お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12721～12740件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年01月30日 エリア：京都府京都市右京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました。 又の機会があるとしたら ぜひお願いしたいほど ありがとうの気持ちです
引越し日：2026年01月30日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、手際良く作業していただき ありがとうございました。
引越し日：2026年01月30日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築のベランダに傷がついたことや、タンスが欠けてしまった ことがありましたが、それ以外は非常に良かったです。 特に担当のタナベさんはテキパキと対応して下さり とても良かったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、新築ベランダへの傷およびタンスの欠けが発生し、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 本来、細心の注意を払うべきところ配慮が不足しておりました。 それにもかかわらず、作業全体について高いご評価をいただきありがとうございます。 また、担当タナベの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、より一層の品質向上に努めてまいります。
引越し日：2026年01月30日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2026年01月30日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 作業もはやく、短時間で行っていただけました。 自転車を乗せ忘れてしまったのですが、その後 の対応についても問題なく、やっていただき 感謝しております。 知人の引越し時には是非紹介させて いただきます、私達も無事新居生活を 始めることができました、ありがとうございました。
引越し日：2026年01月30日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。 寒い日ではありましたが、みなさん汗だくに なりながら、本当に懸命に作業をしてくださり 感動しました。 ただ、がむしゃらにするのではなくテキパキ急いで 作業する中でも、こちらの要望に応えてくれたり 丁寧に対応してくれたので、本当にお願いして 良かったと思っております。
引越し日：2026年01月30日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・テーブルの足をかたくしめてくれた ・思っていたより早く来てくれて、安心した。
引越し日：2026年01月30日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全ての作業が丁寧でした。 家具の移動も心良く対応していただき、 気持ち良く引越しできました。
引越し日：2026年01月30日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月30日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月30日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 フローリングの傷につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 その後のご案内がスムーズだったとのお言葉に安堵しております。 また、ベッドの分解・組立や作業中の声掛けについて温かいご評価をいただき大変嬉しく存じます。 今後も安心してお任せいただける対応を徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年01月30日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月30日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何の不安もなく、スムーズに 搬出、搬入してくれました。 ※男子２人かと思いきや 女性とペアだったので、ビックリ！ でも何のいわ感もなく、終了。 ※宅配便も、女性いる時代ですネ。 ◎ダンボールに書いてあるメッセージ 感動しました！
引越し日：2026年01月30日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早急に対応していただき色々と助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月30日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.藤田さんの対応がとても良かったです。 子ども達への接っし方もとても良く、上手く、 作業中にも関わらず温く優しく接して 頂き、感謝と感動で一杯でした。 沢山の引っ越しを今までしてきましたが１番気持の良い 引っ越しが出来ました。 高い評価を会社の方でもしてあげて欲しい方です。
引越し日：2026年01月30日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に電話で見積もりをしてもらったときに、電化製品の引き取りなど詳しく丁寧に説明して下さり、見積書も見やすく分かりやすかったので、安心感がありました。
引越し日：2026年01月30日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とってもとっても感謝しています本当にありがとうございました アップルさんはとてもすばらしい引越会社だと思いました 本当にありがとうございました 思い出に残る感謝の引越しでした初めの若本リーダーのあいさつから、とても感じ 良く安心できました。若本さんのリーダーシップはすばらしかったです。 ①マッサージチェアが入いらなかった→すごく重いのにみんなでもってベランダから 入れた(その前にドアをはずして入れようとしたり色々、考えて下さいました) ②冷蔵庫も大きくて入らない→すごく寒い中若本リーダーが分解して入るよう にして、又中でもとにもどしてくれましたすばらしかったです、本当に 感謝しています風がすごくとてもさむかった、手際良かった ③２m以上の細いパキラの鉢→ていねいに大切に運んでくれました ・ダンボールも荷物もとても手際よくスピーディーにていねいに 運んで下さいました、安心しておまかせできました。 若本さんはリーダーシップも責任感も強く手際良く、とても良く 動いてました。徳留さんはおだやかで口数は少ないですが親切で パキラも大切に運んで下さったり、ダンボールをどこにおくかキッチンのもの はキッチンの近くにと考えておいて下さいました。新垣さんも明るくとても 自分からテキパキと谷屋さんはリーダにしたがってテキパキと本当に 本当にすばらしいメンバーでした一生忘れない思い出の感謝の 引越しでした本当に本当にありがとうございました
引越し日：2026年01月29日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-