お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 128621～128640件 を表示 / 全 148449 件
引越し日：2020年07月30日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.支払いでの行き違いがあり（障害者なので生保での引っ越しということで徳山さんに市役所への電話をお願いしてあったのですが、市役所側も連絡がうまくいってなかったのでしょうか、市役所がコロナで繁忙だったことも災いしたかもしれません）次の仕事がある作業スタッフの方にご迷惑かけました。 でもとても好印象のアップルさん、総合的に素晴らしく、知りあいの引っ越しにも推薦いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で対応していただき、緊張する引っ越しの時に安心感を与えてくださいました。誠実で一生懸命に仕事しているのが伝わり洗濯機設置の点検説明も明瞭で、ここまで懇切丁寧なことに感心いたしました。
引越し日：2020年07月30日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初は料金の安さで申し込んだが、サービス内容も含めとても満足のいくものだった。 他社と比べとても安いので不安はあったが全く問題ありませんでした。 おすすめです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフさんでももちろん良いのですが、恐らく御社のスタッフさんは誰が来ても同じクオリティで作業できると感じたから。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都小金井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルの利用は2度目ですが、価格、感じのよさ、ネットで見積もりの出来る手軽さなどとても良く、ぜひ次回もお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じのよさや作業スピード、丁寧さなどとても良かったため。ただこの時期なので、マスクや消毒等の姿が見られるとより安心できたと感じたので、10点マイナスした。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業して頂きありがとうございました。 予定よりもスムーズに追えて頂きその後の作業がゆっくりとできました。 白井さんとスタッフの方にまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても速やかで対応も爽やかですばらしかったです。 価格が良心的でしたが接客も丁寧で全く不満はないです・ 次回引っ越しする際も利用したいですし知人にもすすめたいです。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段以上の作業効率だったから
引越し日：2020年07月30日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったです。女性の方がマスクなしだったので、今のご時世はちょっと気になるかも。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新生活がきもちよく始められました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉づかいがていねいだったから。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このご時世なので感染のリスク等あって大変かと思いますが お身体に気をつけて頑張って下さい！！ 大変助かりました！ありがとうございました♪
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくフレンドリーに接して下さり、楽しく引越すことができました。 テキパキ動いて下さり、考えていたよりも早く作業が終わって良かったです。 不明点を聞いてくれたり、気遣ってくれたり、丁寧な対応で安心してお任せできました。
引越し日：2020年07月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 もしまた引っこすことがあればまたお願いしたいです。 友人、家族にもすすめます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く丁寧に対応してくださりうれしかったです。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居のクローゼットのたてつけが悪かったのですが、心良く直して下さいました。 ひとつひとつの荷物をとても丁寧に運んでくれて、今まで利用した業者のなかで一番良かったです。 知合いにも薦めたいです。説明もとても丁寧で安心して荷物を預けることができました。 また期会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました！！
引越し日：2020年07月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせの電話対応も良く、当日もスタッフのかたの感じもとても良かった。 作業もとても丁寧でテキパキとされていて安心でした。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先の家具の配置もアドバイスいただいたり、とても助かりました。 また引越の際にはお願いしたいなと思いました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業スタッフの方がとても丁寧かつ親切でとても安心感がありました。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日程変更や、運ぶものの変更、不安な点のご相談など 夜遅くまでチャットで対応して頂き助かりました。当日のスタッフさんも 間に合っていない梱包を手伝っていただいたり、指示して頂いたり 予定より早く終わったので大変助かりました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仮登録から内容の変更があっても大丈夫だと初めにご説明頂き 安心して任せることができました。当日も適度に話しながら てきぱき進めてくれてあっというまでした！！
