてなくても機械はトラックに置いとくべきではないかと思います。 とても残念です。 メールの対応をしてくれた方も丁寧で良かったです。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方々の感じも良く、作業も早く、後輩の方の荷物の受け取り時の声が大きかったようで注意もしてて、しっかりしてるなと好感は持てたのですが。作業が早すぎて、こっちも早くしなくてはと急かされた感がありました。それと盗聴器のオプションを頼んだのですが、お会計時にこちらから言うまで忘れてたと感じたし、何より盗聴器の機械を忘れたというのはプロとして駄目だと思いました。
引越し日：2019年07月11日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客対応がとても丁寧で、屋根裏に荷物を上げて頂いたり、最後も、他に手伝うことはないかと気を配って頂き、良かったです。
引越し日：2019年07月11日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業スタッフは大変すばらしい ・NET情報以上です。
引越し日：2019年07月11日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機からの水もれを指摘していただいた上、排水ホースの補強までしていただきました。 あれから水もれはありません。ありがとうございました。 これからも注意深く見ていきます。 作業のスピードや丁寧さはもちろんですが、お２人の声の掛け合いも息が合ってお互いを信頼されていらっしゃるのだなと感じました。 この度はお世話になりました。8月に引越しを２回予定している友人にもすすめました。
引越し日：2019年07月11日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月11日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂き、こちらの要望も沢山聞いて頂けたため。
引越し日：2019年07月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから
引越し日：2019年07月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月10日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付はいい人でしたが値段が１万円くらい高かった。 断ってもう一度問い合わせたらシステムを理解していなかったようで安く出来た