お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 129561～129580件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オリジナルグッズ、不要です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回利用した際、値段・サービス共にとてもよかったので今回もお願いしました。 今回も利用してよかったと思える内容で、感謝しています！担当の方の気遣いがとても良く、こまめにきいて下さったり、スタッフ同士での指示出しも良い対応されるなあとみていて気持ちのよいお仕事でした。ありがとうございました。また次も利用しようと思います。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 又、機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話だけでは不明点があった ・当日はスムーズな作業で分担もきちんとされていたので気持ち良く引越しができました
引越し日：2020年10月05日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした！！
引越し日：2020年10月05日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に感謝しています！ありがとうございました！また次回もよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明や確認をしてもらい、とても安心しておまかせできたから
引越し日：2020年10月05日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月05日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・一切の不満無く、大満足の引越が出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・料金がわかりやすい ・申込がラク ・電話対応もハキハキしていて、とても感じが良かった ・当日に３名来て頂けて、作業が早くて助かりました
引越し日：2020年10月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約はインターネットのみで完結したため、非常に手軽に感じました。 また、作業はとても早く、テキパキしていました。ただ一つ不安な点があったのですが、２４型以下のモニタをダンボールとテープのみで梱包していたことです。それ以外は非常に良かったです。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１０枚ダンボールも引き取ってもらえたら・・・。 それ以外は大満足です！！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんとても信頼できました。気づいたことをいろいろ教えてくれました。 電話での対応はよく覚えておらず、すみません。
引越し日：2020年10月05日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！組み立て途中のTV台まで組み立てていただいて本当に丁寧で、話しやすく、気持ちが良かったです。また引越しする機会があれば、ぜひアップルさんにお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か電話で問い合わせて、対応してくださったスタッフさんが「頑張らせていただきます！！」と何度か言っていらっしゃったので感じがいいなと思いました。作業してくださった方もとても親切で、丁寧で早かったです！！
引越し日：2020年10月05日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、電話だけのやりとりだったので営業担当の方とはお話ししていません。 作業スタッフの方はとても感じよくていねいでした 作業も早かったです。前回につづきさすが！という感じでした。 ありがとうございました。またきかいがあればお願いします。
引越し日：2020年10月05日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く作業を行う部分と丁寧に行う部分のメリハリがあればもっと評価が上がると思いました。
引越し日：2020年10月05日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い対応でした ただし、エアコン取外しの日程、時間に対応が少し不満
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都立川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越プロの早さですごくビックリしました。丁寧で親切、作業が早い、とても良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで安い金額で引っこし予約ができてダンボールもしっかりついてきて、作業も早いし早くアップルさんにおねがいすればよかったです。 次回もまたおねがいします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が１人にしても多い方だったと思うので嫌な方せずさわやかに対応して下さってありがたかったです。 ベテランの方とお若い方の２人で指導もかねて荷運びされていたので、ちょっと大丈夫かな？と思うときがあったのでそれが１０じゃない理由です。ほぼ満足です！お世話になりました！！
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越する人がいたら絶対アップルさんススメます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく安い！！！ なので少し作業が心配してたのですが全然大丈夫でした ２人での作業でしたがすばやく丁寧にとても感じの良いお兄さんたちでした。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 少し早口で、忙しそうだったので細かくきくと面倒くさいかなと思ってしまった。 Q10 気さくで良い人だった。仕事もていねいだった。ただ、玄関、ベランダに荷物のはこび忘れがあった。帰りに現金のおつり２０００を忘れていた。 こちらからtelし、戻ってきてもらったが、その時は謝罪はなかった。終わりよければ・・・。という言葉もあるようにさいごまでせいいをもって対応してほしかった。ひっこしはとてもスムーズにおわったが、少しじかんがかかった。（トラックをとめるいちなど）じぜんにきいてほしかった。
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズな対応安定感がありました
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月05日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
