お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141109枚
最新更新日：2025年12月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12821～12840件 を表示 / 全 141109 件
引越し日：2025年05月30日 エリア：北海道小樽市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしの4階の部屋まで沢山のものを2人で作業してくれましたがとても大変だったと思います。もう1人スタッフを増やしてあげてほしかったです。 この度はありがとうございました
引越し日：2025年05月30日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月30日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年05月30日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良くスムーズに引越しができ、大満足です。 岡本さんとの連携も抜群でした。後輩の方に優しく 接している姿も、とても好印象でした。 大湯さんの元気で明るい笑顔に、引越し順備で 疲れきっていた私も元気をもらえました。 段ボールや家具の配置、組み立ても丁寧で 細やかな気配りを感じました。 重い荷物の持ち運びが多く大変だったと 思います。腰には気をつけてお過ごし下さい。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2025年05月30日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.１日お世話になりました。 とても助かりました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年05月30日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月30日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.効率良くスピーディに 対応していただきました。 また、コミュニケーションも 非常に良好でした。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年05月30日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.作業１hくらいと聞いていたけど １５分くらいでとても早く終わったのでびっくりしたけど 助かりました！ 作業自体はテキパキすごく早くて良いのですが、物を 扱ってる音的にテキパキというかドタバタ？セカセカ した感じで大切に、という印象はあまりないです。 案の定、いくつか段ボールには大きくヘコみや変形 がみられ中が心配になりました。 最後トラック内カクニンも私が気づかなかったら１ハコ忘れ られてました。ただ、安くて早く済ませるだけならいいかもです。
引越し日：2025年05月30日 エリア：千葉県市原市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話、引っ越し共にスタッフの接客対応には好感を持ちました。 テキパキと迅速に作業をしていただけるのはありがたいのですが、丁寧な作業の方にも少しベクトルを向けていただくと、多少時間が掛かったとしても高い満足感につながると思います。
引越し日：2025年05月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.2度目の利用です 普通は何度も引っ越しないと思いますが 事情により今後もなんどか引っ越しはする予定です 最初の利用がとてもよかったので 再度利用いたしましたが 他を検討せずこちらを利用するほど 良いかと言われれば今回はそうでもなく普通でした。
引越し日：2025年05月30日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.6月下旬に母の引越しも予定しているため、また利用させていただきます。
引越し日：2025年05月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業内容について都度確認してくださり、丁寧なコミュニケーションでした。
引越し日：2025年05月30日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月30日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本人以外含めると四度目の利用をさせて頂きました！毎回しっかりと仕事をしていただき大変助かっております。今回も大変満足のいく作業をしていただきました。
引越し日：2025年05月30日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物を全て入れ切れてなかったのですが、「ゆっくりどうぞ！！」 「ダンボール持ってきますよ！！」と、嫌な顔せず対応してくれ ました。今回、男手がない中での引っ越しでしたが、スタッフ のみなさんが沢山手伝ってくれて、ありがたかったです。家具 の配置もアドバイスくれて、さすがでした。今まで色んな 引っ越し業者さんに頼んできましたが、断トツ１番良かっ たです。値段も安かったのに、スタッフさんが感じがよく て。またリピートしたいと思いました。ありがとうござ いました。
引越し日：2025年05月30日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にスピードもあり、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月30日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.上記のとおり 今後、現住所→引越し先への送迎車又は、タクシー代込み を１台つけられると、よりお客様は他社 より、選ぶ口こみが広がるのでは！？ これあると、助かる業界新サービス めちゃくちゃ忙しかったですが、新スタートです。 お世話になりました。
引越し日：2025年05月30日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.どれくらいで着くかのご連絡、助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月30日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月30日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しであたふたしてしまいましたが 優しく楽しく対応していただき安心できました。 また引越しをする際は利用したいと 思います。
