お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 129601～129620件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2020年10月04日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスパが良いと見ましたが、ほんとにその通りでした 当日ダンボールの追加や洗濯機の設置のときの質問にも丁寧に応えていただき、ありがたかったです。次回も利用します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.真心、明るく、楽しく、頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークが良く、任せていて安心でした。 家族全員が「こんなに安心できる引越は初めて」と 驚きの声がありました。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月04日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初は各社の方に家に上がってもらう時間を作るのが面倒なのとHPが可愛かったのでもうここで良いかという気持ちでしたが、頼んで良かったと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの柄も可愛いし、タダで貰えるし引越しの内容も大変良かった 父も母も夫もとても褒めていた。ので絶対お薦めです。品の降ろし忘れなどもありましたが、無事持って来てもらえたので、ご愛嬌ということで。
引越し日：2020年10月04日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いしてよかったです。またご縁があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.顧客の事情に親身になって聞いてくれて対応してもらえた。 当日の作業時、新しいスタッフに「速くやればいいんじゃない、丁寧にするんだよ」と声をかけているのを見て、信用でき、安心してお任せすることができた。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都昭島市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積極的にすすめることはないが、選択肢としてはアップルさんを挙げるかもしれない。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で作業も早く悪いところは１つもないと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でスピーディでした。
引越し日：2020年10月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日、完全に荷物をまとめきれず、家の中がとても散らかった状態での引越でしたが、スタッフさん達の御対応のおかげでスムーズに荷物の運び出し終えられました。担当してくださった土屋さん、ヒキタさん、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく作業が早くてビックリしました。 スタッフさん達は、時折お話をしながら接してくれたので、和やかに引越が進みました。 段ボールサービスも大変助かりました。 またぜひ次回もお願い致します。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産業と云う仕事柄、知り合いに相談されたら御紹介が出来ると思います。これからもガンバッって下さいね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても若い3人だったのに、今どきの若い人を見直した。
引越し日：2020年10月04日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また頼むことがあったらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方、電話をした際のオペレーターの方の対応がとても親切で優しかったから。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安くて、引越しの初期費用をおさえられたので良かったです。 仕事が早く安心して見てられました。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良いお二人でした。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１年半前に続き、２回目の利用でした。前回はお値段で選んだのですが、対応がすごくよかったので、今回はまずアップルさんにお見積もりをお願いしました。結果、他のどこよりもお安く、前回の好印象もあっので、迷わずお願いすることしました。 今回もスピーディーかつ丁寧で言うことなしです！遅い時間になってしまったので、途中で応援を呼んでくださったのも助かりました。 また引っ越しする際は、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぶもの、運ばないものや、壊れそうなものなど、細かく確認してくださいました。我々も忘れていたような傘とかフックとかを教えていただき、大変助かりました！
引越し日：2020年10月04日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対して下さった方、作業して下さった方、本当にありがとうございました！ また機会があればお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかな方達でとても親切でした。聞いていたよりもよかったです！
引越し日：2020年10月04日 エリア：埼玉県白岡市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際よく、手早く、段取りよくやっていただきました。 こちらの準備が中途半端だったのが申し訳ないくらいでした。 はじめての引越しだったので、他と比べることはできないけれど、次、また機会があったら、ぜひまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の会社も見積りをしてもらい両方で検討したのですが、営業の方の対応や金額はなどで決意しました。作業の方も手際良く行ってくれてとても良かったです。営業の方が良いと作業員の方も良いという結論に達しました。
引越し日：2020年10月04日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話をいただいた時から、作業完了まで終始好印象でした。作業前に一つ一つ確認していただき安心できました。作業も手際よく丁寧にしていただき、時間もあまりかからずとても助かりました。
引越し日：2020年10月04日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またご利用したいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくださったお二人とも感じが良く作業が早く、対応もよかったです。 楽しくお話しもできましたし、靴下のアップルのキャラクターが可愛かったです。 本当にありがとうございました。