お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141109枚
最新更新日：2025年12月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12741～12760件 を表示 / 全 141109 件
引越し日：2025年05月31日 エリア：北海道旭川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になり ありがとうございました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月31日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.アンケート回答遅くなりましたが、ご対応ありがとうございました。荷入れする際お待たせしてしまい申し訳なかったです。 当日準備が終わっていないところや取り外しに苦戦した電気器具もスピーディにご対応いただきました。掃除器具は最後の積み込みとし旧宅の掃除ができました。 細やかな気遣いがさすがプロでした。 この価格でここまでしていただけるのかと改めて有難く思います。また機会があればぜひお願いします。
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.これまで何回かお世話になり ましたが、スタッフの方はとても 良かったです、最初２人だった ので時間かかるかと心配しました が、特にリーダーの方がテキパキして いて安心しました、またよろしく お願いします。
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当に丁寧にご対応してくださってありがとうございました。大変助かりました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はローテーブルの補強作業により、かえってご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 適切な処置ができておらず、結果として木材が破損してしまったこと、深くお詫び申し上げます。 復旧にお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。 今後はより丁寧な対応を徹底してまいります。 貴重なご指摘をありがとうございました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月31日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.５月末にお世話になりました。きっかけは友人 からの紹介で、良い引越し業者さんとのことでした。 当日は、私たちの大切な家具も、お世話になった 家も、新しく住む家も、全て大切に扱いながら 素早く丁寧な作業をしてくださいました。昼休憩 を挟むスケジュールで拘束時間が長くなってしまっ ても、リーダーの方を中心に気持ちの良い対応を 継続してくれ、大変助かりました。また必ず利用 しますし、友人にもオススメしておきます
引越し日：2025年05月31日 エリア：広島県安芸郡府中町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.現場担当の方、特に若手２人の礼儀正しく、 笑顔が素敵な対応が素晴しかったです。 豊島さんも、ベッドマットレスを速やかにベルトで固定 して下さり、吊り上げ作業をして頂きありがとうございました。 運び出し、搬入のスピードも速くて驚きました。 朝早くから対応して頂き、気持ち良く引っ越しを 終えることができました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても迅速で丁寧に対応していただきました！ 引越し業者を使って引っ越すのは初めてでしたが、安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また、ぜひお願いしたいです。
引越し日：2025年05月31日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月31日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.友人にすすめられて今回利用させて頂きました。 作業も丁寧で声掛けも明るく、こちらも 伝えやすい雰囲気作りも素敵でした。 また、荷物も丁寧に扱って頂き ありがとうございました。一緒にいた 母もめっちゃいいねと言っていました。 次回も利用させて頂きたいと思います。 友人にもススメていきたいです。 今回はありがとうございました。
引越し日：2025年05月30日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月30日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年05月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.このたびはもありがとうございました。 大型家電への梱包も丁寧ですし、2人体制とは思えない素早さでやっていただけました。 最後、机が少しガタガタすることを相談したら親身になって調整してくれました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年05月30日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月30日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.前回(北九州市→川崎市)と比べると割安感が下がる印象。
引越し日：2025年05月30日 エリア：大阪府松原市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物が乗らないかもとなった時はどうしようかと焦りましたが、突発的に対応して頂き大変助かりました。 ３名ともとても対応も良く、気持ちよく引っ越す事ができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月30日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.格安はありがたい。大手がよく言う安心、丁寧とかを広告宣伝費使ってない分貴社がそこをカバーできたら無双すると思う。他社の格安も使った事あるが貴社ほど丁寧ではなくさすが格安安かろう悪かろうだったので今でも十分だがそこを埋める事ができたら素敵です