お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 128721～128740件 を表示 / 全 148449 件
引越し日：2020年07月28日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での営業がなかったこと、Webのみで予約が完結する事に魅力を感じましたが、最初は、本当に予約出来ているかなとか、当日の担当の人は大丈夫かなとか正直不安に感じていました。 でもメッセージでの連絡もしっかり取っていただけましたし、当日担当してくださった方々は丁寧で迅速な対応をして下さり、安心しました。次回引越しをする時も頼みたいと思いました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して下さりましたし、担当者2人のやり取りを見ていても対応が変わっている様子はなかったので。
引越し日：2020年07月28日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。安心してお願いできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引越同様、しっかり対応いただけました。
引越し日：2020年07月28日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.十分対応に満足したため。
引越し日：2020年07月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越し作業をしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての引っ越しも、丁寧な挨拶と細かな気配り、素早い作業で期待以上だったので。
引越し日：2020年07月28日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しまで余り日がない中で、希望日に対応してくださりありがとうございました。 暑い中、マスク着用での作業は大変だったと思います。手早く作業して頂いたおかげで、その日のうちに荷解きも終わりました。 お願いして本当に良かったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方→説明もわかりやすかったし、対応がとても感じが良かったから。あと、声が聞き取りやすかった。 作業スタッフさん→対応がソフトで安心できた。 作業も手早く、思っていたよりも早く終わってありがたかったです。
引越し日：2020年07月28日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、作業してくださいました大場さん、池田さん共に明るく丁寧にテキパキと仕事をしていて流石と思いました。是非これからも頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相手の立場を考えながら応対や作業をして頂いたのでそこが良い点に繋がっています
引越し日：2020年07月28日 エリア：愛知県海部郡大治町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引っ越しで日にちがないなか訪問見積もりではなく、電話見積もりですぐに引っ越し料金が分かるのは本当に良かったです。他社と比べても料金が一番リーズナブルで助かりました。 引っ越しをアップル引っ越しセンターに決めてから何度か問い合わせた時も電話対応してくれたスタッフの方が丁寧で引っ越し当日まで安心できました。 引っ越しの現場スタッフの方が最初から最後まで荷物を素早く運んでくれてあっという間に引っ越しが終わって良かったです。 また引っ越しをする時はアップル引っ越しセンターでお願いしたいです。友人にもおすすめします。 とても安心して引っ越しができました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方が暑い中すごくテキパキとしていてあっという間に引っ越しが終わったので本当に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2020年07月28日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親身になって応対してくれました
引越し日：2020年07月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人ともすごく感じの良い方で、初めての引っ越しで不安でしたが楽しかったです！途中、冷蔵庫から水が出てしまい、ご迷惑おかけしました 原因も教えてくださったのでとても助かりました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話で初めての引っ越しだと伝えたらすごく丁寧に教えてくれた。 ・お話しもしながらだったのに、どんどん荷物をはこんでくれた。 しっかりと確認もしながらだったので安心でした！
引越し日：2020年07月28日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安く安心してまかせる事ができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方、対応が丁寧でした。
引越し日：2020年07月28日 エリア：三重県津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットで予約した際は、あまりにも安いので、作業が不安でしたが、実際は全くそんな心配をする必要はありませんでした。このサービスの良さなら、もっと金額が高くても御社にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越作業が丁寧で早く、接客も丁寧でしっかりしており、こちらの要望も受け入れてくれる柔軟さがあった。
引越し日：2020年07月28日 エリア：京都府京都市西京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.古く汚れた家からの搬出、埃なども多くずいぶんひどい現場であったにもかかわらず気持ちよく対応してくださり、ほんとうにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変手際よく、お二人で連携を取りながら搬出、搬入してくださった。 作業の合間にたあいのない話もあり、知らない人と引っ越し作業を進めることに対する利用者側の緊張を和らげるための気遣いも感じられた。
引越し日：2020年07月28日 エリア：埼玉県日高市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも利用しています。テキパキと的確な作業をしていただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと的確な作業をしていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2020年07月28日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-