お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 128641～128660件 を表示 / 全 148449 件
引越し日：2020年07月30日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直きいたことない引越社さんで大丈夫かな？と 思ってましたが、流石、口コミで評価されているとおり 安いのにていねいで安心してお任せできました！ 次ひっこしするときもまたお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当はいないですが、ネットのといあわせも丁寧に 早く返答してくれ、TEL対応の女性もよかった。 作業スタッフの２人はとてもてきぱきしていて、会話もたのしかった！ 傷や割れも何ひとつなく、満足すぎました！「安くて早くてていねい！」
引越し日：2020年07月30日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者様の人当たりも良く、仕事もあっという間で、想像以上のサービス品質でした。 おかげ様で気持ち良く引越を終えることができました。本当に感謝しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話口でのサービスの説明や引越日変更の相談など、丁寧に対応いただけました。 当日も、始まりの挨拶や作業説明から実作業まで、とても丁寧で配慮が素晴らしかったです。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の嶋谷さんの対応がとてもよく、休みの日にも調整してくれた。 搬出の際、私より前の人の引越が遅れていたが、先着した 長距離ドライバーの方が一人で先行して作業をしてくださり、早く 作業が終了した。搬入時には迅速ていねいで申し分なし。 ハキハキしたスタッフに好感が持てた！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者、スタッフの方ともに対応よく迅速、言葉遣いもていねいで とてもよかった。加えて、エアコンの取付、取外しも引越日にでき、 さらに住居が決まる前に荷物を実査してくださると いろいろお心遣いを頂いたため。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事の手際が良く、丁寧でした。 対応もよく、安心してお任せできました。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初のダンボール返送が可能であったならより助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当初予定していた他社より半額近く安く見積りいただき、有料だったサービスもこちらでは無料で受けることができた。 作業前や作業しながらもその都度確認をしてくれたので、忘れもの等なく満足のいく引越になった。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何回か引っ越しをしてきましたが、今回はすごく嫌な気分になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定より遅れると連絡があり、家に到着するなり、自分は急きょここに来ることになったと言い、だるそうだった。 あと引越し先の家の階段の天井が低くて何度も頭ぶつけましたよ等、余計な言葉が多いと思った。 盗聴サービスもお願いしてたけど、忘れられていましたし、作業後、駐輪場の自転車を元に戻さず帰ってしまった。
引越し日：2020年07月30日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 今日お願いして本当によかったと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で早かったため。 作業スタッフの雰囲気もよく安心しました。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：埼玉県深谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が親切。
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不注意でお待たせしてしまったのですが ニコニコして大丈夫ですよと言ってくださってお忙しいのに とても優しさを感じました。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回と同じくていねいにありがとうございました！
引越し日：2020年07月30日 エリア：長野県諏訪郡原村
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前に開始時間の相談や不要品について、ご相談しましたが 快くご対応くださり、助かりました。お世話になりありがとうございました。 長野への引越し記念に、ぜひ「りんごり君」頂きたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回ご対応くださった方もそうですが、大変気持よく テキパキと作業を進めてくださって、とてもありがたかったです。
引越し日：2020年07月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1日フリー便を午後フリー便と勘違いして、無理な朝一番になんとか作業していただきありがとうございました。 また大阪から東京に引き上げる際に依頼させていただきたく思っていますのでよろしくお願いします。 暑い中お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は暑い中汗だくでしっかりと作業してくださいました。 無理な時間変更にも応えていただきありがとうございました。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.福田さん、モリタさん（?）には、夜遅くまで、嫌な顔をされることなく大変お世話になりましたm(_ _)m 本当にありがとうございましたm(_ _)m
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターなしの荷出しを嫌な顔をすることなく、やっていただけ、急な書棚の解体と組み立ても丁寧にやってもらえたので。
引越し日：2020年07月30日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応だったため。
引越し日：2020年07月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府茨木市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットのマイページ機能は再確認出来てよかった。 今年一番の蒸し暑い一日でしたが、動きは本当に素晴らしかった。 空調エアコン業者の方も、設置先の説明が丁寧で変更もスムーズで 安心して仕事を任せる事が出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素人から見て、大変と思う事があるが、嫌な顔せず仕事をしていた。 チームワークがとても良く、動きに一切無駄がなかった。 精算時もキッチリ説明して頂いて安心して満足出来た。 何回も引越しを経験したが、一番良かったと思う。ありがとうございました。
引越し日：2020年07月30日 エリア：大阪府交野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
