お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12741～12760件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2026年01月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、家財の取り扱いや作業品質においてご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。 タンスに傷が付いていた点、またベッドフレームの組み立てが不十分であった点につきまして、深くお詫び申し上げます。 本来細心の注意を払うべき作業であり、確認不足であったと受け止めております。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、作業手順と最終確認の徹底を図ってまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年01月29日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても優しそうな方々で安心して任せられました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月29日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に安く引っ越し作業をしていただきありがとうございました。
引越し日：2026年01月29日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させていただきます！
引越し日：2026年01月29日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.値段は他社比半額だったので大満足でした。短距離の引越しだったら十分だと思います。
引越し日：2026年01月29日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員さんは、丁寧で優しかったと思います。
引越し日：2026年01月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつも安心して任せられるアップル引越しセンターさんです。 今回もお安くして頂いたのに丁寧に迅速に運んで頂きました。 また何かあればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.最初に電話受付してくださった方はとても丁寧で、金額相談にも乗っていただけたので良かったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、事前のご予約時間に対する配慮を欠いたご連絡となり、また作業中の取り扱いによりご不安をおかけし、誠に申し訳ございません。 時間変更のご案内や搬入時の対応につきまして、本来あるべき説明・配慮が不足しておりました。 過去にご利用いただいた際の丁寧な対応と比較し、不安を感じさせてしまったことを重く受け止めております。 一方で、受付対応についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、作業品質および事前連絡の在り方について改善を徹底してまいります。
引越し日：2026年01月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 終始丁寧に運んでいただき、要望にも柔軟にお応えいただき大変助かりました。 リモート会議中だったので静かにお願いしますというお願いをしてしまい、大変だったかと思いますが、ご対応いただきありがとうございました。 会社の先輩に紹介してもらったのがきっかけでしたが、見積もりがwebで完結するのと、荷物を運ぶだけでなくトータルサービスでこのお値段なのがありがたかったです。他の人にも紹介します。 ありがとうございました！
引越し日：2026年01月29日 エリア：北海道札幌市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2026年01月29日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月29日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月29日 エリア：奈良県大和郡山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月29日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月29日 エリア：山梨県大月市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。時間通りに来て頂き、丁寧に荷物を搬送してくださり最後までありがとうございました。 もし、また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2026年01月29日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のダンボールに癒されながら、引っ越し準備できました。かわいかったです！
引越し日：2026年01月29日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月29日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-