お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148938枚
最新更新日：2026年03月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 127541～127560件 を表示 / 全 148938 件
引越し日：2020年08月29日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーに気持ちよく作業をすすめてくれた。 見積りが楽だったのが良かった。
引越し日：2020年08月29日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く作業していただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパよく、気持ち良い対応でした。
引越し日：2020年08月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました。 作業が丁寧なだけでなく、どこに置くかこちらに尋ねたり、洗濯機の配置を代わりにしてくださったり、細かいところまで親切で大満足です。 引っ越しの時は毎回段ボールが足りなくて困ることが多いのですが、事前に一定の個数を無料で配送してくださったので、荷造りが早く行えて助かりました。 また引っ越しをする際、もしくは知り合いに紹介を求められた際はぜひこちらを選びます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶や対応が爽やかで、かつ最後まで作業が丁寧であったから。
引越し日：2020年08月29日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご担当して頂いたチカさんとエトウさんがとても雰囲気がよく、仕事も丁寧に一生懸命やって下さって、本当に感激しました。”ただ荷物を運んでくれる人”そんなイメージを払拭して下さった２人でした！ご縁があり、ご担当頂けたこと感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2020年08月29日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート回答が遅くなり、申し訳ございませんでした！！ 先日は、引越しに携わってくださったスタッフの方々に感謝です。 引越しスタッフの方には柔軟に対応していただき、大きな家具も丁寧に 運んでいただき感謝しています。アップルさんの、トラックを見かけたら、つい頑張って！と呟いています（笑）ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナで、見積もり等できなかったですが快く対応していただき とても安心できました。対応スタッフ、引越しスタッフどちらも丁寧にしていただい たので１０点にしました。
引越し日：2020年08月28日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に、かつスムーズに対応いただきました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月28日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 ネットのみの見積もりも、マイページなどで管理でき、ギリギリまで日程や荷物に悩んでいたので、とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性がとても親切丁寧で、終始優しかったことや、女性もテキパキと動いて下さり礼儀正しい方でした。 引越し前に入居先の物件トラブルがあり、後悔していたのですが、気持ちよく荷物を運んでくださった事が本当に今回の引越しの良かった事です。
引越し日：2020年08月28日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月28日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパさいこうです。
引越し日：2020年08月28日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、気配りが素敵でした。
引越し日：2020年08月28日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドライバーとアシスタントの人たちはとても良かったです。 なので引っ越しがとても良い経験となりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でフレンドリーでした
引越し日：2020年08月28日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間まで大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的な作業や確認は勿論しっかりしてたし こちらへの気配りも大変助かりました。
引越し日：2020年08月28日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便を利用しましたが、次回は時間指定ができる業者にお願いしようと思います。 盗聴機調査のサービスがあるとの事でしたが、とにかく忙しなかったのでして頂けなかったのも残念でした。 作業をしてくださった方は、本来来る予定では無かったチームの方だったようなので罪は無いと思います。暑い中作業して頂き、感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収をしてくれるのが非常に助かったし、作業も丁寧で手際良かったです。 また利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1時間もかからず荷物を運び出してくれた手際の良さが素晴らしかった。 ただ、朝便で時間指定されてるので10分以上遅れる場合は連絡がほしいのでは、待つ側は想定より不安を感じると思う。 それを払拭するだけの誠実さで作業していただけたので100点としています。
引越し日：2020年08月28日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月28日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月28日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月28日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月28日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この時期にお願いしているので汗をかかれること"自体"は気にしませんが、せめてタオルは持ってきて欲しかったです。気にしてくれているのが分かればこちらもなに言いませんが流れるままだったので家具や床など結構濡れておりました。 あと雑巾をこちらで用意しておりましたがサービス内容の家具の裏を拭いてくれるサービスもありませんでした。家具裏汚れてるのわかっていると思うのですが…作業員さんの目の前で私だけ拭いてました。冷蔵庫下のプラスチック板も拭こうと思っていたのに新居にそのまま設置されて大変不快でした。 前回の引越しでアップルさんにお願いした時はこちらの要望も聞いていただき、とても丁寧に作業していただいたので今回もお願いしましたが次回は他社で検討させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員によってかなりばらつきがある。
引越し日：2020年08月28日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-