お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 129701～129720件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2020年10月03日 エリア：兵庫県加西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もアップルさんを利用させてもらいたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遠方の引越し先での待機時間がかなりかかる旨の引継もしっかりしており当日、突発的なトラブルが発生しても嫌がらずとても柔軟に対応してくれた
引越し日：2020年10月03日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとはこんでくれてさすがだと思った。ダンボール以外もはこんでくれたのはありがたかった。 他のおうちの方にも配慮していた。時間も早くて時間指定していたよりも早くきてくれてありがたかった。
引越し日：2020年10月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひっこし元、ひっこし先の道が非常にせまくてすみませんでした。 あと、ひっこし元の部屋がせまいにもかかわらず、テキパキした作業で非常に助かりました。また引越すことがあればぜひ利用したいと思います。 段ボールはケチらないで１０箱x2お願いしようと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の依頼にもかかわらず、段ボールの用意をして頂けた。 荷物の運びが早い。 一番個人的に心配したベッドも運んでくれた。
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・申し込みが、スマホでできて簡単 ・粗大ゴミがその場で申し込める ・担当の方が、親切・丁寧だった（杉山さん）
引越し日：2020年10月03日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また次回引越すことがある時はお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回こちらの要望にもかかわらず、快く対応して下さることがあり、とても助かりました。 どんな時でも笑顔で親切にして頂き嬉く思いました。
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート遅くなってしまってすみません。今回初めて引越し業者を手配し、荷造りなど適当な部分もあったのですが、きちんと梱包できていない荷物も快く運搬してくださって感謝しています。対応はとても良く、冷蔵庫の蒸発皿の設置もして頂けてとても感激しました。しいて悪い所をあげるのであれば、作業中に汗をかいていて段ボールに垂れてしまっていたので、タオルで拭くべきだと思いました。また、サイトには「雑巾を用意しておいて」と記載があり用意したのですが、特に使って頂けなかったです…。でも全体的に素晴らしい対応でした。長々とすみません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらとの受け答えなどコミニュケーションがきちんと取れていて、話しかけやすい雰囲気を出していてくれたから。
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.澤田さん、鈴木翔さん、森田さん、当日はありがとうございました。 アップル引っ越しセンターの印象が御三方のおかげでとても上がりました。 友達にも宣伝しておきます。 また引っ越しの機会がある際は利用させていただきます。 ゴリラのマスコットも可愛くて良かったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、迅速。 荷物の扱いに安心感があった。 分解したものなどの復元もしっかりやってくださいました。 階段での荷下ろし荷上げで申し訳なかったですが、テキパキとやっていただけました！
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく対応していただいたので
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べてとても安価でお引き受け頂いたこともあり、正直引っ越し当日までは不安な気持ちでしたが、とても明るくてきぱきと作業していただき、とても気持ちよく引っ越しすることが出来ました。また次回もよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月03日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価額も安く、応対も良く、宣伝の電話も 大手引っこし業者のようにないため。
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月03日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く・早く・丁寧に引っ越しをして頂きありがとうございました。 また機会があればよろしくおねがいします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.様々なことに丁寧に対応して頂いたから。
引越し日：2020年10月03日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月03日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスのオペレーターの方の対応が良かったです。しかし、事前に段ボールを持ってこられた方は少しぶっきらぼうな感じでした。作業いただいたお2人はとても好印象でした。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月03日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月03日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりを電話だけで済ませるところが多い中、ちゃんと家に来てくれて説明もていねいだった。 引越作業は良かったが、お願いしていた盗聴器チェックをやり忘れられ、これが業社決めるポイントでもあったので残念。
引越し日：2020年10月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみ下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引き取りサービスもあって安い値段で引っ越しできてとても満足でした。作業して頂いた方も爽やかでとても良かったです。ありがとうございました！
