お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 129561～129580件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は繁忙期の中、お世話になり有り難うございました。3人ともとても感じが良く仕事も丁寧で安心してお任せ出来ました。また機会がありましたら是非とも宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良く、テキパキしており、感じが良かった。
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧でスムーズに対応していただけて満足です。予定時間より遅れての到着でしたが、時間の連絡の電話対応が丁寧だったのでよかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応で、素早くて安心してお任せ出来ました！
引越し日：2020年03月27日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業は特に印象なし。 引っ越し作業員は文句なしで素晴らしかった。 エアコン取り付けの際追加料金三万は高いと思った。
引越し日：2020年03月27日 エリア：神奈川県厚木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの時間が遅くなるなら連絡してもらわないと困ります。今回荷物の下ろし忘れがありました。適当すぎます。ちゃんと荷物の管理はしてください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に遅い。 荷物の下ろし忘れがあり、問い合わせしたのに連絡遅い。
引越し日：2020年03月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめ、伝えられていた料金とネットページに表示されていた値段に相違があった。
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのですが助かりました、ありがとうございます、次回の引っ越しでもたのみたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け答え丁寧、運ぶのも丁寧、面倒な荷物も気持ちよく運んでくれた、ありがとうございました！！
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月27日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者に比べて値段がかなり安いので、あまり期待していませんでしたが、想像を上回る良さでした。 スタッフの方の対応がとても丁寧で感じ良くて引越しもスムーズに終わり、大満足です。 この度は、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月27日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変丁寧で感じがよく、テキパキと進めてくれました。近所の方にもとても早い引っ越しだと言われました。
引越し日：2020年03月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話スタッフさん、現場のスタッフさん、大変お世話になりました。意外にかさばる荷物が多く積み込みが、難しかったと思います。それでも早くに引っ越しができ、価格も含めて大満足です。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るさやスピード感もさることながら、雨が降りだした時の判断力、素早い動きは素晴らしかった。
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初、他社に見積もりを取ったのですが営業担当の感じが悪く、価格も高かったので依頼するのをやめ、ネットで探したアップルさんに申し込みました。見積もり価格が安かったのでサービスに心配があったり、当日追加料金などかかったりするのかな？と心配もあったのですが価格も見積もり通りで、サービスも満足でした。３月のハイシーズンにリーズナブルに引越ができて良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クチコミでは無口なタイプの方が多いというのを多く見かけましたが、担当してくださったかたはきちんとコミュニケーションとってくださり問題ありませんでした。
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの出口さんはじめ、皆さまとても感じよく、かつ、丁寧にご対応いただきました。 正直、作業開始までは初めて頼む引越会社さんであること、かつ、Web見積もりに対する不安がありましたが、すぐに不安はなくなりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・気になりそうなポイントについて、先んじて細かく説明していただき、安心できました。 ・新居側で、引越し対象でない家具の移動も快くお手伝いいただき助かりました。
引越し日：2020年03月27日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月27日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-