お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12821～12840件 を表示 / 全 158347 件
引越し日：2026年01月28日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの都合で早く、来ていただき、大変助かりました。 簡単なおてつだいをさせていただきましたが、プロの方の動きは さすがだなと思いました。すてる物まで、梱包までしてくださり、 お時間ない中で本当にありがとうございました。 後口がわるい弟ですみませんでした。(笑) お忙しい中ではありますが、お身体にお気を付けてください。
引越し日：2026年01月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又利用したいと思っております 「丁寧さ」・「速さ」・「気配り」に感動 しました。 「再接再厉、継続努力」
引越し日：2026年01月28日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くやっていただきありがとうございました。またよろしくお願いします。
引越し日：2026年01月28日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月28日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とてもお安い値段で最後までしっかりと引っこし作業をやってくださ り、とてもありがたかったです。 わからないこともすぐにチャットを使い、答えてくださったのでと ても便利でした。 また次回もアップル引越センターさんにお願いしたいです。 ありがとうございました。 P.S.ゴリラくんも可愛いです 何度も引っ越しの荷作りで心が折れましたが、箱に書いてある りんごりくんのメッセージにいやされ、頑張れました！！
引越し日：2026年01月28日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.これまでアップルさんに引っ越しをお願いしてきて、とても気持ちよく引っ越せて安心感をもっていただけに、今回のスタッフの方の対応がとても残念でした。朝一で忙しかったのかもしれせんが、もう少し丁寧に対応してほしかったです。ただ、こちらも段取りが悪くご迷惑をおかけして申し訳なかったです。夫よりトラックいっぱいに運んでくれていたときき、あの状況のなかでも精一杯対応してくださったのだと感じました。あのような態度をとってしまってすみませんでした。また次に引っ越すときはこちらも今回の反省を活かせるようにしたいと思います。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、これまでご利用いただいてきた中で、今回の対応により残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 本来、どのような状況でも丁寧な対応を徹底すべきところ配慮が不足しておりました。 それにもかかわらず、温かいお気遣いのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、接客品質の改善に努めてまいります。 今後とも安心してお任せいただけるよう精進してまいります。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月28日 エリア：東京都武蔵野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速かつ丁寧に、 まさに「さすがプロ」の対応でした。 また引越の際には 宜しくお願いいたします。
引越し日：2026年01月28日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.以前利用した際に気になったところ（アースがされていなかった、キャスター付きの椅子を外廊下で梱包なしのまま移動させていた）が改善されていて良かったです。声掛けが丁寧で、元々壊れていた収納も直していただき、有り難かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月28日 エリア：島根県浜田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2026年01月28日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し後に何度もお電話があり、何かあったのかと思いでてみたらウォーターサーバーの勧誘だったので少し残念でした。 この度はリーズナブルにご対応いただきありがとうございました！次回もぜひお願いしたいです。
引越し日：2026年01月28日 エリア：宮城県岩沼市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフの方々の対応がとても丁寧で 親切で安心して任せることが できました。 作業スピードが早く感動いたしました 機会があれば、ぜひまた利用したい です。 家族、知人にも紹介したいと思います
引越し日：2026年01月27日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月27日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの不手際で追加の荷物が出てしまった中でも、迅速かつ丁寧に対応いただき感謝しております。今後も引越しはアップルしか使えなさそうです。ありがとうございました！
引越し日：2026年01月27日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月27日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.利用は3回目になりますが、毎回丁寧に素早く作業して下さり本当に助かります！作業員の方も清潔感があり好印象です。 また引越しする際には迷わずアップルさんを選びます。本当にありがとうございました！
引越し日：2026年01月27日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年01月27日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月27日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年01月27日 エリア：愛知県豊橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.単身でお値打ちに済んでよかったです。 仕事も早くて気持ちいい対応をいただきましたがコスト重視なのか、養生や分解組み立ての際に床などに傷がつかないなど細かな配慮は必要だと思います。