お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 127021～127040件 を表示 / 全 149219 件
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になり、ありがとうございました！その場で臨機応変にご対応いただいたり、扱いも丁寧で、このお値段でやっていただいたのが申し訳ない程でした。数回の引越経験から大抵は少々「え？」と思うことがありがちｓですが、それが無く、大変気持ちの良い引越ができました！！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方については、連絡事項なども殆んどしっかり伝えていただけたりして助かりました。作業スタッフの方は、来られるまでお安いだけに若干不安でしたが、身だしなみは清潔、言葉遣い、物の扱いも丁寧で、びっくりしてしまった程です。 （比較対象：これまで担当してもらった引越数回の経験）
引越し日：2020年09月14日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に、かつ柔軟に、スピーディな対応をして頂けて本当にありがとうございました。次に引越しをする際も、ぜひまた利用させていただきたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ただ運び込むだけでなく、ギリギリ入らなさそうな荷物を運び込む時にわざわざドアを外していただいたり、不安定な家電のフレームの補正などをして頂いた。
引越し日：2020年09月14日 エリア：愛知県あま市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月14日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日までの対応は迅速でわかりやすく良かった。 作業については、仲間内で怒鳴ったりして雰囲気が悪かった。 とにかく急いで積み込もうとしていて、対応が雑だった。 結果、テレビを破損させられた。
引越し日：2020年09月14日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回使用させて頂きました。今回も丁寧にご対応いただきありがとうございました。 次回も使用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物が多くご苦労をなさっていたため
引越し日：2020年09月14日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月14日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月14日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かったから
引越し日：2020年09月14日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回作業の早さに、一番驚きました。若い2人の、息ぴったりで、手際良く、慣れている感じが、伝わり、安心して、任せられました。工業用ミシン移動なので心配してました。やり方も、分かっていたので、ホッとしました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人の、息ぴったりで、さすがプロ！ 寸法計り、位置も、決めていたのですが、実際入らず、モタモタしていたら、嫌な、態度ひとつせず、アドバイス貰い助かりました。速い、丁寧、礼儀正しい、 初めてで、安値で決めたので、心配してましたが、大満足です
引越し日：2020年09月14日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、池上リーダーと2人のスタッフの皆様が明るく活気にあふれた作業をしてくれて無事に引越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンの印象が良く、詳しく説明してくれたので、他社の見積りを取らず、即契約しました。作業スタッフのリーダーは仕事が出来る人だし、親切だった。洗たく機の設置についても希望通りにしてくれて感謝です。
引越し日：2020年09月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初の実家以外からの転居で不安もありましたが、とても丁寧に対応していただき、安心してお願いできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月14日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.年寄り２人にとても親切にしていただきました 感謝したおります
引越し日：2020年09月14日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な仕事だったから
引越し日：2020年09月14日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あっという間に終わってすごく助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月14日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早く丁寧な作業で、さすがプロだなと感動しました。運ぶものや置く場所を都度確認しながら進めていただいたので、安心して任せることができました。また、当日に頼んだ不用品や置いてあったダンボールの回収もしていただけたので非常に助かりました。また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く素早く作業していただけた為
引越し日：2020年09月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当していただいたお二人含め（高瀬さん、もう一人お名前忘れてしまいすみません！）、営業の飯田さんのおかげで、気持ちよく引越しできました！本当にありがとうございます?
引越し日：2020年09月14日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前の梱包準備がうまく進まなかった上に、段ボールが足らなくなり、梱包が完了しなかったという失態にもかかわらず、急遽、梱包対応も追加させていただき、想定外の量になってしまったが、快くスムーズにご対応いただき、大変感謝しております。また、断捨離が苦手な私にアドバイスまでしてくださり、悩んでいた棚の引き取りもお願いしまして、なにからなにまでお世話になり、どうもありがとうございました。またの機会にもぜひお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に素早くスムーズで丁寧な引っ越しだったため。
引越し日：2020年09月14日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページにおけるメッセージのやり取りの丁寧さ・正確さ・素早さには感動するところがありました。 利用するにあたりとても安心できました。 引越し作業そのものよりもマイページのメッセージのやり取りのクオリティだけで、次回も使いたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で誠実な対応をありがとうございました。 おかげで新生活が気持ちよくスタートしたました。 又あれば宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく対応が優しく丁寧でした。 最終的に引越し後までも対応が良かったので知人にいたらススメます。
