お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 128161～128180件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2020年11月13日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月13日 エリア：大分県由布市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月13日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ同士で「さん」付けしていてとても安心できた。
引越し日：2020年11月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回とても良くリピートしたので残念です。 （WebでQUOカード送ると連絡きたが、特に何もない。カードが欲しい訳ではなく、対応が本当に不満）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当初の時間を大幅にオーバーした。 前の方が大変だったとのことだが、数時間のうちに対応のしようがあったと思う。 （現場の方も応援を頼んだと言っていた） 現場の方がとても満足だが、本部の対応に不満
引越し日：2020年11月12日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格で、内容も良く満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくれたので
引越し日：2020年11月12日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.案内や説明も大変分かりやすかったし、物腰も軟らかで良かったです。
引越し日：2020年11月12日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方々が時間の3,40分ほど前に来られました。来られたときはまだこちらはオンライン授業を受けているところでしたが、スタッフの方々を対応しないわけにはいかなかったので、結局授業を諦めました。その授業は必ず受けなければならないもので、卒業要件にかなり支障を来たしました。早くても予定時刻の10分前後に来ていただきたかったです。作業やスタッフの方々の態度等は丁寧且つ迅速でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いい点も悪い点もあったため
引越し日：2020年11月12日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪い点がないから
引越し日：2020年11月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.狭い通路、大きい冷蔵庫にも関わらず、工夫して運んでくれた。細かい家具の再配置にも対応してくれた。
引越し日：2020年11月12日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.フレンドリーにテキパキ対応していただきよかったです
引越し日：2020年11月12日 エリア：兵庫県姫路市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年11月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫を運び入れる際、通路が狭かったが持ち上げるなど工夫して運び入れてくれた
引越し日：2020年11月12日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださった方はとても感じが良くテキパキと的確に動いてくださり大変助かりました。 自分自身は当面引っ越しの予定はありませんがまたお願いする際には是非同じ方で担当いただきたいです。 引越しを検討している知人がいれば進めたいです。 迅速丁寧な作業、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変な対応でテキパキと作業をしてくれました。
引越し日：2020年11月12日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で早いのに安いから
引越し日：2020年11月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くサービスしてくれるから。
引越し日：2020年11月12日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほんとうに仕事が早く、テキパキして丁ねいだったので、効率よくそうじでき、時間も有効につかえました。 とても気持ちよく引越し作業ができました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつもよいですが今回の方はとてもさわやかで好青年だったので更におすすめです 始めでマヨ有ったのは、高額で全部まかせて完ぺきをもとめるような人だとどうかな？と思ったので９にしましたが、家族・友人には１０です。
引越し日：2020年11月12日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が素早く短時間でやって頂き助かった為。
引越し日：2020年11月12日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日担当してくれた方が感じが良く、仕事も丁寧かつスピーディーで安心んしてまかせられたから。 また、料金も安価で無料のサービスも充実していて今回利用して大変良い印象だったから。
引越し日：2020年11月12日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１番安かったからという理由で選んだ引越し会社でしたがダンボールに可愛いキャラクターが描かれていて荷造りのやる気が出ました（笑） また当日対応して下さったスタッフの方がすごくてきぱきと荷物を運び出して下さったり取付けを行なって下さりスピーディーでびっくりしました。（ぼーっと見ているしかないくらいすぐ終りました。）安いという理由で選んでしまったのが申し訳ないくらいでした！ また引越しの機会があったらまた利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相見積りをとった時に１番安かったのと、営業の電話で見積ってもらうのではなく自分で荷物の内容をWeb上で入力するだけで簡単に金額を知ることができてよかった。 初めて聞く引越し会社だったので少し心配でしたが電話で対応して下さった女性の方の対応もよく、当日のスタッフの方も対応がよかった。それぞれたぶん役割分担されているのかグループのチームワークもよかったです。
引越し日：2020年11月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も良心的で、スタッフの方が前回も今回も雰囲気、感じが良く、テキパキしているから。
