お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 128681～128700件 を表示 / 全 148449 件
引越し日：2020年07月29日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は予定の変更など対応して頂きありがとうございました。料金も安くて大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとても早く作業して頂けました。
引越し日：2020年07月29日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にやってくれて助かりました??
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のスタンプ購入しました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満はありませんでした
引越し日：2020年07月29日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回不用品の回収を検討し、結果別会社さんにお願いしましたが、実際の対応の違いから、やっぱりアップルさんにお願いすればよかったと後悔しました。 今回本当に気持ちよくご対応いただけました。アップルさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にとても誠実さとプロフェッショナルを感じられる方々でした。重い段ボールを3つ抱えてテキパキと動かれてる姿に感動しました。 マイナスしたのは汗が新居の床にポタポタ落ちているのが少し気になりました。そこが改善できれば100点です！
引越し日：2020年07月29日 エリア：愛知県江南市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございます。 御社にお願いして本当に良かったです。 特に作業スタッフの方がとても良かった！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は余計な話もなく案内がとてもスムーズ 作業スタッフの方は笑顔でとても安心できた。 すごく良かった。
引越し日：2020年07月29日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に何から何までありがとうございました！ 次の引越しの際も、またぜひお願いしたいと思いました? ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しが初めてで不安やわからないことがたくさんあったのですが、まず電話担当者がとても優しく丁寧に1から教えてくださり本当に頼もしかったからです。 また、引越しの日のスタッフさんも1つ1つ丁寧に作業をしてくださりそして、何かをするときは、１度声をかけて説明してくださってとても安心のできるスタッフさんでした。
引越し日：2020年07月29日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方に制約後質問しても返答があまりなかった
引越し日：2020年07月29日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頼んでいない荷物も快く運んで頂けた。
引越し日：2020年07月29日 エリア：埼玉県蕨市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。又お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです。又お願いしたいです。
引越し日：2020年07月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段も手頃だったし仕事も丁寧だったので。 TELでの対応も丁寧だった。
引越し日：2020年07月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでやり取りができて質問など、そこも良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良いスタッフの方でとても気持ちの良い対応をしていただきました。 当日にやっぱりこれも処分してほしいなども嫌な顔せず引き受けてくださいました。とても助かりました。
引越し日：2020年07月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月29日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月29日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったので、他の人はどんな感じか知らないので
引越し日：2020年07月29日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月29日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で明るく気持ちのよいスタッフの方々でした。 次回引越しする時は、またぜひ、よろしくお願いいたします。
引越し日：2020年07月29日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後なかなか引越すことが無いかもしれませんが 次もアップルさんでお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回もとても良かったです。
引越し日：2020年07月29日 エリア：奈良県香芝市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事気持ちよく引越しできて、本当にアップルさんでお願いして良かったです☆助かりました！またよろしくお願いします^_^
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当の方は顔見えない中で最大限のサービス精神と、誠実な仕事をしてくださり、とても信頼できました。価格、対応、柔軟に相談に乗ってくださる点も全て、最高の引越し業者の方々に出会えて、気持ちよく安心して引越しでき、感謝しております。 作業スタッフの方々も、迅速に丁寧であるのにサービス精神が素晴らしく、誠実な対応でした。ぜひ、またこちらで引越しの際はお願いしたいと思っております。^_^ ありがとうございました。
引越し日：2020年07月29日 エリア：福岡県筑後市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.でも、その後の対応も素直に謝って頂いたときの感じも良かったので 腹が立つって感じは無いので、頑張って下さい。って感じでした。 現場担当の方については、さわやかお兄さんと大っきい人よりガッツリしっかり荷物運びしてて ビックリしました。ギャップがあっていいコンビだと思います。（面白い） （急な日時指定にもかかわらず、サクサク対応して頂き助かりました。 おかげでスムーズに引越し出来ました。ありがとうございました！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方について、全体としてはいい感じの方という印象。急だったのでダンボールを 自分で持って来てくれたりしたので助かりました。ただ・・日時を間違っていたり（２９日なのに２７ 日に来た）、当日の流れについての説明を少し補足して欲しかった（後日、問い合わせたけど、聞かれた 事だけより、これ知っといた方が安心かもという事は言ってもらえると◎。思いつかない事もあるので） 不用品の処分についてお話してた事も伝わっていなかった。（テレビ台、レンジ、TVは当日決めるって事で、レンジはサービスで引き取ります、って言ってくれたけど、現場の方は知らなかったみたい。）
引越し日：2020年07月29日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.めちゃくちゃがんばってくれてありがとうございました。 少ない人数で暑い中、ご苦労様でした。 これからもがんばって下さい。ご縁があればまたよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに仕事が早くて丁寧。 IKEAの家具をなんとかしてくれる。 盗聴器のサービスをしてくれる。 家電の取り付けの説明をしてくれる。 りんごりくんがかわいい。
